【课 题】 第二讲 熟悉网络技术基础
【学习模块承担的能力,素质要求】
从事网络客服工作,要熟悉计算机网络的相关术语
从事网站市场推广工作,应学会使用明白晓畅的语言表述计算机网络的相关术语
从事业务助理等工作,要熟练应用互联网查找信息,发布信息
【方案一 】 熟悉网络技术基础1
【学 时】 2
【学习要点】
计算机网络的定义,功能,分类;
局域网,广域网;
计算机网络协议;
网络互联设备.
数据通信系统的构成;
常见技术指标;
数据传输方式;
包交换与Internet接入.
【学生可能遇到的问题,如何引导学生化解问题】
(1)问题:
知识问题:计算机网络分类及计算机网络协议
能力问题:组网技术
态度问题:对组网技术的学习存在畏难心理
(2)学法指导:采用案例分析法,让学生认识到熟悉网络技术基础,有助于电子商务专业学生进行电子商务网站的简单维护,使用明白晓畅的语言推广电子商务.
(3)导学提纲:
活动一:以学院校园网为例,联系组网技术的相关知识,学生描述计算机网络的定义,功能,分类,了解局域网的概念,掌握计算机网络的分类,理解局域网的优点及应用价值,掌握常见的互联网接入方式.
组织:提问二名学生回答,联系组网技术实训.
考核:计入平时成绩,考核学生思维能力及信息搜集能力.
资料:
一,计算机网络的定义
计算机网络(Computer Network)是计算机技术和通信技术结合的产物,在最初阶段,网络只是包括两台用电缆线彼此连接起来的计算机,这样它们之间可以共享数据.
计算机网络是将地理位置不同并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来,以功能完善的网络软件(网络协议,信息交换方式及网络操作系统等)实现互相通信和网络资源共享的系统.
网络的三个要素:需要联网的独立计算机,通信设备和通信线路,网络软件.
网络的两个基本功能:相互通信和资源共享.
二,计算机网络的功能
1. 数据通信:不同地点的计算机,即使是远隔重洋也可以通过网络互相对话,相互传输数据,程序和信息,这也是网络最基本的功能之一.
2. 资源共享:计算机的资源一般是指与计算机有关的软件和硬件,如数据,应用程序,硬盘空间,打印机等.例如在某个单位里,只要将几台计算机连接起来成为一个局域网,几台计算机就可以共同使用一台打印机,从而节省了硬件投资.
3. 集中控制与管理:地址上分散的组织机构可以利用网络实现日常工作和业务处理的集中控制和管理,无论是企业办公自动化中的管理信息系统(MIS),工厂自动化中的计算机集成制造系统(CIMS),银行信息管理系统,以及国家,部委宏观经济决策系统,都是典型的对分散对象的集中控制与管理的信息系统.这样不但提高了工作效率,而且增加了经济利益.
4. 分布式处理:某些工程的信息处理量非常庞大,这是就可以通过网络将某些工作交给联网的其他计算机进行处理,这将大大提高信息处理的速度.
三,计算机网络的分类
1. 按照通信距离或地域覆盖范围的大小分类
按照通信距离或地域覆盖范围的大小可将计算机网络分为局域网(Local Area Network,LAN),广域网(Wide Area Network,WAN)和城域网(Metropolitan Area Network,MAN)三种:
(1)局域网:也叫局部网,一般将微机通过高速通信线路相连,传输速率在1Mbps以上.目前常见局域网的速率有10Mbps,100Mbps.但局域网物理连接的地理范围较小(一般在几十米到几千米).一般情况下,局域网主要用来构造一个企事业单位的内部网.其特点是灵活,组建方便,属单位所有,而且常常是微机网络.局域网技术成熟,发展快,是计算机网络中最活跃的领域之一.
(2)广域网:也叫远程网(Long Haul Network),作用距离通常为几十到几千千米,是一种可跨越国家及地区的遍布全球的计算机网络.一般以高速电缆,光缆,微波天线或卫星等远程通信形式连接.传输速率较低,一般小于0.1Mbps.Internet就是一个遍布全球的巨大广域网络.
(3)城域网:也叫区域网,它的通信距离介于局域网和广域网范围之间,约为5km~50km,如城市银行的计算机网络系统.传输速率在1Mbps以上.
2. 按网络的拓扑结构分类
网络拓扑结构是指网络上的计算机,电缆和其他设备之间的连接形式,即指网络的物理架设方式.计算机网络中常见的拓扑结构有总线型结构,星型结构,环型结构,树型结构和网型结构等.当然,也有包含了两种以上基本拓扑结构的混合型网络,如总线型与星型,星型与环型混合型连接的网络.
(1)总线型网络结构
如图所示,总线型结构(Bus Topology)的网络使用一根中心传输线(如同轴电缆或光缆)作为主干网线(总线Bus),所有计算机和其他共享设备(文件服务器,打印机等)都连在这条总线上.其中一个结点发送了信息,该信息会通过总线传送到每一个结点上,属于广播方式的通信.
总线型网络的特点是:结构简单,一般不需要中间连接设备,价格相对较低,网络上的计算机可以很容易地增加或减少而不影响整个网络的运行,适于构造宽带局域网;缺点是网络稳定性差,一旦总线的某一点出现接触不良或断开,整个网络将陷于瘫痪,因此实际安装时要特别处理好总线的各个接头.
图2-1 总线结构
(2)星型结构
以中央结点为中心与各结点连接,如图所示.星型网络的特点是:系统稳定性好,故障率低,增加新的工作站时成本低,一个工作站出现故障不会影响到其他工作站的正常工作.但由于任何两个结点间通信都要经过中央结点,故中心点出故障时,整个网络会瘫痪.另外由于中央结点是控制中心,任意两个结点间的通信最多只需两步,所以通信速度快,并且网络结构简单,建网容易,便于控制和管理.而这种网络系统的中央结点负担重,必须具有较高的可靠性.
在文件服务器/工作站的局域网模式中,中心结点是文件服务器,存放共享资源.在文件服务器与工作站之间接有集线器(HUB).集线器的作用为多路复用.
目前大多数局域网均采用星型结构.
图2-2 星型结构
(3)环型结构
工作站,共享设备(服务器,打印机等)通过通信线路将设备构成一个闭合的环,如图所示.环型网络的特点是:信息在网络中沿固定方向流动,两个结点间有惟一的通路,可靠性高,实时性强.但网络的吞吐能力差,仅适用于数据信息量小和结点少的场合.还由于整个网络构成闭合环,故网络扩充起来不太方便.环型网也是局域网常采用的拓扑结构之一,适合信息处理系统和工厂自动化系统.
图2-3 环型结构
3. 按传输技术分类
按传输技术的不同,计算机网络可分为广播式传输或点对点式传输.
(1)广播式传输网络
广播式传输网络(Broadcast Network)只有单一的一个通信信道,由这个网络上的所有主机共享该信道,同一时刻只允许一台主机发送数据包,而网络上的任何主机发送的数据包均可被网络上所有其它的主机接收到.在数据包中使用一个地址域来放置接收该数据包的主机的地址,网络上其它的主机接收到该数据包时,即检查其地址域:如果是给自己的,则对之进行处理;如果不是给自己的,则不予理睬.就像接听学生宿舍中的公用电话一样,当接听者呼唤某个同学有电话时,同宿舍的同学都可以听到呼叫,但只有该同学本人才会出来接电话.
(2)点对点传输网络
点对点传输网络(Point-to-Point Network)由许多成对互连的主机组成.在每一对主机之间进行通信时,一台主机作为信息的源(发送地),另一台主机则作为信息的宿(目的地).在这种网络上,同时允许多台主机发送数据包,即网络上可以同时传输有来自多个不同源站点并需要传到多个不同目的站点的数据包;每个从信息源发出的数据包一般要经过一个或多个中间结点才能最终到达接收站点;且允许一台主机可以与多台主机建立起成对通信关系;此外,由于各个数据包从原站点到目的站点可能存在多种长度不同的传输路径.显然,既要确定各数据包传输的先后顺序,又要选择最佳路径,还要保证所传输数据包正确无误和不丢失等.而确定最佳路径的算法是这种网络传输技术的关键.

资源子网
图2-4 点对点网络示意
图中H为主机(host),CN为通信结点(communication node)
点对点网络传输方式通常用于较大的网络或者远程的网络,例如广域网.
4. 按网络协议或网络标准分类
根据计算机网络所遵守的协议或标准,可以把网络分成不同的类型.例如,国际电气和电子工程师协会(IEEE)的802委员会为局域网制定了各种标准,其中以太网(Ethernet)遵守的是IEEE802.3标准,令牌网遵守的是IEEE802.5标准.
5. 其他分类方式
按照通信速率的不同,可分为窄带网络和宽带网络.
按照数据交换的不同,可分为直接交换网络,存储转发交换网络和混合交换网络.
按照传输介质的不同,可分为有线网络(同轴电缆,双绞线,光纤网)和无线网络(无线局域网,微波网,卫星网).
按照通信性能的不同,可分为资源共享网络和分布式网络.
按照使用范围的不同,可分为公用网络和专用网络.
按照所使用的网络操作系统,又可把网络分为UNIX网,Novell网,Windows NT网等.
四,局域网
局域网(Local Area Network,LAN)是计算机通信网的重要组成部分.它是由一组相互连接具有通信能力的计算机设备组成的,并分布在较小地理范围内的计算机网络,这些计算机通讯设备之间的距离通常局限在几千米的范围之内.局域网的建立,其主要目的就是为了更好地实现资源共享与内部信息的迅速,有效地进行传输.它通常建立在计算机较集中的政府部门,学校,研究所,大中小型企业,服务型单位内.
(一)局域网的优点
1. 资源共享.2. 快速通信.3. 分布处理.
局域网的基本组成
(1)网络服务器
(2)工作站
(3)网卡
(4)传输介质(双绞线,同轴电缆,光导纤维电缆)
(5)网络操作系统软件
(二)局域网的应用价值
局域网的应用价值主要体现在这样几个方面:
1. 办公自动化.2. 管理信息系统.3. 金融信息系统.
五,广域网
广域网(Wide Area Network,WAN),是指在一个很大的地理范围内把计算机或局域网连接在一起的计算机网络.它在地理上可以跨越很大的距离,一般从几十千米到上万千米.除连接计算机设备外,局域网之间也可通过特定方式进行互联,实现局域资源共享与广域资源共享相结合,形成地域广大的远程处理和局域处理相结合的网际网系统.
世界上第一个广域网就是ARPA网,它利用电话交换网互联分布在美国各地的不同型号的计算机和网络.
1,普通电话拨号上网
这是目前最普遍的上网方式,用户只要有一部普通电话,再加上一个调制解调器(猫),就可以实现拨号上网.上网速度理论上可以达到33.6(上传)~ 56(下载)KB/s .(如图2-7所示 )
图2-7 拨号接入方式
2,ADSL上网
ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)是不对称数字用户环路的简称,是目前电信系统所称的宽带网.它是利用现有的市话铜线进行数据信号传输的一种技术,下行速率在2 ~ 9MB/s之间,上行速率在640KB/s ~ 1MB/s之间,终端设备主要是一个ADSL 调制解调器.
3,ISDN上网
ISDN(Integrated services digital network)是综合业务数字网的简称,又称一线通,它是由电话综合数字网演变而来的.ISDN有两个信道,可以全部用于接入互联网,也可以仅用一个信道接入.如果两个信道同时使用,则数据传输速率为128 KB/s.一个信道使用时数据传输速率为64 KB/s,此时另一个信道作为普通电话使用.
图2-8 代理服务器接入方式
4,DDN上网
DDN(Digital data network)就是数字数据网,是利用数字信道来传输数据信号的数字数据网.DDN利用数字信道提供半永久性连接线路以连入互联网,它利用一种全透明,全数字,优质的传输介质,其传输速率范围为64 KB/s ~ 2 MB/s.
5,局域网共享上网
图2-9 专线接入方式
局域网连入互联网的方式非常普遍,基本原理是通过局域网上的服务器共享上网,也就是说局域网上的任何一台计算机经过授权后都可以经由服务器共享上网.比如校园网通过光纤连入互联网,而学校内部的电脑可以共享这根光纤上网,光纤局域网内的传输速率范围为10 ~ 100 MB/s.
6,有线电视电缆上网
传统的有线电视网只能实现单向传输,经过改造后可以实现双向传输.终端设备是一个电缆调制解调器,它是利用有线电视网作为接入网的接入设备.有线电视电缆传输速率下行最高可达36MB/s,上行最高可达10MB/s.目前我国有许多地区的有线电视网也开通了这项服务.
7,光纤上网
光纤是一种直径为50 ~ 100微米的特殊传输介质,一般由石英玻璃或塑料制成,外裹一层折射率较低的材料,多根光纤连在一起,就组成了光缆.光纤通信网才是真正意义上的宽带网,传输速度最快,单根光纤的传输速度可以达到100MB/s ~ 10GB/s,而且相当稳定.
8,无线接入
无线接入技术分为两种:一种是固定接入方式,如微波,卫星和短波等.另一种是移动接入方式,利用手机上网除了可以进行网页浏览,收发电子邮件等常规互联网服务外,还可以发送短信息,下载铃声,下载屏保等,传输速率约 9.6 KB/s(GSM)~163KB/s(CDMA).
活动二:以学院校园网为例,联系组网技术的相关知识,研究联网的计算机是如何实现通信的,引出计算机网络通信协议及常用网络互联设备.
组织:提问二名学生回答,联系组网技术实训.
考核:计入平时成绩,考核学生思维能力及信息搜集能力.
资料:
六,计算机网络协议
(一)网络协议
如果不使用统一的语言,那么两个人之间是很难进行交谈的.同样,对于两台计算机而言,没有一个统一的语言,也是很难进行通信的,所以要组成计算机网络,并保证通信实体之间正确而自动地进行信息交换,必须制定一组共同遵守的规则和约定.这组规则和约定就是协议(Protocol).协议这个术语原本用于外交活动,特指进行外交活动所必须遵从的规则.
(二)网络协议的层次结构
设计计算机网络非常复杂,为简化其复杂程度,通常把计算机网络协议分成若干个层次.每一层次完成一定的功能,每一层次又建立在它的下层之上.层和协议的集合构成了网络体系结构.比较流行和知名的网络协议有:美国国防部提出的"TCP/IP协议族".
(三)TCP/IP协议族
TCP/IP 是一整套数据通信协议,其名字是由这些协议中的其中两个协议组成,即传输控制协议(Transmission Control Protocol,TCP)和网间协议(Internet Protocol,IP).它包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则.
TCP控制信息在Internet传输前的打包和到达目的地后的重组.IP控制信息包从源到目的地的传输路径.IP处理每个信息包的所有地址信息,确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签.TCP/IP协议被各界公认为是异种计算机,异种计算机网络彼此通信的重要协议,也是目前最为可行的协议.
七,网络互连
美国国防部高级研究计划署(DPARA)早在70年代就在世界上第一个计算机网络APRANET上开展了计算机网络互连的研究.如今在APRANET 发展起来的Internet已是全世界最大的计算机网络.
网络互连的内容主要包括局域网与局域网互连,计算机网络和公用网如分组交换网,数字数据网的互连.网络互连的目的是使一个网络的用户能访问其他网络的资源,使不同网络上用户能够互相通信和交换信息.网络互连设备根据它所工作的网络层次和所支持的协议可分为四种类型:
中继器(集线器):工作在OSI模型的物理层,在不同电缆线之间复制位信号.
网桥(交换机):工作在OSI模型的数据链路层,在局域网间存储转发数据帧.
路由器:工作在OSI模型的网络层,在不同的网络之间存储转发数据分组.
网关:工作在OSI模型的高层次上,提供高层次的网络互联接口.
(一)中继器(集线器)
中继器(Reapeater)是工作在网络物理层的一种介质连接设备.由于信号在网络传输介质中有衰减和噪音,使有用的数据信号变得越来越弱.为了保证有用数据的完整性,并在一定范围内传送,中继器把它接收到的弱信号提出,再生放大保持与源数据相同.
集线器(Hub)是一种特殊的中继器,可作为多个网段的转接设备.集线器作为网络传输介质间的中央节点,克服了介质单一通路的缺陷.采用集线器组成的网络系统具有布线灵活,可靠性高,容易维护及扩充方便等优点.
(二)网桥(交换机)
网桥(Bridge)是在网络系统中,连接两个局域网的设备.它是连接两个网络的"桥梁",所以又称为桥接器.网桥的主要功能是决定是否让网络数据通过网桥到另一端网络上.它不但能扩展网络的距离或范围,而且可提高网络的性能,可靠性和安全性.
网桥可以是专门的硬件设备,也可以由计算机安装的网桥软件来实现,这是计算机上会安装多个网络适配器.传统的网桥连接的网络必须是同一类型,如以太网与以太网相连.现在有些网桥突破了这种限制,智能化增强,与路由器类似.
互连技术也是一种网络分段技术,分段不仅可提高网络的可靠性,还可提高网络响应速度.如一个网络的物理连线距离虽然在规定范围内但负荷很重,就可以用网桥把网络分成若干个网段,把网段内部的通信限制在各自的网段内,减少对其他网段带宽的干扰.
但如果这些网络是共享式的网络,如以太网,网上用户共享同一线路的带宽,同时上网的用户增加,争用有限的带宽,必然导致平均带宽减少,响应延迟.因此,网络分段不能解决瓶颈问题,于是又出现了交换技术.
交换技术的核心是交换机(Switch).交换机是一种类似于集线器的多端口的网络部件.它和网桥一样属于数据链路层上的硬件设备.交换机的基本功能也是路径选择和数据交换,通常是由软件完成路径选择功能,而由硬件连接来实现数据交换.交换机与网桥的最大的区别在于:它能够在端口间同时建立多路联接,而网桥每次只能建立单路联接.相对于网桥,交换机的数据吞吐性能更好,端口集成度更高,每端口成本更低,使用更加灵活和方便.
(三)路由器
路由器(Router)是实现网络层服务的设备,可连接遵守不同网络协议的网络.它是局域网与局域网,局域网与广域网之间的通信咽喉,是确保各网络之间通信畅通的重要关隘.路由器能识别数据目的地址所在的网络,并能从多条路径中选择最佳的路径发送数据.
路由器有两种基本类型:本地路由器和远程路由器.本地路由器所提供的接口是用来连接网络传输介质的,如光纤,同轴电缆,双绞线等.对于远程路由器而言,所提供的接口则必须与远程传输介质相适配,如电话线要通过调制解调器,DDN(数字数据网)需要DTU(数据转换单元),无线连接要通过无线接收机和发射机.
(四)网关
如果两个网络不仅网络协议不一样,而且硬件和数据结构都大相径庭,那么就的使用网关来进行连接.网关(Gateway)又称为协议转换器,是在传输层及以上层次上实现网络互连的设备.
网关的基本功能体现在OSI模型的高层,它将协议进行转换,数据重新分组,以便能在两个网络系统之间进行通信.所有其他互连设备需要低层协议相同,而网关仅需在最顶层相同.网关和多协议路由器(或特殊用途的通信服务器)组合在一起,可以联接多种不同的系统.
活动三:分析数据通信系统及数据传输方式.
组织:提问二名学生回答,联系组网技术实训.
考核:计入平时成绩,考核学生思维能力及信息搜集能力.
资料:
一,数据通信系统的构成
一般的点对点通信系统模型可用下图表示.图中,信源指发送信息的一端,信宿指接受信息的一端.变换器和反变换器均为信号变换装置,分别将信号变为适宜信道传输或信宿处理的类型.比如信源发出数字信号,通过变换器变为模拟信号后就可在模拟信道上传输,在经反变换器变回数字信号后传递给信宿.此时变换器成调制器,反变换器成解调器.考虑到一般采用双向通信,故将调制器和解调器做成一个设备称调制解调器(Modem).模拟信号通过变换在数字信道上传出时,变换器称编码器,反变换器称解码器,做成一个设备称为编码解码器(CODEC).另外,电磁信号在信道中传送时,可能会受到外界的干扰,我们称之为噪声.

数字通信系统的模型如下图所示.如果信源发出的是模拟数据,则数据进入信道前经编码器变换成数字信号在传输媒体上传送,到达接收端还要由解码器恢复为原来的模拟数据,才能为信宿接受.
数据通信是一种通过计算机或其他数据装置与通信线路,完成数据编码信号的传输,转接,存储和处理的通信技术.数据通信系统就是以计算机为中心,用通信线路连接分布于各地的设备,实施数据通信的系统.
数据通信系统中只要求信源和信宿中数据的形式是数字的,在信道中传输是则可以根据需要采取模拟传输方式或数字传输方式.模拟传输方式信道利用率高,但信号易衰减,易受噪声干扰.数字传输方式信道利用率低,但信号可达到不失真传送,误码率极低,且设备易于集成化,造价更为便宜.随着卫星和光纤等高带宽技术的发展,限制数字传输技术发展的带宽因素已经消除,传统的模拟传输系统迅速被数字传输系统所取代就成了必然趋势.
活动四:分析包交换与Internet接入.
组织:提问二名学生回答,采用比较方法认识多种互联网技术方式.
考核:计入平时成绩,考核学生思维能力及信息搜集能力.
资料:
(一)包交换
包交换有时也称为分组交换或报文分组交换.包交换(Packet Switching)技术经常使用在计算机之间的信息传输上.其基本思想包括:数据分组,路由选择与存储转发.
在包交换网络中,文件和信息被分解成包 (Packet),每个包的长度有一个上限(通常在2000kbit以内,典型的是128字节),在这些包上用表示信息源和目的地的代码打上电子标签.在网络中,包作为一个整体进行交换,各个包之间不发生任何联系,可以断续地传送,也可以经由不同的路径传送.包在传输途中,会稍微停留在经过的每一个可能节点上,等到节点收到完整的包后会再往下一个节点传送,直至到达目的地.目的计算机把这些包集中起来,并把每包中的信息重新集合成原来的数据.在包交换中,每个包从源到目的地的最佳路径是由途经的各个节点决定的.
p2p1 p1 p1
p1p2p3 p2 p2p1p3

p3 p3 p2p3


图2-17 包交换示意图
包括正确顺序进入包交换网,但包到达目的地时顺序却不一定正确.这时目的计算机会对信息重新排序.
包交换是在Internet上进行数据传输的方法,它有很多优点.其中一个优点是,长数据流可分解成易于管理的小数据包,小的数据包沿着大量不同的路径进行传输,避免了网络中的交通拥挤.另一个优点是,在数据包到达目的地后,更换受损数据包的成本较低,因为如果一个数据包在传输途中被改变了,只要重新传输这个数据包就可以了.
包交换传输的单位小,适合在交换机(计算机)的主存储器中存储器中存储转发,通信效率高,灵活性高,可以根据需要实现面向连接或无连接的通信,并能充分利用通信线路,因此现有的公共数据交换网都采用包交换技术.
(二)网接入
目前,计算机有多种接入Internet的方法,其中较常用的方法有:电话拨号方式,ISDN接入方式,DDN专线接入方式,ADSL与LAN宽带接入方式和HFC有线电视宽带接入方式.其中ISDN,DDN我们在前面的广域网互联技术中已有介绍.
1. 拨号方式入网
拨号入网是采用调制解调器通过电话网接入,费用较低,比较适于个人和业务量小的单位使用.用户所需设备简单,只需在计算机前增加一台调制解调器和一根电话线,再到ISP申请一个上网账号即可使用.拨号上网的连接速率一般为14.4Kbps~56Kbps.因传输速率低,最高也不过56Kbps,不能满足视频信号的要求.另外,它独占电话线,Modem和电话不能同时使用.而且,Modem每次建立连接所需时间也较长.
2. ADSL
ADSL(Asymetric Digital Subscriber Loop)是非对称数字用户环路技术接入方式的简称,它是一种能够通过普通电话线提供宽带数据业务的技术.ADSL素有"网络快车"之美誉,因其下行速率高,频带宽,性能优,安装方便,不需另交电话费等特点而深受广大用户的喜爱.它最初主要是针对视频点播业务开发的,随着技术的发展,逐步成为了一种较方便的宽带接入技术.ADSL这种方案最大特点是不需要改造信号传输线路,完全可以利用普通铜质电话线作为传输介质,只要配上专用的Modem即可为用户提供上,下行非对称的传输速率(带宽).ADSL支持上行(从用户到网络)速率640Kbps到1Mbps,下行(从网络到用户)速率1Mbps到8Mbps,其有效的传输距离在3~5公里范围以内;ADSL接入方案比网络拓扑结构更为先进,每个用户都有单独的一条线路与ADSL局端相连,它的结构可以看做是星型结构,数据传输带宽是由每一用户独享的.
经ADSL Modem编码后的信号通过电话线传到电话局后再通过一个信号识别/分离器,如果是语音信号就传到交换机上,如果是数字信号就接入Internet.ADSL在同一铜线上分别传送数据和语音信号,数据信号并不通过电话交换机设备,减轻了电话交换机的负载,并且不需要拨号,一直在线,属于一种专线上网方式,这意味着使用ADSL上网并不需要缴付另外的电话费.此外,使用ADSL的用户都将分配一个或几个固定的IP地址,这样就可以在自己的机器上设立主页,甚至架起相关的服务器.
但大多数Web服务器的性能还远远不能与ADSL所提供的带宽相适应.许多服务器的速率不够,主干网繁忙,一个连接点可以有20个或20个以上的路由器,可能造成极大的延时.
3. LAN方式入网
LAN主要采用以太网技术,以信息化小区的形式为用户服务.在中心节点使用高速交换机,为用户提供光纤到小区及LAN双绞线到户的宽带接入,用户也将获得一个永久属于自己计算机的IP地址.局域网连接基本上可做到千兆到小区,百兆到大楼,十兆到用户.用户只需一台电脑和一块网卡,就可享受网上冲浪,VOD(视频点播),远程教育,远程医疗和虚拟社区等宽带网络服务.其特点是:接入设备成本低,可靠性好;解决了传统拨号上网方式的瓶颈问题,拨号Modem的最高速率是56Kbps,宽带接入用户上网的速率最高可达10Mbps;操作简单,无需拨号,用户开机即可联入Internet.
4. HFC方式入网
HFC(Hybrid Fiber Coax光纤同轴电缆混合体)是采用光纤和有线电视网络传输数据的宽带接入技术.有线电视HFC网络是一个城市非常宝贵的资源,通过双向化和数字化的发展,有线电视系统除了能够提供更多,更丰富,质量更好的电视节目外,还有这足够的频带资源来提供其他各种非广播业务,数字通信业务.在现有的HFC网络中,经调制后,可以在6MHz模拟带宽上传输30Mbps的数据流,以现有HFC网络可以传输860MHz模拟信号计算,其数据传输能力为4Gbps.但在实际运行时理论速度是很难实现的.且HFC实际上接近于LAN的工作方式,是从一个发送端引出多条总线的方式.当一条电缆上的用户数增加时,它的性能会下降.另外,目前这种方式还没有统一的标准,初装费也比较贵.
表2-3 Internet接入方案比较
接入方案
接入速率(bps)
主要优点
主要缺点
基础设施
价格
拨号上网
56K
成熟,标准化
速率低,不能与电话并用
电话网
最低
ISDN
128K
较成熟,标准化,可与电话并用
速率低,不易做长远方案
电话网
低
DDN
64K~2M
质量高,延时小,可靠性高,通信速率可根据需要选择
专用网覆盖区域有限,通信速率受用户入网距离限制
公用数字数据网
较高
ADSL
1M
速率高,用现有电话线,可与电话并用
不够成熟,已有一定标准
电话网
高
8M
LAN
10M
可靠性好,速率高,不用电话线
软件配置较复杂

低
HFC
768K
下行速率很高,不用电话线,不需ISP
不够成熟,标准化不够,用户数增加会导致性能下降
有线电视网
较高
10M

同步练习:
1,计算机网络的分类
2,比较几种互联网技术方式
自我测评:
1,设置Internet Explorer主页为www.online.sh.cn,并清空Internet临时文件夹,并将Internet临时文件夹的可使用磁盘空间改为100M.
学后小结:
迁移拓展:理解网络技术基础有助于开展电子商务管理工作及市场推广工作.
【方案二 】 熟悉网络技术基础2
【学 时】 4
【学习要点】
电子商务信息技术;
Intranet和Extranet:
EDI技术;
Intetnet的功能.
【学生可能遇到的问题,如何引导学生化解问题】
(1)问题:
知识问题:EDI技术
能力问题:Intetnet的功能
态度问题:对网络技术基础的学习存在畏难心理
(2)学法指导:采用案例分析法,使学生认识到熟悉网络技术基础,有助于电子商务专业学生进行电子商务网站的简单维护,使用明白晓畅的语言推广电子商务.
(3)导学提纲:
活动一:认识HTML,XML,和WWW.
组织:提问二名学生回答,联系网页技术课程.
考核:计入平时成绩,考核学生思维能力及信息搜集能力.
资料:
一,超文本标识语言(HTML)
(一)HTML的概念
作为WWW的核心技术之一,HTML在Internet领域被广泛应用.
HTML是一种超文本标识语言,通过它可以往普通文档中加入一些特殊的标识符(这些标识符具有一定的语法结构),使生成的文档中还含有其他文档甚至图像,声音,动画等,从而成为超文本文档( Hyper Text Document).实际上超文本文档本身是不含有上述多媒体数据的,而是仅含有指向这些多媒体数据的指针,这种指针一般称为链接(Link).通过超文本文档方式,用户仅仅使用鼠标单击操作,就可以得到所要的文档,而不管该文档是何种类型(普通文档,图像或声音等),也不管它身居何处(本机上,局域网上或未知的某国外机器上).
(二)HTML在电子商务中的应用
HTML(Hypertext Markup Language)是一种规范,一种标准,它通过标记符(tag)来标记要显示的网页的各个部分,通过在网页中添加标记符,可以告诉浏览器如何显示网页,即使确定内容的格式.浏览器按顺序如何显示网页,即确定内容格式.浏览器按按顺序阅读网页文件(html文件),然后根据内容周围的html标记符解释和显示各种内容,这个过程叫语法分析.
由此可以看出,网页的本质就是HTML.通过结合使用其他WEB技术(如脚本语言,CGI,组件等),可以创建出功能更强大的网页.可以说,HTML是一切WEB编程的基础,具有重要意义.
二,可扩充的标识语言(XML)
HTML技术定义了惟一的文件类型,并且标记集不能被改动,简单易用却牺牲了语言性能.在这种情况下,XML诞生了.XML命名为可扩展标记语言(Extensible Markup Language)的原因主要是有别于HTML那种单一固定的语法,要让制作页面时,有一个更具弹性,更容易添加新功能,而又不失去统一标准的语言格式.
XML是一种元标记的自描述语言,所谓元标记就是开发者可以根据自己的需要定义自己的标记,比如开发者可以定义如下标记来描述一本书,任何满足XML命名规则的名称都可以作为标记.因而,XML文档有明确语义,并且是结构化的,这为不同的应用程序打开了大门.
(一)XML的概念
XML是Extensible Markup Language(可扩展标记语言)的简称,是一组用来形成语义标记的规则集,这些标记可把一篇文档分割成许多部分或验证文档中的不同部分.
1. XML是一种标记语言
XML与HTML标记语言不同,HTML标记语言定义了一定数目元素的许多固定标记,用户不能随意扩展这些标记集.
XML是一种元标记语言.在这种标记语言中,用户可以按照需要自己定义所需的标记.虽然这些标记必须按照一定的常规原则来组织,但这些标记在其含义上是非常灵活的.
当然自定义的标记必须能让其他人所理解,必须创建文档类型定义DTD来制作成文档.可以将DTD翻成某种文档的术语和语法.例如,Peter Murray-Rust的MDL.DTD描述了分子学的术语和语法:化学,晶体学,固体物理学等.这种DTD可以由该领域中的许多不同的人共享和使用.
XML的使用意味着没有必要等待浏览器厂商理解用户的想法.当用户需要标记时,就可以创建出这些标记,然后告诉浏览器如何显示这些标记.当然,为了别人能够理解其含义,应该在各行业中建立自己的XML标记,如数学标记标准(MathML2.0)等.
2. XML与HTML的比较
表2-4 XML与HTML的比较表
比较内容
HTML
XML
可扩展性
不具有扩展性
是元标记语言,可用于定义
新的标记语言
侧重点
侧重于如何表现信息
侧重于如何结构化地描述信息
语法要求
不要求标记的嵌套,配对等,不
不要求标记之间具有一定的顺序
严格要求嵌套,配对,和遵循
DTD的树形结构
可读性及可维护性
难于阅读,维护
结构清晰,便于阅读,维护
数据和显示的关系
内容描述与显示方式整合为一体
内容描述与显示方式相分离
保值性
不具有保值性
具有保值性
编辑及浏览工具
已有大量的编辑,浏览工具
编辑,浏览工具尚不成熟
三,WWW和标记语言
万维网(World Wide Web,WWW)或叫Web,是基于超文本系统在Internet上传递信息.超文本的功能是通过一个网页链接到另外的资源上,如另一个网页,电子邮件,远程登录,FTP等,这些资源提供了关于指明的(在网页上是加亮的)字或词组的更多的信息,这叫做超级链接.所以,Web是Internet上功能最强的一种服务,它可以链接各种服务.这种强大的功能取决于使用的Web客户软件——浏览器,也就是说,使用的Web浏览器如果能够提供其他服务,才能超级链接其他服务;若没有,则不能超级链接其他的服务.
如果客户机上安装了功能足够的浏览器软件,那么在网页上就可以看到各种格式的信息:文本(text),图形(graph image),声音(audio),影像(video),各种嵌入的对象(object linking and embedding).文本信息就是网页上的一般文字信息;网页上的图形可以是网页的一部分内容,这种图形叫inline图形,网页上的图形也可以是一个连接的外部图形;各种格式的声音文件可以嵌入在网页中;各种对象都可以嵌入网页,如文本对象,胶片投影.
WWW技术最早是在1992年由欧洲粒子物理实验室(CERN)研制的,是一种建立在Internet上的全球性的,交互的,动态的,多平台的,分布式的图形信息系统.
WWW一词它的最基本的概念就是Hypertext(超文本),通过超连接将位于全世界Internet上包含不同数据信息的页面有机地结合在一起.可以把Web看作是一个巨大的图书馆,Web节点就像一本本书,而Web页面就好比书中的页一样.页可以包含新闻,图像,动画,声音,3D以及其他任何信息,而且能存放在全球任何地方的计算机上.用户只要操纵鼠标进行简单的点击,就可以通过Internet从全世界任何地方调来所希望得到页面.由于它良好的易用性和通用性,使得非专业的用户也能非常熟练地使用它.
超文本链接Hyperlink通常也叫做超链接或简称链接.链接使Web页面之间可以相互联系.超文本标记语言Hyper Text Markup Language, HTML是WWW的基本构件building block,描述语言,它是一系列用于格式化Web页面的规则,由一定语法结构的标识符和普通文档组成的.HTML说明文本,图片的显示方法及超链接属性等.超文本传输协议(Hyper Text Transfer Protocol,HTTP),WWW服务器使用该协议在Web服务器与浏览器之间传输HTML页面文件.

Web客户机 客户端的浏览器.
Web服务器 多媒体资源存放的主机.
中间件 可以调用Web服务器中的数据库和其他应用程序,常用的中间件有CGI,JDBC,WebAPI.
URL(Uniform Resource Locator)是统一资源定位器的缩写.它使用一个短的字符串来标记某一特定资源所在的位置.
URL的一般格式为:Scheme://host: port/path
其中从左到右依次为:
Scheme:协议名,指明Internet资源类型,如"http://"表示WWW服务器,"ftp://"表示FTP服务器,"gopher://"表示Gopher服务器,"news://"表示New group新闻组等.
Host:服务器地址,指出WWW页所在的服务器域名.
Port:端口号(可选项),指明相应服务器的端口号,若不指明端口号,则请求被发给默认的80H端口.
Path:路径(可选项),指明服务器上资源的位置,其格式与DOS系统中的格式一样,通常由"目录/子目录/文件名"这样的结构组成.若不指定目录,服务器将把缺省页发送至浏览器,一般情况下,缺省页是主页.
四,WWW客户机和服务器
客户机/服务器系统(Client/Server System,C/S)是由客户机,服务器构成的一种网络计算环境,也是Internet中最重要的应用技术之一.
客户机是一种单用户工作站,它从单机的角度提供与业务应用有关的计算,联网,访问数据库和各类接口服务.
服务器是一种存储器共享性的多用户处理机,它从多机的角度提供业务所需的计算,联网,数据库管理和各类接口服务.
从本质上来说,客户机/服务器系统把一个大型的计算机用系统变为多个能互为独立的子系统,一部分运行在用户的微机(客户机)上,另一部分运行在服务器上.服务器便是整个应用系统资源的存储与管理中心,多台客户机则各自处理相应的功能,共同实现完整的应用.用户使用应用程序时,首先启动客户机,通过有关命令告知服务器进行联接并发出请求,然后服务器则按照次请求提供相应的服务,完成各种操作.
Web通信的基本原理是:由Web客户机上的浏览器向WWW服务器发出HTTP请求,服务器接到请求后,进行相应的处理,如通过中间件调用Web服务器中的数据库资料,将处理结构返回给浏览器.客户的浏览器对其进行解释并显示给下级用户.
五,浏览器
Web浏览器的工作方式:Web浏览器使用HTTP协议向Web服务器发出请求以访问指定的文件或服务,Web服务器接到请求后,将处理结果以HTML文件的形式返回给浏览器,浏览器阅读其中所有的标记代码,对其进行解释并显示给用户.
常用的浏览器主要有:Microsoft的Internet Explorer(IE),Netscape的communicator和Opera等.德国的在线杂志Telepolis(http://www.heise.de/tp/)曾经试图了解那个浏览器更受欢迎.调查结果显示IE和Netscape占有浏览器市场的主要份额,但不同站点使用的浏览器是不同的.Microsoft的用户可能会更多地使用IE;其他市场,如Unix的用户使用Netscape Communicator;还有10%的市场空间留给其他浏览器的.
IE(WWW. Microsoft.com.ie)是最流行的网络平台之一.它和Windows版本一起出现.它的功能不只是一个简单的浏览器,它还有Web发送功能和基本的协作特性.例如,在装入IE时,Outlook Express的简易版本也同时装入.用户可以用它收发电子邮件及新闻(Newsposting).
Netscape Communicator (WWW. Netscape.com)是世界上最著名的浏览器之一.它适用于很多平台,和IE不同的是其非Windows版本和Windows版本可同时获得,这使它成为在混合操作系统环境下工作的用户的选择.Netscape Communicator也有Web发送功能.例如,它允许用户在网上选择含有特殊类型内容的资源,如意大利足球信息,并把最新信息推到用户的桌面上.
浏览器的应用对电子商务产生了巨大影响.它是用于访问联机服务最受欢迎的软件,如网上购物或网上银行业务.浏览器可以使消费者通过Web进行自主购买.浏览器所显示的Web页信息可以帮助消费者查找,也是企业向全世界的消费者提供产品说明,信息和服务的工具.为了把商业扩大到更多的消费者,企业应该选择使用浏览器技术.尽管各种浏览器之间有很多不同,但它们都能处理HTML.我们在网上所看到的文字,图像,所听到的声音等都是经过浏览器解释HTML文档后才显示出来的.
图表2-5 浏览器屏幕的组成部分
栏目
说明
标题栏
Web页的标题
菜单栏
菜单选项
工具栏
命令图标
地址栏
Web页的URL
状态指示
调用Web页时转动
内容区
Web页的内容
超级链接
链接其他的Web页
滚动条
Web页面上下移动

活动二:采用比较法分析Internet,Intranet,Extranet,了解Intetnet的功能,理解Extranet的特性,掌握Intranet的功能,优势.
组织:提问二名学生回答,联系组网技术实训.
考核:计入平时成绩,考核学生思维能力及信息搜集能力.
资料:
一,Intranet
美国的CIO(美国产业工会联合会)协会杂志中对Intranet的描述:Intranet是在一个组织内部使用Internet技术实现通信和信息访问的方式.它是一个针对企业的人员,处理和信息的集成体制,是一种协作信息网络.Intranet是Internet技术在企业内部的表现,因此我们将二者在技术上做个比较,如表所示.
表2-6 Intranet与Internet的对比
Internet
Intranet
公共信息包
私有信息包
IP协议族
IP协议族
费用由公共使用者共同负担
费用由企业管理
用于问题管理
用于企业管理
原则性弱
原则性强
无强制管理
中心强制管理
无控制组织
企业控制
Intranet是没有明确范围的,其大小依组织的需要而定,与硬件数量没有直接关系.无论是某工作组的一个Web服务器,某公司的几百个Web服务器,还是某专业组织的上万个Web服务器,都可以被认为是一个Intranet.物理上,它们可以分散在全球范围内,但对它的访问要限制在预先定义的团体内,这一点它不同于局域网.
Intranet上流动的是与企业业务相关的关键数据.因此,安全性问题显得至关重要.Intranet网络安全技术包括防火墙技术,数据加密,身份认证和综合网络安全技术.
从功能上来看,除了具有Internet已有的各种功能之外,Intranet最重要的特点是网络安全功能和企业多种应用信息系统的功能.
(一)企业使用Intranet能实现的功能:
1. 对内可提供一个灵活,高效,宽松,快速,廉价,可靠的信息交流,信息共享和企业管理的理想环境.真正实现企业管理的电子化,科学化和自动化,大大提高工作效率,提高企业的竞争力.
2. 对外可全面展示企业形象,宣传和发布产品信息,保持与客户及合作伙伴的密切联系.
3. 可连接到Internet,共享人类丰富的信息资源.
4. 在Intranet上,企业领导人可实验各种先进的企业管理办法,进行体制创新,确保企业立于不败之地.
美国电话电报公司(AT&T)是跨国公司,由于各事业单位分散,公司内部又有许多不同的专业机构,工作组群需要相互合作,为此建立了Intranet.在网上建立各事业部门的账单集成系统,还建立了图像服务系统提供内部研究和外部查询,其30多万员工的姓名,职称,电话号码及组织相关信息建成数据库,放在内部网中以供企业内部查询.
斯坦福大学的太阳微系统公司(Sun)的分公司遍布世界,现在都已被Intranet联在一起.它的网络下约有2.3万多个工作站和服务器.公司的全体员工通过Intranet共享企业内部信息,仅内部文件网络共享和无纸化一项,每年公司可节约2500万美元.
(二)Intranet的优势
1. 耗费.服务器和应用软件比LAN更便宜.额外的消耗就更加少了.培训费用非常之小;编程的工作量也小了.
2. 跨平台的兼容性.
3. 节约资金.在一个Intranet的Web站点上传送文档可以省掉大量打印和发送邮件的费用.用户可以通过一个通用的接口来查询数据库,而不是对管理信息系统作特殊请求.他们能够下载软件来自动进行升级,而不是等待买主前来进行交付.还有,他们可以自己直接查询存储的信息而不是请繁忙的同事来帮忙.
4. Internet接入.因为Intranet使用和Internet同样的技术,公司并不需要复杂和昂贵的网关就能够连入外面的世界.
(三)Intranet的结构
Intranet实质上是由各种服务器群和WWW浏览器组成的.
(1)WWW浏览器.(2)服务器.包括WWW服务器,Mail服务器以及具有与数据库连接功能的群体.(3)防火墙服务器.(4)数据库及其服务器.
二,Extranet
Extranet是Intranet的一种延伸.Extranet=Intranet+企业外部扩展.
Extranet这个名词是随着防火墙的出现而产生的.为了保证内部数据的安全性,一个企业通常要建立防火墙,企业与外界的数据交换都要经过防火墙.但对于交换的数据也不能一概而论.对于与本企业相关的企业,如供应商和客户,其权限应该比其他访问者大.
Extranet是企业与其客户和其他企业相连来完成其公共目标和交互合作的网络.通过向一些主要贸易伙伴添加外部链接来扩充Intranet,这些贸易伙伴不限于组织的成员,可超出组织之外,特别是包括那些想与之建立联系的供应商和客户.在Extranet内部,各企业可以通过Internet或公司内部网络更新公司数据库,方便地查询其他企业与自己相关的数据,从而保持公司相互间的关系.同时,Extranet又隔绝了外部的非法访问,从而保护了Extranet内部企业数据的安全性.
与EDI相比,Extranet由于使用的是公共网络,费用要便宜的多.另外,EDI是通过标准的贸易单证完成企业间计算机与计算机之间的通信,而Extranet更多的是使用Web技术,一个企业的操作人员登录到另一个企业的主页上,通过填写网页上的单证来完成交易.
图2-20 Extranet构成(图中虚圈)
最终用户要想使用Extranet必须要通过身份鉴别.最基本的鉴别方法是口令保护,这是一种比较简单的用户身份鉴别手段.作为一种Internet应用,Extranet除了要考虑安全性外,还必须涉及认证和法律问题.在其他章节会对认证和电子商务的法律问题进行详细的介绍,这里要强调的是,凡是涉及企业间关系问题,都需要遵守第三方指定的标准并经过第三方机构的认证,以解决在交易中出现的矛盾.而企业内部的问题就好解决得多,只需制订一个规范,大家都遵守就可以了.
(一)Extranet特性
1. Extranet不限于组织的成员,它可超出组织之外,特别是包括那些组织想与之建立联系的供应商和客户;
2. Extranet并不是真正意义上的开放,它可以提供充分的访问控制使得外部用户远离内部资料;
3. Extranet是一种思想,而不是一种技术,它使用标准的Web和Internet技术,与其他网络不同的是对建立Extranet应用的看法和策略;
4. Extranet的实质就是应用,它只是集成扩展(并非系统设计)现有的技术应用.
(二)使用Extranet可以为企业带来的好处
表2-7 Internet/Intranet/Extranet的比较

Internet(全球网)
Intranet(企业内部网)
Extranet(企业外部网)
产生时间
最早
其次
最晚
联网范围
全球
局部(企业内部)
局部(企业内部及合作伙伴)
行政管理
无政府
统一
统一,合作
所有权
全球共有
企业私有
企业半私有
服务对象
所有人
企业内部
企业内部,合作伙伴及顾客
安全控制
无
防火墙
半开放的防火墙
技术要求
新颖实用
成熟可靠
成熟可靠
为客户提供多种及时有效的服务,可以改善客户的满意度;因为职员不必将时间花费在信息的查找上而提高其生产率;因为减少纸张的拷贝,打印通信与分发的费用而大大地降低生产成本;可以通过网上实现跨地区的各种项目合作;与以前的仅仅是文字信息不同,Extranet中的信息可以以各种形式体现;可将不同厂商的各种硬件,数据库和操作系统集成在一起;并且利用浏览器的开放性使得应用只需开发一次即可为各种平台使用;可以引用,浏览原有系统中的信息(仍由原有系统进行维护).
Internet,Intranet和Extranet三者的区别和联系在于:Internet是基础,是网络基础和包括Intranet和Extranet在内的各种应用的集合;Internet强调的是各个组织网站(net)之间的联结;Intranet强调的是企业内部各部门的联系,业务范围仅限于企业内;Extranet强调的是各企业之间的联系,业务范围包括贸易伙伴,合作对象,零售商,消费者和认证机构.由此可见,Internet业务范围最大,Extranet次之,Intranet最小.
人们把WWW的诞生看作是Internet发展的第一次浪潮,正是WWW的兴起,使广大公众能方便实用Internet,带动了世界性的发展.而Intranet的出现则是第二次浪潮,使企业能安全地与Internet联结.接踵而来的是Extranet的出现,成为Internet发展的第三次浪潮,同时也成为在Internet上发展电子商务的保证.Intranet(或其延伸)是一组软,硬件的集合,它是Internet在一个组织内部(或组织之间)的反映组织构成和工作情况的一面镜子,允许系统扩展成为像Internet一样的开放环境.但是Intranet远不止是一些软,硬件的简单配置,它是辅助真实世界的人们进行生产,开发和利用信息的一个系统.这个系统可以是人们更快,更好地完成工作,使人们更轻松地完成每天的业务.
活动三:分析EDI技术,理解EDI组成要素,增值网EDI及Internet EDI.
组织:提问二名学生回答,联系国际贸易.
考核:计入平时成绩,考核学生思维能力及信息搜集能力.
资料:
一,EDI概述
最早的计算机主要用于科学和军事领域,在20世纪60年代计算机通过电子记账机(ERMA)首次进入商业领域.随着经济的发展,待处理支票的大量增长,使得银行无法应付,而引起电子记账机后使得这一工序变手工为自动化.美洲银行是第一家使用计算机的银行,以前50个人才能完成的工作使用计算机后只用9个雇员就能够完成.
随着各行各业使用计算机管理账目,制作行政报表,生成管理报告和安排生产等,计算机的商业应用迅速铺开.EDI作为企业间商务往来的重要工具,最早用于制造业,运输业等大型企业,20世纪80年代得到了真正发展.随着Internet电子商务的迅速发展,EDI又得到了除大企业之外各个中小企业的关注.
定义:EDI是一种公司之间传输订单,发票等商业文件的电子化手段.它通过计算机通信网络将贸易,运输,保险,银行和海关等行业信息,用一种国际公认的标准格式,实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理,并完成以贸易为中心的全部过程,它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具,是计算机,通信和现代管理技术相结合的产物.
国际标准化组织(ISO)将EDI描述成:"将贸易(商业)或行政事务处理按照一个公认的标准形成结构化的事务处理或信息数据形式,从计算机到计算机的电子传输".而国际电信联合会(ITU-International Telecommunication Union,原称CCITT)将EDI定义为:"从计算机到计算机之间的结构化的事务数据互换".联合国标准化委员会及联合国贸发会给出的EDI的最新定义如下:EDI是用户的计算机系统之间的对结构化的,标准化的商业信息进行自动传送和自动处理的过程.从贸易角度看,EDI是将贸易有关的运输,保险,银行,海关和税务等行业的信息,用一种国际公认的标准格式进行编制,并通过计算机通信网络,实现各有关部门或公司与企业之间的数据传输与处理,并完成以贸易为中心的全部业务过程.
又由于使用EDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件,因此EDI又被人们通俗地称为"无纸贸易".
从EDI的定义可以看出,EDI包含了三个方面的内容,即计算机应用,通信网络和数据标准化.其中计算机应用是EDI的条件,通信网络环境是EDI应用的基础,数据标准化是EDI的特征.这三方面互相衔接,相互依存,构成了EDI的基础框架.
简单地讲,EDI就是一种数据交换的工具和方式,参与EDI交换的用户按照规定的数据格式,通过EDI系统在不同用户的信息处理系统之间交换有关业务文件,达到快速,准确,方便,节约,规范的信息交换目的.这种工具和方式采用的技术涉及到多个方面,包括计算机技术,通信技术,现代管理技术等.在EDI工作方式中,传统贸易方式中所使用的各种书面,票证等全部被电子化的数据所代替,书面单证票证通过邮局和传真进行交换的方式被电子数据传送所取代.原来由人工进行的单据和票证的核对
,入账,结算,收和发等事务,也全部由计算机系统自动进行.可以说,EDI的广泛应用将对各行各业产生巨大的影响,不仅仅是提高工作效率,减少错误,降低成本,更重要的是促进了社会信息化的进程,对全社会的经济发展产生极的推动作用.
EDI可以用于生产,运输,仓库,制药,建筑,石油工业,金属冶炼,银行,保险,纺织,政府,医疗保健等多种行业.20多年前,EDI首行用于远输业,包括海运,汽车运输,空运和铁路远输以及相关的发货人,代理人,顾客,运输商和银行之间的通信.
二,EDI的有关标准
由于EDI是在国际范围内计算机与计算机之间进行通信,所以EDI的核心本质是被处理业务的数据格式的国际统一标准.以商业贸易领域的EDI为例,EDI传递的都是电子单证,为使不同商业用户的计算机能识别和处理这些电子单证,必须制定一种各贸易伙伴都能理解和使用的协议标准.因此,标准化已经成为实现EDI系统的一个非常关键的环节.
(一)EDI标准概述
EDI系统可以看成是由两大部分组成的,第一部分是电子报文系统,简称为文电(或电文)系统,即使电子单证系统.第二部分是传输电子报文的计算机通信系统.能实现计算机通信的系统实际上都是计算机网络系统,必须使用网络通信协议,或通俗地称为通信标准.这类标准已在前面章节中作了介绍.
电子报文系统,实现其互通的关键是将电子格式标准化,由于电子单证是计算机处理的,这比传统的纸面贸易单证格式要求更严格.这就需要制定有关的报文标准.目前国际上有关报文的标准主要有两个:在北美地区使用的由美国国家标准局制定的ANSI X.12标准,和起先在欧洲使用的,继而发展为事实上的国际的标准的UN/EDIFACT.
EDI标准实际上就是报文在国际网络和各系统之间传递的标准协议.
通常人们所说的EDI标准都是指联合国有关组织颁布的UNTDID,UNCID和UN/EDIFACT等文件的统称.有时人们也直接将其称为UN/EDIFACT.其中UNTDID为"联
合国贸易数据交换手册"(United Nations Trade Data Interchange Directory)简称,UNCID
EDI行业标准
EDI处理标准
EDI报文标准
EDI数据通信标准
图2-21 EDI标准的层次结构
为"以电子传递方式进行贸易数据交换所应遵循的统一规则"(Uniform Rules of Conduct For Interchange of Trade Data by Teletransmission )的简称,Un/EDITFACT为"适用于行政,商业,运输等部门的电子数据交换的联合国规则".(United Nations Rules For Electronic Data Interchange For Administration , Commerce and Transport)的简称.
通俗地说,EDI标准就是国际社会共同制定的一种用于在电子邮件中书写商务报文规范和国际标准.制定这个标准的主要目的是消除各国语言,商务规定以及表达与理解上的岐义性,为国际贸易实务操作中的各种单证数据交换搭起一座电子通信的桥梁.
EDI标准应该遵循以下两条原则:
(1)提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言,该语言所使用的语句是无二义性的;
(2)这种标准不受计算机软硬件系统和通信系统的影响,它既适合于计算机系统间的数据交流,又独立于计算机系统之外;
(二)基本组成要素
一个EDI标准至少要包括数据元目录,段目录和EDI标准报文格式.因此数据元,数据段和标准报文格式是EDI标准的三要素.
1. 数据元(Element)
贸易数据元是电子单证最基本的单位.制定EDI标准首先就要定义标准所涉及的贸易数据元,对其名称,使用范围,数据类型和长度做出详细规定,贸易数据元是制定EDI标准的基础,它决定了标准的适用范围.
2. 数据段(Segment)
因为任何纸面的贸易单证都是由一些具有一定功能的项组成的,所以电子单证为实现纸面贸易的功能而与其项对应的就是数据段.每一个数据段都是由一组数据元所组成的.由于电子单证是以报文形式在网络上传输的,因此它除了包括相应的纸面贸易单证的内容外,还要包括一些必要的控制段.数据段可分为以下两种.
(1)用户数据段.它是由来反映单证中具有一定功能的项,也就是反映商贸信息的,它对应着纸面的贸易单证上的一个栏目,如发货方,收货方,标识,地点,单位,货物标识码,包装等等.
(2)控制数据段.也可称为服务数据段,用于规定报文格式或通信,交换要求,它是为电子传送提供信息服务的.如报文标题,报文开始,报文结束等.控制数据段与数据段的不同之处在于:
·功能上,控制段是对整个EDI报文的控制,标识与描述;
·使用上,不同类型的EDI报文具有相同的控制段,而数据段功能和组成数据段的数据项.
3. 标准报文格式
标准报文是由按照EDI标准句法规则所写成的一个反映某商贸单位的电子邮件.报文的内容由数据段构成,一个数据段又由若干数据元构成,标准报文格式指出了要传递的标准单证的格式.它一般包括以下两部分.
(1)报文控制部分.标准报文控制部分由控制段构成,至少包括报文头和报文尾两个段.
(2)报文内容部分.标准报文内容部分由数据段构成,涉及的数据段由报文性质决定,报文中用到的数据段需要从相应的数据段目录中选取出来,按一定先后次序出现在标准报文中.这样,必要的控制数据段加上一定数量的数据段就构成了EDI标准报文.
(三)语法规则
类似语言的文法,即如何组合一些最小的数据元成为数据段,再如何组合一段成为一个标准报文.
在EDI技术发展的历史上,其实并不是所有的数据交换都必须遵从某一个国际标准.从实际使用的角度出发,有两种解决数据格式问题的方法:
1. 采用国际标准,如EDIFACT和ANSI X.12.
2. 采用所谓的行业标准或地区标准.
在一个行业或一个地区内部建立一个数据交换中心,所有用户不必采用国际标准,可以采用它们自己定义的数据交换格式.这种内部格式只在行业内部或地区内部使用.如果某个用户需要与外界的EDI用户交换数据,则由这个数据交换中心将内部格式转换为符合国际标准的数据格式,再传送给外界的EDI用户.从外部接收EDI报文时,数据交换中心将标准报文翻译成内部格式,再传送给内部用户.
三,UN/EDIFACT
根据联合国及联合国欧洲经济委员会WP.4工作组在1990年3月对UN/EDIFACT所给出的定义,EDIFACT是"适用于行政,商业,运输等部门的电子数据交换的联合国规则.它包含一套国际协定标准,手册和结构化数据的电子交换指南,特别是那些在独立的,计算机化的信息系统之间所进行的交易和服务有关的其他规定."根据联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)1991年公布的联合国贸易数据交换手册(UNTDID)和贸易数据电子交换统一实施规则(UNCID),UN/EDIFACT标准包含以下9个方面的内容.
1.数据元目录(EDED)
数据元目录是联合国贸易数据元目录(UNTDED,United Nations Trade Data Elements Directory ,ISO 7372)的一个子集,共收录了近300个与设计UN/EDIFACT报文相关的数据元,分为九大类.这些数据元通过数据元号与联合国贸易数据元目录(UNTDED)相联系.EDED对每个数据元的名称,定义,数据类型和长度都给予了具体的描述.
2.复合数据元目录
EDED收录了在设计UN/EDIFACT报文时涉及的60多个复合数据元.目录中对每个复合数据元的用途进行了描述,并列出了组成复合数据元的数据元,同时在数据元后面注明其类型,注有字母M的表示该数据元在此复合数据中是必写的,注有字母C的表示该数据元在此复合数据元中的出现与否是根据具体条件而定的.复合数据元通过复合数据元号与段目录相联系,组成复合数据元的数据元通过数据元号与数据元目录代码表相联系.
3.代码目录(EDCL)
代码表收录了103个数据元代码,这些数据元选自UN/EDIFACT数据元目录,并通过数据元号与数据元目录联系起来.
4.段目录(EDSD)
定义了70多个UN/EDIFACT报文中用到的段(Segment),注明了组成段的简单数据元和复合数据元,段名,段标识等等.以便与标准报文相对应.
5.标准报文格式(UNSM)
UN/EDIFACT标准报文格式分为0级,1级和2级.0级是草案级,1级是试用推荐草案级,2级是推荐报文标准级.UN/ECE/WP.4每年对标准报文进行增订,并通过各大洲的召集人向世界各国散发.每个国家都有权向本地区的召集人索取有关的EDIFACT标准的材料.最初制定的标准报文是发票的报文格式,目前发票报文格式是2级报文.该标准含总体描述,使用范围,各国定义及功能等.
6.应用语法规则(ISO9735)
UN/EDIFACT语法规则于1989年3月制定完成,并于当年9月被国际标准化组织接受成为国际标准,标准代号为9735,因此,这个国际标准的语法规则又被称作ISO9735.
ISO9735是用于行政,商业和运输业电子数据互换的应用级语法规则.它规定了用户数据结构的应用层语法规则和报文的互换结构.它包括10个部分和3个附录,以简略形式表达用户格式化的数据交换应用实施的语法规则.其中主要包括:该标准的适用范围,该标准的相关标准,对于在该标准中所用名词的定义,对UN/EDIFACT标准报文中所用符号集合的级别划分,列出了UN/EDIFACT标准字符集(分A级和B级),对UN/EDIFACT标准报文数据元的压缩,设计UN/EDIFACT报文时段重复的可能性,设计UN/EDIFACT报文时段的嵌套以及对数字型数据元使用的规定.
我国也规定了若干个国家标准报文格式作为我们EDI单证的标准.如:中华人民共和国出口许可证GB/T 15311.2,外贸出口单证格式商业发票GB/T 15310.1等.
随着实际情况的变化,联合国标准化组织将不断补充修改标准的内容,若需要的话,可以从信息服务机构查到最新版本的ISO9735.
7.语法应用指南
该指南的目的是帮助EDI用户了解和使用EDIFACT的语法规则,分为对指南的总体介绍,交换协议,EDI专用名词术语,交换字符集的定义,对电子数据交换的元素(数据元,段和报文)的要求以及对UN/EDIFACT报文标准版本的规定,EDIFACT基本语法规则,EDIFACT报文的结构,功能段的组成结构和功能,段压缩嵌套的规则,其他标准与EDIFACT标准相互转换的必要程序,EDIFACT标准的支持与维护手段.
8.报文设计指南
报文设计指南是在1989年12月被联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)接受并认可的.该指南的使用对象是:联合国标准报草案的设计者,联合国标准报文的修改者,区域性国际报文设计者.
制定报文设计指南是为了介绍EDIFACT语法规则,为开发不同类型的报文提供一种统一的方法,推荐一种使用EDI 文格式的标准层次结构和表示法,为开发新报文,修订已有的报文提供一种持续性的方法.
报文设计指南分为8个部分,其中前3部分是对指南的说明介绍:第4部分是报文设计的总体规则,并按照报文的使用范围,报文的类型进行划分:第5-7部分从数据元选择入手,分层次地阐明了报文设计步骤:数据元设计,段结构设计,报文结构设计;第8部分规定了报文格式的修改步骤和得到国际最新标准报文的方法.
9.贸易数据交换格式构成总览(UNCID)
该总览介绍了EDIFACT国际标准产生的背景,欲达到的目的和对用户的要求.
四,增值网(VAN)
EDI涉及各部门和各行业,它并非只是简单地在两个贸易伙伴之间的通信,也不只是自已业务部门之间的通信,必须把相应的业务,例如海关,商检,保险,交通运输部门联在一个EDI网络之内.因此,如果采用点对点的通信方式,就存在异种机之间的联网困难,文件处理复杂,数据耗时以及专线连接成本高等问题.在Internet普遍投入使用之前,EDI通信采用的是专用的增值网络(Value-Added Network ,VAN).
VAN是利用现有的通信网络,增加EDI服务功能而实现的计算机网络.可使用的各种通信网包括:分组交换数据网(PSDN),电话交换网(PSTN),数字数据网(DDN),综合业务数字网(ISDN),卫星数据网和移动数据通信网等.这些通信网在前面章节中基本上都有介绍.因此,需要注意的是,VAN不是一种新型的通信网,而是在现有通信网络的基础上,增加EDI服务功能的计算机网络,类似于经济信息网,教育科研网等.增值网络的构建一般是由增值数据业务(VADS)公司租用信箱及进行协议和报文格式的转换.但由于各增值网的EDI服务功能不尽相同,对全球EDI通信而言,EDI报文格式目前也有多种,系统必须支持不同标准的EDI报文交换.同时,由于各种网络的协议和报文格式的差异,多个EDI用户组织之间的信息交换必须采用相当的网关和网桥,增加了网际交换的复杂性和技术难度.
五,从VAN到Internet
VAN是目前普遍采用的EDI应用模式.它可以使不同的计算机之间实现数据传输,数据文件转移以及远程数据库的访问等,克服了"点对点"应用方式的弊端.但是传统的VAN本身存在很大的缺陷.如贸易伙伴可能选择了不同的VAN,但VAN之间可能会因为竞争等原因而不愿意互联.同时传统的VAN本身有一个致命的问题,即它只实现了计算机网络的下层,相当于OSI参考模型的下三层.而EDI往往是发生在异种计算机的应用软件之间,所以,EDI软件与VAN的联系比较松散,效率低.
VAN的中心业务只不过是把信息从一个地方传送到另一个地方,仅能进行数据变换,而在实际的贸易过程中,单纯的EDI是远远不够的,必须制作带有多媒体信息的电子样本,只有这样才能使批发商随时获得最新的商品信息,有效地向零售商进行推销.对原来的VAN来说,进行多媒体信息的传输和处理,无论是从技术方面,还是从成本方面都几乎是不可能的.
Internet的应用模式正好满足了EDI的这种发展趋势,并大有取代VAN之趋势,这主要是因为下述几个原因.
(1)Internet EDI通信费用低廉,特别是利用企业既有的Internet网络租用线路,外加Internet传输,而不需要从 头采用费用较高的VAN.这样,大约能节约近75%的EDI实施资金.
(2)基于Internet的EDI系统容易实现,技术不复杂.
(3)一般地讲,通过VAN建立全球的EDI系统是列入"Fortune 1000"的大型企业才具有的形成规模经济的条件.但通过Internet,中小企业也能方便地建立自己的全球EDI系统.
在Internet上实施EDI是一种必然趋势.虽然有些用户对Internet上的安全性有一些疑虑,但VPN(虚拟专用网)技术已经可以通过加密使用户更安全地在公用网络上传输自己的私有数据.因此,预计使用Internet EDI的比例将越来越高.
活动四:你掌握了Internet的哪些功能
组织:提问二名学生回答,联系网络应用.
考核:计入平时成绩,考核学生思维能力及网络应用能力.
资料:
一,电子邮件(E-mail)
电子邮件(E-mail)可以理解为传统邮件的电子化,它诞生于1971年,由美国BBN公司的Ray Tomlinson发明,并成为当年ARPANET的核心功能.电子邮件是目前Internet上使用最频繁的一种服务.
电子邮件能在短到几分钟甚至是几秒钟的时间内就可以将你的信件发送到地球另一端的接收用户的服务器上,它具有实用简单,投递迅速,收费低廉(特别是对于国际邮件),易于保存,全球通畅无阻等特点,它是任何传统的通信方式所无法比拟的.电子邮件不但可以传输各种文字和各种格式的文本信息,而且还可以传输声音,图像,视频等多种信息,电子邮件已成为多媒体信息传输的重要手段之一.
要使用电子邮件必须拥有一个属于自己专用的电子邮箱地址(E-mail Address),当你在ISP(Internet Service Provider)处申请了上网账号时也意味着你已拥有了电子信箱.电子邮件地址一般由两部分组成,其形式为:用户名@主机域名,例如username@mailserver.com,符号"@"的含义为"在"(at)的意思,表示名为username的电子邮箱存在于一个名叫mailserver.com的Internet电子邮件服务器上.
电子邮件系统采用"存储——转发"方式为用户传递电子邮件.通过在一些Internet的通信节点计算机(如前所述的ISP服务器)上运行相应的软件,可以使这些计算机充当"邮局"的角色.用户使用的电子邮箱就是建立在这类计算机上.当用户希望通过Internet给某人发送信件时,他先要与为计算机提供电子邮件服务的计算机联机,然后将要发送的信件与收信人的电子邮件地址输入自己的电子邮箱.电子邮件系统会自动将用户的信件通过网络一站一站地送到目的地.当信件送到目的地计算机后,该计算机的电子邮件系统就将它存放在收件人的电子邮箱中,等候用户自行读取.用户可随时以计算机联机的方式用密码(相当于信箱钥匙)打开自己的电子邮箱,便可查询自己的邮件了.
电子邮件采用电子化的方式收发消息,这些消息可包括文本,带格式的文本或多媒体.在最初电子邮件的领导者CompuServe和美国在线的商业模式中,客户使用电子邮件是要交纳一定的费用的.后来出现了Hotmail这种免费电子邮件形式.如今,越来越的公司意识到因为免费电子邮件的存在吸引了大量的用户,从而吸引了更多的网上广告商.
二,文件传输(FTP)
当用户不希望在远程联机的情况下浏览存放在与Internet联网的某一台计算机上的文件时,它可能更乐意先将这些文件取回到自己在本地用的联网计算机中,这样不但能为用户节省实时联机的长时间通信费用,还可以让用户从容地阅读和处理这些取回来的文件.Internet提供的文件传输服务FTP,正好能满足用户的这一需求.
FTP服务为计算机之间双向文件传输提供了一种有效的手段.它允许用户将本地计算机(客户机)中的文件上传(Upload)到远端的计算机(服务器)中,或将远端计算机中的文件下载(Download)到本地计算机中.
FTP是传输文件的最主要工具.它可以传输任何格式的文件,包括文本文件,二进制文件,以及语音,图像和视频文件等.访问FTP服务器有两种方式:一种访问是用户登录到服务器系统;另一种访问是用"匿名"(Anonymous)登录进入服务器,利用这种方法用户可以免费获取Internet上丰富的资源,如免费软件,共享软件,技术资料和研究报告等.一般来讲,匿名FTP对用户使用权有一定限制,如仅允许用户获取文件而不能修改现有文件或上传文件.
为了便于用户获取超长的文件或成组的文件,在FTP服务器中常常把这类文件预先进行压缩或打包处理.因此,用户在传送或使用此类文件时,应具备一定的文件压缩与还原,文件打包与解包的处理技能.
三,远程登录(Telnet)
远程登录(Remote Login)是Internet提供的最基本的信息服务之一,Internet的远程登录就称为Telnet.远程登录是指用户从一台计算机连接到远程的另一台计算机时,能在自己(本地)的计算机上"直接"操作和使用远程计算机,获取自身存储所没有,而远方计算机拥有的浩如烟海的信息资源.Telnet可以使用户很容易地共享软件和研究成果.目前Telnet最普遍的应用是接入世界各地的大学数据库,查阅各大学的科研成果索引和图书馆的图书卡片目录.
作为一种公众服务,许多Internet上的服务器,允许任何一个人用一个特殊账号进行登录,这个账号名叫guest(客人).一旦登录成功后,该用户便可以实时使用远程计算机对外开放的相应资源.例如,在美国有一个可以显示全国天气情况的网络系统,任何一个人用guest登录该系统,都可以查出天气情况.
远程登录可以使本地的计算机连到网络上的一个远程的计算机,但前提是必须有对远程计算机的使用权限,即必须知道账号和密码.登录以后本地计算机就成为这个远程计算机的终端.美国Varian半导体设备联合会就是借鉴这种技术服务而为自己及其离子植入机客户创造价值的.Varian通过远程服务的方式而取代了传统的登门维修离子植入机的服务方式.运用网络,客户的技术人员在终端的另一头和在Varian总部的专家们同时工作,及时汇报事故情况并接受指导.
四,电子新闻服务
1979年,杜克大学(Duke University)和北卡罗来纳州大学(University of North Carolina)的两名学生建立了一个用于两所学校间互连的网络通信系统Usenet.Usenet利用了当时新问世的UNIX程序UUCP(UNIX to UNIX Copy Protocol),使基于UNIX的计算机能通过电话线交换数据.Usenet本义是User's Network,即用户的网络,但Usenet不是一个网络,虽然由于其通信协议使用的不是TCP/IP协议,所以通常不被认为是Internet的一部分,但是我们仍然把它看作是Internet上的一种服务.
Usenet是世界范围的新闻组(Newsgroup)网络系统,由成千上万个新闻组组成,囊括了整个Internet上几乎所有的电子论坛信息.通过Usenet,人们可以张贴个人信息,回答其他人的问题等.由于参加Usenet新闻组讨论的用户人数众多,而且每个新闻组都按照其内容划分成科技,娱乐,新闻,体育等不同的类别,所以如果用户由什么问题或是希望了解什么信息的话,通过Usenet新闻组一定可以找到最全面,最满意的答案.与即时通讯软件不同,Usenet上的新闻组讨论并不要求通过实时方式实现,因而用户可以在任何自己方便的时间内浏览或答复其他用户发布的信息,从而使用起来更加方便,更加自如.
目前,Usenet主要有七个大的专题组:comp(计算机科学),news(网络新闻),rec(娱乐),sci(科技),soc(社会科学),talk(专题辩论),misc(杂类).每个大的专题下又有各种子专题组.对于科学家,教育工作者和工程技术人员而言,Usenet是一种十分有用的工具.
五,电子公告牌(BBS)
电子公告牌(Bulletin Board System,BBS)在Internet的发展中起了重要作用,在早期的Internet发展中,相当多的用户实际是来自像American Online和Compu Server这样的BBS系统.BBS如同日常生活中的普通公告版一样,允许每个人张贴自己的见解供其他人阅读,只不过功能更强大而已.在BBS中,你可以轻松地发表自己的文章,通过BBS你可以向全世界发布自己的消息和意见,也可以看到其他网友的文章和评论,还可以和他们交流看法和心得.你可以把你的疑难问题发布在BBS上,总有一些热心的网友会给你回复,将答案告诉你.BBS也有自己的管理人员,负责对讨论区中的文章进行管理的称为"版主",每个讨论区都有一个"版主",一般由热心的网友担任.每一个BBS网站都有一个站长,是BBS上的最高级管理人员.
进入BBS有两种方式,一种是通过Telnet远程登录的传统方式,另一种是通过WWW浏览方式.在传统方式下,你将看到如同DOS一样的字符界面,操作主要通过键盘.相对于纯文本方式的BBS 而言,WWW形式的BBS有着更好的人机界面,还可以使用鼠标进行浏览,不过速度可要慢许多.
六,Gopher服务
Gopher是美国的明尼苏达大学于1991年开发成功的信息检索工具.它先于目前广为应用的WWW之前出现,采用树状菜单系统来提供网络信息的交互式服务,全部操作都在一级级菜单的指引下.用户只需在菜单中选择项目和浏览相关内容,就完成了对因特网上远程联机信息系统的访问,而无需知道信息的存放位置和掌握有关的操作指令.Gopher还可以跨越多个计算机系统,运行本地计算机的Gopher客户程序就可以与世界各地任何一个Gopher服务器连接并共享信息.此外,Gopher还可提供与其他信息系统,如WWW,FTP,Telnet,Archie等的连接
使用Gopher的方法如下:
(1)通过远程登录的方法.用户可以用Telnet登录到开放Gopher公共客户服务的机器上,然后用"Gopher"作用户账号,不需要密码,即可开始查询.
(2)使用Gopher客户软件.这是用户使用Gopher服务最好的方法.因为使用Gopher公共客户服务的用户只能浏览那些由提供Gopher公共客户服务的服务器所设定的其他Gopher服务器,而利用Gopher客户软件则可访问Internet上任何一个已知地址的Gopher服务器,而且速度较快,用户界面友好,功能也有所增强.常用的Gopher客户软件可以在匿名FTP服务器上免费获取.
(3)通过浏览器进入Gopher.URL格式为Gopher服务器地址.
七,Archie服务
Internet用户通过匿名文件传输可以获得大量宝贵的软件,数据和其他信息,但由于这些文件分布在Internet的数百万个节点上,要通过匿名FTP获取它们,必须首先知道有关文件所在的匿名FTP服务器的网络地址及精确的目录位置.
Internet上的Archie服务,可以根据用户提供的文件名寻找匿名FTP服务器的节点名和所在目录,并将查询的结果在用户屏幕上显示或通过电子邮件系统发送给用户.可以说,Archie是配合匿名FTP使用的强有力工具.
Archie服务器通常每周一次地将分布在世界各地的匿名FTP服务器上的文件信息收集起来,存入数据库中.由于各个Archie服务器所处的地理位置不同,所收集的匿名FTP服务器的数据及侧重点也有所不同.例如,日本的Archie服务器中,存储有关日本的匿名FTP服务器节点相对较多,而英国的Archie服务器则存储了较多的英国及欧洲的匿名FTP服务器节点.所以,用户在使用Archie时,应尽量使用距自己地理位置较近的Archie服务器,这样可减少Internet信息流量,又可尽快得到查询结果.
八,Mailing Lists(群发邮件)
Mailing Lists(邮件列表)利用了E-mail的广播功能,它可将某一重要信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中.Mailing Lists拥有一个讨论组列表,每一个讨论组的成员都对某一主题有关的信息和评论感兴趣.要加入某一讨论组是非常简单的,你只要发一条E-mail信息给讨论组的管理员要求登记即可.
同步练习:
比较Internet,Intranet,Extranet.
自我测评:
1,URL的格式为( ).
A. (协议)://(主机名):(端口号)/(文件路径)/(文件名)
B. (协议):\\(主机名):(端口号)/(文件路径)/(文件名)
C. (协议)://(主机名):(文件路径)/(文件名)
(协议):\\(主机名):(端口号)\(文件路径)\(文件名)
2,HTML语言不能( ).
A. 描述图像的位置 B. 描述图像的大小 C. 描述超链接 D. 直接描述图像上的像素
3,浏览器根据( )对*.htm文件的内容加以处理.
A. 超链接关系 B. Tag语法 C. htm文档格式 D. 文字,图片等数据格式
4,EDI软件系统主要有转换软件(Mapper),翻译软件(Translator)和通信软件构成,先假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方,软件的执行顺序是( ).
A. 通信软件→翻译软件→转换软件 B. 转换软件→翻译软件→通信软件
C. 通信软件→转换软件→翻译软件 D. 翻译软件→转换软件→通信软件
5,下面关于EDI的说法,最准确的是( ).
EDI就是无纸贸易
其他说法都不对
EDI和Email都是通信双方通过网络进行的信息传递方法,所以两者的本质是相同的
EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件,在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式
6,电子数据交换(EDI)技术的两大要素是( ).
A. 抽象化,标准化 B. 具体化,标准化 C. 自动化,标准化 D. 具体化,自动化
7,EDI的主要优势在于( ).
A. 节约纸张 B. 快速,高效 C. 避免重复劳动 D. 减少错误
8,EDI是英文( )的缩写.
A. Electronic Data Information B. Enciphered Date Indicator
C. Electronic Data Interchange D. Expander Drive Interface
ADBBDCBC
学后小结:
迁移拓展:理解网络技术基础有助于开展电子商务管理工作及市场推广工作.




通信子网
H1
H4
H5
H3
H7
H6
H8
H2
CN1
CN2
CN3
CN4
CN5
主机A
1
5
4
6
3
2
主机A
数据库服务器
web服务器
应用程序服务器
浏览器
Intranet
防火墙
防火墙
Intranet
供应商浏览器
防火墙
Intranet
战略伙伴浏览器
Internet
顾客浏览器