《电子技术应用》
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航天企业应稳妥地加快企业信息化建设步伐

2007-08-20
作者:沈观根

21世纪初是人类历史上一个重要的转折和发展时期。社会的信息化、全球经济一体化、国际政治多极化、世界军事高科技术化等具有重要意义的历史趋势,不仅将决定整个人类走向,也将影响并决定我国社会基本性质和形态。 

信息是社会发展的重要战略资源。20世纪90年代以来,由于现代信息技术" title="信息技术">信息技术的迅猛发展,将信息化的浪潮席卷全球,信息网络呈指数急剧扩展,网络经济爆炸式成长,生产活动和社会活动日益通信化、电脑化和智能化。现代信息技术的革命性突破继农业文明、工业文明之后把人类社会引向信息文明的新阶段。信息技术的触角向地球各个角落的伸展,不仅深刻地改变着人类生活方式,把国际社会日益紧密地连结为一个难以分割的整体,也加剧世界信息化分化和信息化竞争,信息本身已成为国家利益的重要组成部分,信息技术水平已成为衡量一个国家综合实力的主要参数。因此,信息资源的开发、控制和利用日益成为国家间激烈竞争的一个新领域,这种竞争将成为影响国家安全和社会稳定的重大问题,成为国家间激烈竞争的重要战略问题。 

航天技术是当今世界最先进科学技术的一种标志,同时也是国家发展战略的主要内容之一。航天企业作为国民经济运行中的基本单元,在国民经济中起到极为重要的作用。加强航天企业经济运作中的信息化,提高企业自主经营、自我完善、自我发展的重要手段,也是推动国民经济整体发展的重要途径。 

随着我国经济体制改革的深入,社会主义市场经济体制的逐步建立,企业间的竞争日益扩大,经济信息" title="经济信息">经济信息在企业中的地位和作用日益提高和增强。企业的强弱不仅要看企业实力的大小、物资丰富和能源的多少,而且要看信息潜力的大小。能够赢得竞争的企业大凡是一个信息潜力雄厚的集团。除物质、能源之后,经济信息化已成为企业自下而上发展过程中的第三大基本资源。经济信息在现代经济生活中已经显示出愈来愈重要的作用。 

企业作为社会中一个独立的子系统,它的存在具有积极的经济活动特征和鲜明的盈利性特性,企业信息化的基本任务,要以是否有利于信息发展生产力作为出发点,因此企业信息化是与生产、经营、销售等工作结合在一起的,是为企业提高经济效益服务的。要完成信息化工作,应特别注意信息要素与其它生产要素的结合,也只有这样,才能发挥信息作为生产要素的功能。但是它还不是一个独立的要素,在它未应用于实际生产过程之前,还不能构成现实生产力,信息与所有科学知识一样,是通过转化过程凝结在劳动者和劳动工具等这些生产力的实体中而成为生产力的,信息在未被使用之前,它只是一种潜在生产力,其使用价值具有间接性。使用价值必须在一定物质技术条件下,通过劳动者转化为现实生产力,才具有现实经济意义,才能实现其价值。因此,要发挥信息的价值功能,从而提高企业的水平和产品质量水平,获得更好的经济效益。企业一般更需要以下几种信息。 

(1)企业环境信息。包括市场动向、国家经济动向、社会政治动向、国际关系动向、能源和资源动向等。这些信息的收集和了解,有助于企业掌握市场的长期发展方向,为企业的生产发展提供决策依据。 

(2)技术经济信息。包括技术水平、技术潜力、新技术应用前景预测、替代技术预测、专利动向和新技术影响的预测等。通过掌握国内外新技术经济状况和发展趋势,为企业的技术进步指明方向。提供有关企业技术改造和技术攻关项目的选择方案,有利于企业在选用适当的先进技术时进行技术经济的分析。 

(3)企业管理信息。包括经营战略、销售战略、经营业绩、企业体制、经营素质、经营能力分析、技术开发能力分析等。它为企业开发战略的研制、生产经营活动的安排、营销策略安排和营销策略的拟定等提供了经验和手段支持。 

(4)企业产品信息。包括产品的市场占有率、流通渠道和销售网点、产品供求矛盾、价格动向等,帮助企业了解产品的市场需求和行情变化,提供产品更新换代的规律。 

企业信息化不是简单的用计算机代替手工劳动,也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中,而是借助现代信息技术,引进先进的管理理念和方法对传统的不适应市场经济要求的落后经营方式、僵化组织机构、低效管理流程等进行全面深刻的变革。如果传统的管理体制不变,旧的组织机构不整合,落后的经营机制不改变,仅仅采用了计算机,上了互联网,信息化优势也难以发挥,企业管理水平也难以提升,甚至会“叠床加屋”徒增管理成本,变成“形式化”的信息化。要使计算机技术同体制创新、机制创新、管理创新形成良性互动,相互促进和支持,才能使企业信息化获得成功。 

对企业信息化推进首先是ERP(或ERPII)等项目应用的推进。ERP项目的发展经历了几十年的路程,目前已经有人将这最新版本称之为ERPII。ERP的英文全称ENTERPRISE RESOURCE PLANNING,从字面上看,它的意思是“企业资源计划”,准确地说,它是由美国著名计算机技术和评估集团GATER GROUP提出的一整套企业管理系统体系标准。它是由MIS(信息管理系统)、MRP(物料需求计划)、MRPII(制造资源计划)等演变而来。ERP是建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业领导层及员工提供决策和运行手段的管理平台,集中信息技术与先进管理思想于一身,成为企业在信息时代生存发展的基石。但是,ERP(或ERPII)项目存在不足和缺点,随着ERP(或ERPII)项目推进,吸取精华去其无用会逐步完善和完备,使其本土化或称之中国化的ERP。ERP(ERP II)项目作为企业信息化的切入点,还可以搭配其它项目来补其不足,如BPR(业务重组流程)、SCM(供应链管理)、MES(制造执行系统)、CPC(产品协同商务)等等。但从长远的角度考虑,必须明确电子商务(CRM)的未来主导地位,因此实施ERP(ERP II)或其它时,必须为电子商务留出必要的空间和能力。 

随着企业信息化的深入,还应推进Java语言的应用,Java语言是由斯坦福大学Sun公司构建的一种计算机和网络语言,虽然是一种未成熟的中间语言,但它具有一定的智能更接近于日常语言,它对语言的概括更为抽象,从而使语言更为简洁,读起来更接近人类的自然语言。开发的程序可读性好,便于维护。同时,由于并不直接和硬件相关,其编制出来的程序可移植性和重用性也要好得多,而从相当程度上降低了程序的复杂度,使得计算程序设计能够对付越来越复杂的应用需求。以其严谨、可靠和跨平台性成为现代程序设计,尤其是网络应用程序的主流语言。广大软件商、解决方案供应商等纷纷推出支持Java的平台,使得Java语言得到广泛的应用。如今,在电子商务时代,以Java2企业版(J2EE)为主的模型成为一种事实上的电子商务平台的服务标准,近期推出Net Beans的未来版本将更加充分改进J2EE 5.0,进一步简化J2EE应用程序的开发进程。因此Java语言和面向对象的技术在电子商务时代将大有用武之地,导致Java之所以能够在计算机和网络技术高度发达的今天占据关键地位,加快了信息化的进程。 

为实施ERP(或ERP II)项目或其它信息化项目,提出如下五点建议,使之稳妥分步循序渐进,求得较满意的成功率。 

1、建立信息化机构,协调指导企业信息化 

在规划和建设信息化之前,企业要建立以第一把手或主要领导组成的信息化机构,协调组织实施、验收评估工作。 

(1)战略诊断,扬长避短。充分利用社会力量,即外部的第三方" title="第三方">第三方信息化咨询机构,可避免风险和争取时间,综合起来说应该是最经济的方法。从经营战略、体制、技术、管理、人力资源、竞争地位、企业文化等方面,对企业进行全面的自我诊断和准确定位。在此基础上确定本企业信息化建设需求、方针、范围、阶段,服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力。 

(2)招标选型。为确保正确选型,企业应在第三方信息化咨询公司的帮助和组织下,根据企业信息化统一规划的要求和不同阶段、不同应用系统的项目内编制标书,向国内外IT业进行广泛招标,这是项目成立之关键。 

(3)实施监理。完成选型后,信息化项目进入实施监理阶段,以确保项目能够按照规划内容、进度要求顺利地进行设计,使其如期实现。监理根据有关监理的法律法规,对项目进度、质量、投资进行全程全面的监理,并提供企业和IT供应商(实施商)共同确认的《监理报告》。 

(4)验收评估。项目实施完毕,由于企业信息化项目的复杂性,第三方信息化咨询公司按照信息化规划,对项目进行全面验收评估,形成《评估报告》,并提供双方确认。确保项目成功和双方的利益。 

2、全员培训,专业和普及相结合 

(1)企业领导层培训。企业领导班子培训,其中一把手是关键,它涉及到战略的更新、流程重组、资源投入、制度保证等各方面。没有一把手和领导层的支持和决心,肯定是做不好的,领导层认识要到位,决心要到位。明白了手工运作与信息化运作不可同日而语,明白信息化对于提高企业竞争力是不可缺少的,明白信息化是企业求生存发展必经之路。 

(2)专业队伍的培训。企业一定要拥有一支IT技术队伍。队伍既懂得企业流程,又懂得IT技术,能用IT语言描述企业流程,参与实施信息化系统,支撑信息化系统运作,掌握相关技术和操作,维护保证信息化项目的实施和建设。 

(3)普通员工的培训。企业信息化系统最终要依靠基层员工具体操作。企业一定要以不同对象,以多种形式教育培训员工,使其认识到信息化的必要性和重要性形成全员投入信息化项目中去,变成自觉的行动,提升企业竞争能力。 

3、企业流程的集成和再造 

企业经营的目的在于通过获取竞争优势而取得总体效益。而能获得最大" title="最大">最大的利益,最大利润,又取决于企业的集成,集成的最终目的或最终需求是企业整体水平上的集成。即企业对资源综合调度、集成管理业务流程、高层次管理及企业间协作中的资源与业务集成的要求。基本内容包括:(1)企业业务与企业战略的协同与集中;(2)集成企业信息的数据,以支持企业决策的制定;(3)企业内部各系统业务的集成,以满足企业不同部门的协同工作;(4)与顾客之间的必要集成,即供顾客对企业业务、决策等的畅通评估机制,以提高企业对市场的快速反应能力。 

企业的整体集成必然导致组织机构重组,在实施中优化出一种适合业务流程的组织机构,企业的组织机构由流程而定,而不是由组织机构定流程。组织结构不可能一蹴而就。它涉及如权力、职位、利益等方面重新分配,阻力相当大,随信息化建设实施,将逐步分步完善组织机构再造和重组。 

4、数据规范化和准确性 

数据的准确和规范是信息化管理系统可靠运行的基础,只有系统中的数据准确,系统产生的结果才有价值。如果数据准确性、完整性不能保证,“进去的垃圾,出来的肯定是垃圾”。在实施过程中从三个方面着手:(1)基础数据和控制数据包括产品数据、工艺数据、工况数据(例如:工时、加工进度、工夹具需求等)、客户资料、设备代码、各种消耗定额等;(2)各子系统建立时,需要初始化数据,如库存数量初始化、各会计科目的初始余额等;(3)从程序控制和管理制度上保证业务操作数据的规范性和可靠性。 

5、信息系统" title="信息系统">信息系统的安全性 

要使信息系统建得安全,用得放心,这会有力推动企业信息化的建设。特别是操作系统的安全是整个信息系统安全的基础,如果信息安全框架的构造只停留在网络防护上,而忽略操作系统安全这一基本要素,就如同坚固的大厦建设在地震带上,小震、大震及余震不断发生,甚至瞬间可倾倒,安全隐患极大。信息系统由应用操作、共享服务和通信三个环节组成。如果信息系统中每一个使用者都要经过认证和授权,其操作都符合规定,那就不会轻易受到攻击,就能保证信息系统的安全。 

要以防内为主,内外结合,内外兼防,从信息源头抓安全。以可靠计算环境为基础,密码模块为支持,安全操作系统为核心构成可靠的客户端。将可靠的应用操作、共享服务、安全隔离、通话保密等相结合进行整体防御,就能满足对工作流程相对固定的生产系统的信息安全需求。 

航天企业发展到今天,其环境早已发生了根本性的变化,如顾客的需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短。在这种形势下,企业必须转变,从生产为导向向市场为导向转变;从粗放经营向成本控制转变。通过信息化的建设,逐步走上“精益制造”的道路。以最小投入,获取最大收益。不断加速提高产品质量、效率和反应能力。“精益制造”将是21世纪几乎所有产业的主要制造模式。走出去,走出光环,前面就是一轮红日。 

参考资料: 

1、国家信息中心企业信息化与新型工业道路课题组.中国企业信息化发展报告.北京,2003年。 

2、Mark Wutke著,伟峰等译.Java2企业版实用全书。 

3、Net Beans IDE中文版指南,2005年。 

4、方美淇.电子商务概论.北京:清华大学出版社,2000年。
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