2010年是“云计算”变成口语化的简称“云”的一年。每一个人都知道“云”、“SaaS”以及其它xAAS(如PaaS、IAAS、DAAS等)都是同一个概念的不同实施方法。它们都是一套在线提供的计算服务，可以根据需求扩大或缩小。
当然，并非所有的疑惑都消除了。但是，亚马逊、微软、甲骨文、思杰、VMware和许多其它公司提供的具体服务让许多IT行业的人员更具体地理解了“云”到底是什么。
2010年，富有经验的IT经理所了解的以前完全不清楚的有关云的事情是什么?下面是2010年最让人感到意外的五个有关云的事情：
1. “外部云”和“内部云”没有那么多区别
在2010年年初，最常见的云问题是云应该建在防火墙内部还是雇佣外部的云。
由于涉及到同样的企业数据和应用，无论数据在防火墙内的服务器、在“云”中还是在需求高峰期突破防火墙进入到“云”中，拥有数据的企业都面临着同样的风险。
因此，据市场研究公司Gartner的虚拟化专家Chris Wolf称，许多企业正在建造不单纯依赖内部云或者外部云的“混合”云。这种混合云将比内部云或者外部云更常见。
Wolf今年年初对CIO.com网站称，采用内部云，你可以得到资源共享和效率的某些好处，但是，你得不到云的弹性。而弹性正是云的真正卖点。
2. 云是由什么组成的?
2010年，许多云计算公司轻视虚拟化在云计算中的作用，以此贬低VMware的端对端云计算观点。根据VMware的观点，企业首先建造虚拟服务器基础设施以支持防火墙内部的基于云的资源共享和管理，然后再向防火墙以外发展。
相比之下，纯云计算提供商通过互联网连接提供应用、存储、计算能力或者其他希望增加的容量，不需要企业内部的虚拟服务器基础设施。
分析师认为，根据定义，其实两者都是虚拟化的，不仅是因为它们符合计算机科学的定义，而且还因为它们几乎都是在数据中心、托管的基础设施、虚拟服务器场甚至其它公司提供的完整的云服务的基础上建立起来的。

3. “云”不会使IT摆脱基本的东西
云计算应该把复杂的IT服务从运行它们的硬件和软件中抽取出来，从而使最终用户不知道谁拥有和维护应用运行的服务器平台。
据Enterprise Strategy Group分析师Bob Laliberte说，这并不意味着运行服务器的人员不应该了解他们的业务。据基础设施和数据中心服务提供商Equinix负责云计算和IT服务的总经理Vince DiMemmo称，总之，支持云就意味着使服务器、存储、网络和应用运行得更快、更稳定，减少不稳定和延迟。他表示，如果没有防弹的基础设施，云计算就会缓慢。最终用户不接受速度慢。
4. 小问题带来大差别
虚拟化能够让许多应用和操作系统在同一个硬件上运行，同时让它们以为它们自己都拥有这台服务器。据市场研究公司IDC分析师Gary Chen称，这个问题是它们都以为自己拥有网络接口、输入/输出总线和处理器。
在一台拥有许多客户操作系统的服务器上，性能瓶颈不再是数据在服务器和外部存储之间来回传送的速度，而是大量数据是否能够同时通过数据总线。
这是虚拟输入/输出成为热门话题的原因，导致出现了市场研究公司Forrester的分析师John Rymer所说的“分布式虚拟化”的情况。在这种情况下，输入/输出、内存和其它组件相互之间以及与客户操作系统之间相互分离，“服务器”的概念转变为一个应用现在需要的资源。
5. 虚拟桌面年?
2010年本应该是虚拟桌面年，因为微软、思杰和VMware都在追逐最终用户部署虚拟桌面的浪潮。虽然虚拟桌面是2010年的一个热门话题，但是其增长没有分析师和厂商预计的那样大。大多数企业不是对虚拟桌面实施标准化和即刻迁移所有用户，以便使向Windows 7迁移更容易，他们只是在最合理的地方采用这个技术的越来越多的特色中的某一项。IDC分析师Ian Song称，虽然我们看到许多战术性项目，但是没有多少战略性项目。他说，这并不是说就连DAAS版本也没有增长或者应用。但是，2010年确实没有形成浪潮。Song称，有两个最大的理由，一个是桌面虚拟化与虚拟服务器相比比较复杂，投资回报比较低。
另一个理由是，即使在企业内部也越来越重视平板电脑、智能手机和非PC设备，这些设备必须进行虚拟化才能成为用于企业应用的安全、可靠的客户端设备。Song称，我们期待着听到思杰和VMware以及众多电话公司的好消息。虚拟桌面一定会长大。