2009年无论对中国经济还是中国IT市场都将是最具挑战性的一年。IDC根据全球和中国的经济发展状况，下调了2009年中国ICT市场的增长率：IT市场增长由原来的13.5%下调至9.1%；预期市场规模由原来的746.3亿美元调整为711.6亿美元，下调了34.7亿美元；电信服务市场仍将维持原先的增长。 

　　中国政府已提出超过4万亿元人民币的投资计划应对经济挑战，2008年底和2009年是关键的投资时段。由此，中国ICT市场将迎来巨大的商机。基于当前的状况，IDC对2009年中国ICT市场的十大预测如下： 

　　1.中国ICT市场的增速将回落，但在全球仍属高速增长 

　　在全球金融危机背景下，中国经济和ICT市场仍将相对高速增长的主要原因包括：相对于日本和欧洲，中国在金融行业方面并未完全融入全球一体化市场，因而受金融危机影响并不严重；中国有较大的市场内需，每年新增超过1500万人口带动的消费将拉动GDP增长3~4个百分点，而且中国的城市化进程将一直持续；中国政府有资金和经验应对经济危机，其中2009年~2010年政府主导的4万亿元人民币投资对经济的拉动作用明显。 

　　2.“软件平台化”渐行渐近，服务外包“内外兼修”势在必行 

　　中间件平台和SOA模式的推广将给软件企业武装上现代化的“流水线”，从而大幅提高软件企业的生产效率，实现规模经济。SaaS模式的推广显著降低了软件的使用和维护成本，使其更贴近客户，特别是广大的中小企业客户，SaaS模式的推广将促进软件产品的大规模普及。未来几年，中国SaaS市场将保持30％以上的年复合增长率，互联网企业将成为SaaS推广的生力军。服务商会进一步加大对国内需求的挖掘，从而带动整个中国服务业的快速发展。根据IDC的数据，目前离岸服务业务与国内的服务业务比例接近2∶8，预计2011年这一比例将成为3∶7。以离岸业务为主的服务商将通过合作和并购的方式弥补其在国内行业经验、客户资源及解决方案能力方面的不足，以期找到与开展海外业务优势互补的切入点，迅速打开国内业务的局面。 

　　3.中小企业IT市场增长下滑，但三类中小企业仍充满商机 

　　出于成本和销售压力，2009年中小企业IT花费的增长率将由金融危机前的14.3%降为8.5%，占中国总体IT市场份额的比例从之前的30.6%下降到29.3%。预计2009年中小企业IT市场规模为229.6亿美元。如下三类中小企业仍将充满商机：即北京、上海、大连等20个服务外包城市中与服务外包和服务外包培训相关的中小企业；新兴和发展势头较好的互联网企业；与政府4万亿元投资行业（如交通、教育、医疗等行业）相关的中小企业。 

　　4.渠道与厂商加速转型 

　　渠道将开始向增值方面转型，服务可以更多地由渠道来覆盖，将产品和成套解决方案联合打包销售的模式将逐渐替代目前单一产品的销售模式。渠道将再度趋于扁平化。厂商将从对渠道的粗放管理转变为精细管理，他们将更主动地发展最底层渠道，以加强对区域的渗透和对最终用户的把握，将把对渠道的推动力变为对渠道的拉动力。厂商与渠道的合作将以双赢为核心，变得更加紧密，更注重长期承诺。 

　　5.电信重组使投资势头保持旺盛，设备厂商机会巨大 

　　随着3G牌照的发放，2009年三大电信运营商都将进行大规模的网络建设。除了在移动网络的投资，三家电信运营商还会投入建设核心网、传输网、宽带接入网、OSS/BSS等其他网络和系统。电信运营商的旺盛投资势头为设备厂商带来巨大机会，但设备厂商间的竞争也会因此空前激烈，所有设备厂商将不得不在短期市场和长期战略之间作出艰难抉择。 

　　6.IT资源的优化和管理成为下一代数据中心建设的重头戏 

　　随着信息技术的不断发展，数据中心在企业运营过程中的地位日益重要。建设效率更高、成本更低、响应速度更快的下一代数据中心，将成为国内企业信息化建设的最重要目标。为了提高数据中心的运行效率，一系列围绕IT资源配置优化管理的技术和概念将成为关注焦点，如虚拟化技术、云计算和绿色信息化等。 

　　7.多元化产品带来更丰富的用户体验，深度驱动个人消费市场 

　　中国个人IT消费市场用户群的年龄结构逐步下降，年轻群体将进一步主导其产品特点。简单的台式机、笔记本电脑、手机、打印机已经远远不能满足今天个人消费客户的应用和个性化要求。随着个人IT消费产品价格的日益下降，多元化的产品趋势将在2009年深度爆发。比如迷你笔记本电脑、一体机、小机箱PC和山寨手机、山寨笔记本电脑都将成为市场的新亮点，驱动中国个人IT消费市场。 

　　8.下一代客户联络中心在经济危机压力下强势起步 

　　技术因素和信息消费者数量的增加一直在刺激着下一代客户联络中心的增长。在经济危机背景下，大多数市场都在下滑，保留客户的压力加速了这一趋势。2009年企业将加速使用Web2.0技术，以寻求更多更有效的客户联络方式。 

　　9.移动互联网正式进入高速发展期 

　　3G网络及运营商的大力推动、智能手机市场的扩张、移动widgets的大规模应用，将成为中国移动互联网进入发展快车道的三大驱动因素。以手机电视、移动多媒体、移动定位、移动SNS和手机网游为代表的互联网数据应用，将在2009年取代传统的语音业务成为中国移动产业新的增长点。 

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