全球领先的通信网络管理和诊断解决方案提供商--泰克" title="泰克">泰克公司日前宣布扩大其与Vodafone马耳他公司的业务合作，Vodafone马耳他公司将采用泰克Beamer客户保证监测解决方案，确保为移动网络运营商" title="网络运营商">网络运营商的最高端客户提供的服务质量。 

作为泰克统一保证解决方案套件" title="套件">套件的一部分，Beamer使得Vodafone马耳他公司能够端到端查看客户体验，并能够在最终用户发现到问题前迅速作出反应，防止服务质量问题。此前，Vodafone马耳他公司已经在整个移动网络中采用泰克GeoProbe网络保证解决方案，监测其GSM /GPRS和UMTS网络。 

“泰克Beamer解决方案将有助于使Vodafone马耳他公司与竞争对手进一步区分开来，允许我们以更高的专注性和创造性为高端客户服务" title="客户服务">客户服务。” Vodafone马耳他公司首席技术官Joseph Muscat说，“Beamer使我们能够快速查看服务问题，从而可以提前解决问题。部署Beamer对我们来说是一个轻松的决定，因为我们已经使用泰克GeoProbe网络监测解决方案两年多的时间。” 

泰克和Vodafone马耳他公司确定，高端客户要占据该公司收入的80%，同时确定通过改善运营效率，移动运营商可以增强服务交付能力，发展现有的客户群。 

“作为马耳他第一个" title="第一个">第一个推出3G的网络运营商，Vodafone马耳他公司明确致力于通过杰出的服务和功能，来为客户服务。”泰克公司网络管理副总裁兼总经理Doug Dickerson说，“通过使用统一保证应用套件，Vodafone马耳他公司现在把客户体验与网络设施捆绑起来，迅速诊断和解决问题，保证很高的服务水平。” 

今年5月，泰克获得Vodafone全球供应商业绩奖提名。这一奖项旨在奖励关键供应商经过验证的满足Vodafone集团特定商业要求的能力以及在过去一年中一直提供杰出服务和价值的优秀业绩。 

关于Vodafone 

Vodafone总部位于马耳他B’Kara，是提供移动电子通讯业服务的市场领导者，为客户提供优质网络、杰出的客户服务、创新技术及市场上最卓越的价值。除了是马耳他移动通信市场中的领导者外，Vodafone还致力于改善马耳他的社区和环境。2006年8月，Vodafone马耳他公司成为第一个商业部署3G的移动网络运营商，之后在2006年12月推出HSDPA。Vodafone还是第一个推出WiMAX技术的移动网络运营商。如需了解与Vodafone有关的更多信息，请访问：www.vodafone.com.mt。 

关于泰克统一保证系列

泰克业内领先的统一保证(UA)网络管理套件为客户保证、业务保证和网络保证提供了集成式端到端性能监测解决方案。UA在下一代移动网络和IP网络中支持全系列监测功能，包括提供积极调试、配置和自动服务质量监测的积极测试解决方案。泰克解决方案迅速识别、定位和量化服务和网络问题，为客户提供集成式端到端下一代网络。 

Beamer产品可以查看高端客户的服务交付性能。通过实时查看各项事务的端到端性能，它可以提前轻松解决影响客户的问题。通过Beamer产品，移动运营商和固定运营商能够改善获得和留住其最希望获得、利润最高的客户比率。如需更多信息，请访问：www.tek.com/beamer。 

关于泰克公司

泰克公司是一家领先的测试、测量和监测产品提供商，它为全球通讯、计算机和半导体行业以及军事／航空航天、消费电子、教育等各行各业提供各种测量解决方案和服务。泰克公司拥有60多年的丰富经验，帮助用户设计、构建、配置和管理下一代的全球通讯网络、计算技术和其它高级技术。泰克公司的总部设在俄勒冈州毕佛顿，在全球19个国家和地区设有办事机构。泰克公司的中文网址是www.tektronix.com.cn。 

泰克为网络运营商和设备制造商提供一套完善且无可比拟的、用于固定网络、移动网络、IP网络和多业务融合网络的网络诊断和管理解决方案。这些解决方案支持固网和移动网络融合、IMS、宽带无线接入、WiMAX、VoIP和三网合一等结构和应用，包括IPTV。如需更多地了解泰克通信测试、测量和网络监测解决方案，请访问：www.tek.com/communications。 

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