【编者按】由国家金卡工程协调领导小组办公室主办，国家金卡工程物联网应用联盟、中国RFID产业联盟共同承办的“2013中国国际物联网博览会”于2013年6月4-6日在北京展览馆隆重举行。RFID中国网作为本届博览会指定官方网站，对博览会论坛的精彩内容进行了编辑整理。本文是根据神州数码信息服务股份有限公司政府战略本部业务发展总监雷鸣在物联网技术发展趋势专题论坛上的演讲整理而成，供业界朋友分享。

神州数码信息服务股份有限公司政府战略本部业务发展总监雷鸣

　　
　　雷鸣：大家好！我演讲的主题是“浅谈物联网服务”。听了很多专家的演讲有不少的感受，我想谈一下服务，谈一下我们自己的感受。我今天给大家汇报和演讲的主题：第一个是对物联网服务的理解，第二个是物联网服务的扩展，第三个是物联网服务的实践。
　　
　　物联网服务的对象是谁？物联网不光是“物”，如果没有人去感受的话就不存在物联网，因为是人在用才会产生这个“网”。这里分四个层面去理解它：第一个层面叫做个人，很多好的应用都是个人驱动的，个人是物联网应用的聚合，不是单一的。它使用的工具有可能是移动终端设备，也有可能是家庭终端设备，物联网回到本身来看就是设备里面的嵌入式应用。 其次是企业本身的应用，需求就比较复杂。其三是社区，北京大街小巷可以感受到社区服务，但有的地方感觉服务不好，比如社区服务用电子屏幕去做，为什么不用别的方式去做，相比而言机场就做的很好，为什么有些社区就做不到这样。在社区里面有资源调度，另外社区环境的监控和安全建设，大到机场的电子围栏小到小区的电子监控。另外关乎人的就是社区医疗，这也是目前卫生部大力推广的。对于政府来讲，政府怎么理解物联网的服务。很多地方都搞了物联网的专项设计和方案，但政府真正要想的是物联网应用在哪里，把它演变成一个物联网服务的话你用在哪里是最急需的，用在安全上、应急上等等，你服务的效果会更好。所以我们了解物联网要从理解物联网的服务对象开始。
　　
　　刚刚我们讲到服务要有方向，一个产业的发展是用什么方向去引导它，用技术去引导改变它。在物联网我们更多的是服务改变这个产业。我们在从事很多项目的时候发现资金下来了，开始很热，后面很冷。物联网的服务应该聚焦在哪里，聚焦在应用，首先看到的是行业应用，而且一定要应用到公共服务里。
　　
　　我们定义就在应用服务里，由此展开物联网的服务无处不在，我们怎么样来实现？PPT上面这一层是我们想实现的场景，停车也好，智能家居，政府智能监管、智能决策等等。我们从计算的层面来看，可以看到是恰当的信息会聚，一定不是爆炸性的信息会聚。信息不对称就会带来很大的问题，所以一定是要专业的。
　　
　　有人、基础设施、环境、经济和政府结合在一起才会体现到整个物联网服务的扩展。谈扩展一定要谈目的，在西方国家传统科技发展是用设备取代人。物联网发展到现在这个阶段我们一定要回到原点，它的目的一定是让人生活得更舒服。让人在社会当中办事更有效，让人在社会当中更安全。我们必须告诉人在物联网应用方面要更规范，开车的要更规范，自行车要自行其道。
　　
　　谈到这个宏观层面就一定要在IT层面落地，该建数据中心的建数据中心，传感器的部署要有规划，政府怎么监管，在IT层面如何把物联网的应用和政府大众服务的职能挂钩起来。服务和管理是要可持续的。再一个就是人文关怀，象电子病例等等，人文关怀是物联网在IT层面一个很好的应用。
　　
　　物联网的服务扩展可以带来什么？ 我们看一个城市的很多资产不是房产而是无形资产加上IT资产，整个方式用物联网来解决，转换经济如何带动物联网的产业结构。
　　
　　我们如何实践物联网服务？
　　
　　分为三个层面，一个是企业能做什么，一个是环境领域，还有一个是社会领域。物联网服务应用范围必须要贯穿三个部分，如果只是单一做一个流向会有问题。这里面需要随时思考物联网的应用和服务部署在哪里？同时还要考虑服务的社会影响。
　　
　　物联网实践我们是这么考虑的，首先要考虑服务内容，物联网是我们在城市实践过程中现阶段是最复杂的应用。技术层面有很多层，方案又很麻烦，实现的手段又很多。首先我们要确定服务的内容，其次确定建设方案，第三个是具体功能的直接实现。
　　
　　通过这个页面我们可以看一下，这是和大家直接相关的。回顾一下我们服务的扩展和实践，我举这个例子就是对人，市民的服务我们物联网怎么做的，底层都是RFID，上面应用第一个就是服务。你个人在社会当中的角色和服务是什么，政府可以提供什么，第三个你还需要哪些咨询。这个版本手机里面也会有，中国的各种消费卡600亿张，资源极大浪费，虽然芯片厂家很开心，但我们不开心。有时候我们羡慕欧美一张卡可以解决很多问题，这就是我们在物联网上的直接应用。因为这个服务一层层展开是按照人的思想来构想的。比如发生地震之后你的房屋损害了谁给你钱，地震局会给你一个评估报告，保险公司给钱。但中国没有这个评估体系，我们就建了一个地震现场监控系统，发生地震之后地震局有一个模型，数据传输过来之后我们对所有的房屋做一个评估报告，左边给房屋所有者，右边给保险公司，整个信息可以面对企业、政府、大众。
　　
　　因为时间的关系，我自身的感受包括今天听了很多专家学者的介绍很有收获，我最后用一句话表达一下，深入理解物联网服务的本质，建立实践型的物联网服务支撑体系。