IPT解决方案和视频会议解决方案为企业提供了更高效的沟通方式。它们在企业中的应用，减少了人员出差，从而为企业节约了成本。近来，云计算" title="云计算">云计算作为一种新商业模式开始在企业通信领域中流行，这是一种更灵活而低成本的方案。大多数VoIP" title="VoIP">VoIP服务提供商表示考虑引入云计算技术。
     
  VoIP方案将为不仅是一种单纯的企业通信方案，它还将成为其它企业通信方案的基础。将来IP呼叫中心、IP视频会议、统一通信等系统都基于IPT技术。引入云计算之后VoIP方案将更灵活。中小企业将更喜欢基于云计算的VoIP方案。
  多家市场研究公司公布的报告显示，基于云计算的托管VoIP在未来几年里将有一个很快的发展。市场研究机构K2 Advisory指出，到2015年，大约三成到五成的企业会选择基于云计算的解决方案，包括SaaS" target=_blank>SaaS和托管IP PBX方案。
     
  业内一位分析师称，在VoIP的云趋势清晰之后，将有很多中小企业选择云计算VoIP方案。因它不仅在成本上更低，更重要的是云计算VoIP方案将来的升级和扩展更方便。云计算VoIP的发展是用户需求驱动所使。企业不想在IT系上花太多时间，它们需要一种简单高效的方案，而云计算VoIP正是这样的方案。
   Virgin Media Business公司IP多媒体产品经理表示，虽然VoIP系统可以通过减少人员出差来降低企业成本，但会有企业不原意引入这项新的技术，因为它们不希望因为新技术的使用破坏原有系统，造成未知的损失。而云计算方案可以在不破坏原有系统基础上提供新的服务。
   对于VoIP服务提供商来说，引入云计算的好处是显而易见的。通过这种新的模式，服务提供商可以吸引更多潜在客户，尤其是中小企业用户。