GE与高通(Qualcomm)日前宣布，两家公司将透过合作，提供零售商一种借LED灯泡内嵌技术，便可与使用者智能手机连接的方法，来为零售商提供精准度高且即时的定位资讯，以助力其利用App为消费者带来更多个人化的购物体验。

　　GE照明室内定位总经理JeffBisberg表示，现今消费者需要的是客制化体验，他们希望生活中常接触的新闻、游戏、产品皆可借由高科技的驱动而更加个人化；有鉴于此，GE透过这次合作，为客户提供更安全完整的LED解决方案。

　　据了解，此项合作方案透过LED灯泡内嵌技术，能制造出独一无二的脉冲讯号，与消费者的智能手机或平板电脑连结，为零售商提供精确度高且即时的定位资讯，使零售商能利用应用程式，为消费者提供个人化的购物体验，如根据消费者所在位置来发布特定的优惠券消息等。

　　根据Google调查指出，消费者在购物过程中渴望了解更多有关商品的讯息，并享受个人化体验；但事实上，其中有三分之二的顾客无法在实体店内找到想要购买的商品；有43%的人会失望的离开店铺；另外则有超过71%的消费者认为在网络上搜寻相关商品资讯，会比店内找寻更方便，因此联网功能已成他们购物体验中至关重要的一环。

　　因应此一趋势，零售商可强化电子平台的搜寻引擎，来与消费者做更多的连结，如零售商可在网络上提供消费者当地的商店讯息，并透过网络为消费者建构个人化的体验，以创造全新的行销机会。

　　除零售商店外，GE的LED室内定位技术也可在机场、旅馆、医院等场合应用。