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“残影”不保修 OLED电视说明书露馅技术硬伤

2015-09-28

  售价49999元的高端OLED电视,却不能连续显示固定图像超过1小时,否则会损害屏幕出现残影。而“残影”不在保修范围。

  这是LG最新款65 EC9700-CA电视说明书上的“友情提示”。

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  近日,有用户晒出OLED电视说明书,揭出了OLED产品的技术缺陷。虽然LG及其推动的OLED显示产业联盟坚称新一代产品已经克服了残影,屏幕烧结,寿命短等技术难题,但说明书上的使用提示和免责声明还是将OLED的技术硬伤自揭了出来。

  用户提供的LG OLED电视说明书截图显示:“长时间显示静止图像(例如广播频道徽标,屏幕上的按钮,视频游戏中的场景)可能会对显示屏造成损坏,从而导致图像停滞,称为残影。保修不包含产品的图像残影。”

  从这段说明可以看出,电视台的台标,电视游戏中的固定按钮,都有可能会“烧结”在屏幕上。而一旦残影出现,屏幕就花了,成为不可恢复的损伤。然而,OLED厂商不对此保修,只能用户自己当心。

  如何防止出现残影“烧屏”呢?说明书友情提示:用户要避免在电视屏幕上显示固定图像“1小时或更长”。

  根据说明书,用户要100%避免残影烧屏,需要每1个小时关闭一次电视。也就是说每次使用OLED电视的时间不能超过1小时!

  这显然是严重违反用户体验,甚至不能说是质量合格的电视。事实上前期还有用户在商场拍到国产品牌OLED电视因开机时间超过4小时被强制提示关机6分钟的图片。

  此外,在这份说明书上还写着,若发生像素缺陷(小黑点,小亮点),厂家都不予更换或退款。

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  最近,国内刚成立了OLED显示产业联盟,创维,康佳,海尔等企业表示要全部采购LG生产的OLED面板组装OLED电视,号称要颠覆显示技术。不过,LG自家的高端OLED电视也出现了“说明书门”,国产品牌的组装产品能有什么质量水准可想而知。

  近年来,产业专家,企业多次呼吁,OLED还没有到大规模推广的时候,原因就在于技术缺陷没有解决。但上述厂家强推“看久了就会烧屏”的OLED电视,为的就是挽回增长颓势。企业产品升级谋取高利润无可厚非,但把有质量硬伤的产品卖给消费者能不能行得通?市场自有判断。

  市场信息显示LG 65 EC9700-CA售价49999元,77 EG9700-CA售价108888元。售价上都是同水平分辨率LCD电视的4到5倍。


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