在2016年7月份Gartner的最新的技术成熟度曲线图谱中，互联家庭已经攀升到重要位置。而与之密切相关的机器学习、自然语言问答等度成为行业的热点，如炎热的夏日般热度不减。人工智能成为其中最火爆的产业。

　　近日，2016年中国人工智能大会（CCAI）在北京召开，人工智能领域的投入和产业化发展再次升温。数据显示，去年全球人工智能市场规模为1683.9亿元。业内人士预计，预计2018年有望到达2697.3亿元，复合增长率达到17%。不过，此次大会主办机构认为，预计2020年市场规模将达到近3700亿元。而此前亦有业内人士预测，这一市场或达几百亿元，不足一年时间，这一规模就迅速扩张几十倍，令人乍舌。可见人工智能的火爆和资金对这一产业的追捧。

　　不久前，全球首台人工智能电视刚刚在北京正式落地，随着语音识别、交互等人工智能与民生相关的家电产品快速渗透，人工智能的普及化正在迅速提升，而家电行业智能化的下一步发展也有了新的方向。

　　产业规模有望四年达3700亿元

　　家电巨头一言不合就砸钱

　　目前，人工智能已经在工业、农业、制造业等多领域落地，国际科技巨头，如微软、高通、Facebook等均在该领域部署人力、物力，期望在未来竞争中占据先机。

　　近期，与民生息息相关的长虹、格力、美的等家电企业也纷纷进军工业机器人领域，家电行业拥抱人工智能进入热潮，推动产业普及持续升级。那么，家电行业的人工智能发展路径究竟是怎样的？各家电巨头，有着不同的想法和发展路径？

　　海尔人工智能总监、机器人团队负责人李宏言表示，可以把传统家电的售卖升级为一种长线的、智能服务的模式。如果这种模式能够运作起来，后续很多商业模式就能打通。“人工智能将会给家电领域的商业模式提供一些新的途径和新的思考，如果实现互联互通、多传感器，并结合大数据、云计算，便可以进一步通过算法模型分析用户的行为，建立用户的画像，做一些更精准的信息挖掘和信息推荐。”

　　TCL集团董事长兼CEO李东生也在近日表示，人工智能在工业领域的应用是大势所趋，将产生三方面影响：首先，智能化的产品和生产将提高工业技术能力以及运营效率；其次，通过自动化、智能化的整合建立整个生态链和产业链；第三，人工智能对劳动力素质提出更高要求，促进产业人才结构的升级。

　　一言不合就砸钱，如今长虹在启动邓超做产品经理、推行产品经理制之后，也开始在研发上大量投入，提前布局了时下火热的人工智能领域。

　　长虹技术中心副总经理展华益表示：“互联为先还是硬件为先，不是时间关系的问题，而是一个逻辑的过程，长虹的做法是我们在做单品的同时要解决连接的问题。”

　　据悉，为解决泛虹设备、友商设备联接不兼容难题，长虹自主研发推出具有30多项专利的IPP联接技术协议。同时，基于长虹云服务大数据平台的打造，以及强大的软件服务能力和海量智能终端资源，今年3月，长虹发布全球首个开放的物联运营支撑平台（UP平台），成为长虹拓展智能服务新兴产业（爱基，净值，资讯）和智能产品定义的核心基础支撑。最近一段时间，长虹连续推出CHiQ“空间智变”物联网冰箱、CHiQ智慧空气管家和人工智能电视，以及美菱“智汇家生态圈”计划，均得益于长虹物联运营支撑平台的数据支撑和服务能力支撑。

　　“未来我们的做法是当单品智能越来越多，越来越智能化的时候，希望协同化的为用户提供一个环境智能。”展华益告诉记者。

　　人工智能目前最主要的应用在于图像、语音识别、语义识别、预测规划和智能控制等，具有智能化，应用领域广泛、工作不受时间限制等优势。

　　业内人士认为，智慧生活（爱基，净值，资讯）所包含的四大技术，感知、智能、交互和执行。感知就是感知无处不在，实现网络化的感知，实现听觉、视觉、触觉的全面感知；智能就是要达到智能管家，实现“智能环境”的大脑，有offline的分析和自学习能力，和online的决策和规划能力；加入了人工智能的智慧生活将是自然语音交互，而不是以往机械的指令；执行是扮演好各个智能家电的角色，执行其自身的智能的同时，做到整体环境的智能。

　　如今，人工智能正在得到国家政策层面的大力推动，在此前国务院发布的《“十三五”国家科技创新规划》，人工智能成为重点发展领域。本次人工智能大会主办机构认为，目前人工智能行业基础条件已经具备，行业拐点即将来临。目前各大巨头积极布局人工智能领域，预计2020年市场规模将达到近3700亿元。

　　商业模式前景可期

　　最先落地需求是实用型、情感类

　　至于变革何时到来，中科院计算所教授张云表示，可从两个层面来看。“一个是对用户体验的变革，目前已经在进行中，且是在潜移默化地改变用户的习惯。目前，各大厂商都在做语音的交互，比如冰箱可以进行食材物体的识别，我觉得后续在具体的细节上进一步的打磨。很多时候我们不要单纯强调技术，技术永远不可能达到完全成熟，这就需要家电厂商用业务弥补技术上的缺陷，从而将用户体验提升。不过，我觉得用户体验的变革在用户习惯引导上还是一个长期的过程。”

　　而对于商业模式的变革，他认为现在行业更多的产品还是概念性的，是有前景的，人工智能的行业不是简单的家电和物联网的问题，人工智能到底如何实现商业变现，如何盈利，需要企业小心地去探索。

　　那么，人工智能最先可以落地的需求是什么？

　　TCL工业研究院北京创新中心总监刘靓认为，有两类需求是目前比较看好的。其一是确实能帮助人们提高生活效率的，比如“扫地机器人”抓住了解放用户时间清洁房间的需求痛点，未来家庭中如果出现类似洗衣、做饭、收视屋子等的机器人，替人类进行工作，也应该有现实价值。其二是从精神上满足人们需求的，比如，从情感的陪护、人性化关怀的角度有很大的想象空间。

　　各界大佬摸索商业变现途径

　　家庭机器人或首先崛起

　　而目前众多家电巨头研究的方向，正是从消费者需求和抓住痛点出发，更关注感情交互。在各大佬的摸索下，一部分人工智能产品将首先实现商业化。

　　近日，长虹推出的人工智能电视注入了人性化、有可成长性的小白。据了解，长虹小白是一个承载着灵气与智慧的智能系统，说的通俗一点就像一款小机器人。它被植入长虹最新推出的CHiQ电视Q3R系列，成为全球首款人工智能电视。这人工智能电视可以和你聊天对话，并且有更多独特应用功能呢。

　　而长虹内部人士透露，不排除考虑未来将小白实体化，一个可爱的小机器人代替遥控器，从而实现真正地与人类交互。

　　这个小机器人的神奇之处在于其的智能语音系统正是基于长虹自主研发的Ciri+语音平台，在语义识别和理解方面、语音覆盖率方面、响应速度方面均达到行业领先水平，电视的准确识别率可达97%以上，消费者在30米的距离范围内发令，人工智能电视从语音输入到进入播放只需3秒。

　　同时，长虹CHiQ人工智能电视会随着用户使用的时间增长，自动记忆、分析和推荐。而这些技术大部分都是长虹自主研发的，因此更具可成长性，未来值得期待。

　　实际，有着军工背景的长虹，又是老牌彩电厂商，在人工智能时代来临之时，对电视进行创新并非难事，不过作为正在向互联网转型的家电巨头，转动如此体量之大的“身子”如此之快，并在研发上甩出对手几条街，让业界很多人没有想到。

　　在电视方面，长虹近年来保持较快革新步伐，不断创新。2014年，长虹推出中国首款“三网融合”CHiQ智能电视，提出“扔掉遥控器”，用“减法”推动行业发展；2015年，在CHiQ一代的基础上，长虹CHiQ二代电视打破移动互联网电视的壁垒，实现真正的三网融合；今年7月28日，长虹CHiQ三代人工智能电视炫酷登场，拿下家电行业人工智能“风口”的话语权。

　　除此之外，长虹更是在内部大胆启动年轻技术团队，在体制上推行的产品经理制，启动邓超等明星进行娱乐营销，带动粉丝经济。据了解，CHiQ电视的产品经理陈科宇由公司董事长和产品线经理直接任命，自行在内部选人组建团队，负责推动CHiQ电视生命周期全过程的运转，从而打破行政边界，让长虹市场反应速度明显加快。这些举措均是长虹启客电视在市场迅速铺开的基垫。

　　长虹多媒体产业集团董事长郭德轩透露，目前CHiQ电视在长虹电视业务销售量占比已达到30%左右，销售额占比达40%，产品结构持续优化改善。未来公司还将继续努力提高CHiQ的销售占比，提升盈利空间。而目前长虹内部对人工智能电视寄予更高的期待。

　　目前，人工智能的普及和商业变现正在被各界大佬探讨和摸索，不过家电成为这一新兴产业普及的重要桥梁，如今长虹开了一个重要的头。

　　显然，随着长虹人工智能电视的诞生，以及家庭服务机器人的兴起，人工智能与家电行业的融合已是大势所趋。工信部电子信息司视听产品处副处长曲晓杰表示，“目前，中国企业在智能化等许多方面是走在世界前列，希望抓住这个新的机会，持续跟踪，有所引领。”

　　不过张云认为，人工智能产业的商业前景是可期的。“我估计未来商业模式成形还要两三年，现在企业开始摸索途径，人工智能商业模式的真正变现和完全产业化，还要一段很长的时间。”