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三星宣布暂停销售和置换Note7

2016-10-11
关键词: 三星 爆炸事故 CPSC

       年度旗舰Galaxy Note 7在召回之后仍然事故不断,三星正式要求所有合作伙伴暂停销售以及置换Note 7,并要求用户暂停使用并关机。三星股价今日开盘暴跌5%。

  三星电子官网发布声明称,正与美国消费者产品安全委员会(CPSC)合作,调查近期报道的Note 7手机问题,并将要求所有运营商和零售合作伙伴在调查进行期间停止销售和置换Note 7手机。

  三星还称,持有Note 7原始手机和置换机的用户应当关机,并停止使用。三星声明提到:

  我们仍致力于同监管部门配合,采取一切必要措施解决目前的局面。

  同时,韩国技术标准局确认,三星Note 7手机可能存在新的缺陷。

  昨日,韩联社援引三星一家供应商的匿名人士称,三星电子已暂停Note 7生产,此举是出于对韩国、美国以及中国等地消费者保护部门的配合。

  随后,三星称,由于有报道称部分手机失火,该公司正在调整Note 7出货量,这是为了进行深入检查,并改善品质控管。不过三星并未提供更多细节。

  有评论认为,就目前情形来看,在和iPhone 7的争锋中,Note 7败局已定,三星粉只能寄希望于S8了。

  不过如果Note 7事件继续发酵,那么未来S8的表现无疑也将受到牵连。彭博援引HI Investment & Securities分析师Song Eun-jeong称,如果三星电子的品牌形象继续因为Note 7受损,那么这也将会对整个Galaxy S系列手机带来冲击。

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(上图来自视觉中国)

  此前三星因Note 7爆炸起火事件已将手机召回,但随后用户更换的手机仍然被曝发生类似事件。美国电信巨头AT&T以及T-Mobile相继暂停了Note 7的销售及更换。

  8月2月,三星在纽约发布了年度旗舰Galaxy Note 7,并于8月19日在韩国、美国等十个国家和地区开卖,但随后因电池问题被曝发生高达35起起火及爆炸事故

  9月2日,三星不得已宣布全球召回250万部已销售的Note 7,同时暂停该机在10个国家和地区的销售。

  9月22日,三星开始为美国用户换新Note 7,但新的Note 7再次出现问题,上周三一部Note 7在美国西南航空一架起飞前的飞机上起火。据媒体报道,三星开始为用户换新之后又出现5起爆炸起火等事故。

  三星10月7日曾回应称,正配合美国消费品安全委员会的调查。该委员会正在确认三星手机召回后是否真的经过维修。

  随后,美国两家电信巨头AT&T以及T-Mobile相继宣布停止为用户更换新的Note 7,用户只能用该机换其他机型,并建议用户暂停使用这款手机。

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