Zytronic 触摸传感器为比萨自动售货机变革用户接口

　　经久耐用高性能投射电容式技术 (PCT? 和 MPCT?) 触控传感器领域的领导者Zytronic宣布ADIAL的PIZZADOOR自助服务售货机正采用 Zytronic 旗下的触摸传感器，为口味非常挑剔的法国人提供精品比萨。

　　ADIAL自 2002 年开始生产比萨自动售货机，其原始设计采用机械式选择按钮，并配用彩色 LCD 屏展示令人心动的产品图片。然而，ADIAL 总裁 Vincent Le Gouic 意识到，用户在选购比萨时尝试触控屏幕的情况日渐普遍。

　　他表示：“比萨是法国最畅销的快餐。就整个国家而言，比萨的消费量是汉堡的 16 倍。PIZZADOOR 是经过精心设计、用于出售顶级产品的售货机。在顾客体验层面上，我们需与时俱进，尤其是如今我们的顾客几乎人手拥有一台平板电脑和智能手机。因此，顾客希望通过与移动装置完全一样的方式在其他屏幕上完成交互操作。于是，我们与 Eurocomposant 取得联系，表达了推出配备触摸屏的 PIZZADOOR 版本的想法。”

　　Eurocomposant 的 Delphine Haton 说明了这一应用所蕴含的挑战性。“ADIAL 要求采用相对较大的 31.5 英寸(对角)触摸屏，而且自助服务系统配置在户外场所，无人看管，机器磨损度高，触摸屏需在此种环境中保持可靠运行。屏幕需具备卓越的触摸性能和可靠性，因为比萨等休闲食品通常属于冲动性消费范畴，如果系统交互不可靠或难以操作，则顾客很可能会扭头离开。此外，虽然 ADIAL 是该市场中的领跑者，但已推出的自动售货机的数量相对偏低。”

　　Delphine Haton 说道，“Zytronic 满足了 ADIAL 的所有需求。Zytronic 为该类自助式服务应用提供卓越的解决方案。我们在用于户外、公共场所中的Zytronic 触摸屏拥有丰富经验，此类环境中的触摸屏容易遭受日晒雨淋、极端温度、恶意破坏或滥用。其触摸性能同样不同凡响——它们能如操作平板电脑一样流畅灵便，即使是大尺寸触摸屏亦是如此。此外，借助 Zytronic 的灵活制造流程，ADIAL 能够根据自身的生产量需求定购触摸传感器，以完成所接收到的订单。因此，ADIAL 对结果颇为满意。”

　　Le Gouic 先生继续说道，“事实证明配备触摸屏的 PIZZADOOR 版本在投放市场后广受欢迎。目前，占据售出机器的主要份额。需求如此之大，以致于曾一度出现触摸屏全部售罄的情况。幸运的是，Zytronic 能够迅速响应需求，让我们能够完成订单，而不造成严重延误。”

　　Zytronic 提供了一款 31.5 英寸(对角)双触控 ZYBRID? 触摸传感器，该传感器配有 6 毫米厚的耐用防眩光玻璃，以及定制的黑色印花边框。此外，Zytronic 针对纯户外版比萨自动售货机的使用情况，特意将紫外线和红外线阻挡滤光片层压至触摸屏后部，以加强对 LCD 屏背面的保护。

　　PIZZADOOR 售货机专为休息区、卡车站、有限服务酒店、医院、办公室和火车站而设计。法国各个小城市的比萨餐厅由于营业时间有限，因此也广泛使用这种售货机。产品储存于一个冷却装置中，可最大程度维持其最优品质和食用期限。精心按产品时限进行分发，从而最大程度减少浪费。顾客可以选择直接食用热比萨，也可以选择冷比萨带回家自行烹调食用。比萨只需放入脉冲式暖气烤箱加热，三分钟后顾客即可品尝。此外，烹制好的比萨使用符合卫生标准的食品级纸盒包装。由于配备触摸屏的 PIZZADOOR 自动售货机大获成功，因此 ADIAL 过去四年的收益年增幅超过 30%。