黑莓过去以以销售移动设备为主，黑莓手机也是大受用户的支持。只是近年来黑莓开始了转型之路，以销售信息安全服务与软件给企业用户为主。据悉黑莓转型有所成效，下一步将聚焦物联网市场，展望相当乐观。

加拿大厂商黑莓近年来转型有成，从原本单纯的硬件厂商转型为安全软件公司，并聚焦物联网市场，带动股价、财报皆交出漂亮成绩单。

黑莓北亚区高级业务总监丁海表示，台湾是黑莓相当重视的市场，目前已经在台成立团队，2018年将扩大布局台湾移动安全市场，主要瞄准的客群将以政府单位、金融机构、制造业为主。

黑莓过去以销售移动设备为主要发展核心，黑莓手机红极一时，其安全性与便利性更使黑莓机成为众多商务人士、政府机关的首选。近年来，随著智能手机市场高度竞争，导致黑莓硬件业务表现逐步衰退。不过也因为这个原因，黑莓于近5年来沉潜转型，以销售信息安全服务与软件给企业用户为主，并成功端出亮丽的财报。

黑莓日前公布的2017年Q3财报显示，公司营收达2.35亿美元，其中软件和服务的营收为1.99亿美元。与去年相比，已连续两个季度年增长幅度达两位数;总体毛利率亦连续两季达到七成以上水准，带领黑莓过去一年股价飙涨九成，来到4年以来新高。

截至2017年11月30日，黑莓持有的现金、现金等价物、短期和长期投资总额约为25亿美元。至于2017年全年财测，黑莓指出，软件和服务营收增长介于10%至15%之间，全年自由现金流转正，展望相当乐观。

丁海指出，黑莓在CEO程守宗上任后即带领团队逐步转型。实际上，程守宗在2013年成为黑莓首席执行官的时候，黑莓简直可以用“烂摊子”来形容。当时无论是黑莓的BlackBerry 10系统，还是运行BlackBerry 10系统的硬件，市场份额都处于不断下滑的状态。而公司大股东Fairfax Financial当时也放弃了47亿美元将黑莓私有化的决定。程守宗接手黑莓后，对公司构建了新的愿景，那就是专注于软件和互联网服务。

丁海坦言，“从硬件厂商转型至软件非常困难”，黑莓主要是透过企业并购、简化产品平台与销售策略、改变设备软件授权模式，同时精简营运成本，以提高利润率。展望未来，丁海指出，黑莓希望能在所有终端装置上都提供安全解决方案，不仅限于移动设备，还包括车联网、物联网等领域。

丁海表示，目前G20个国家中，已有16个国家采用了黑莓的信息安全平台，同时更有超过1000个组织以及七成以上的联邦政府机构，导入了黑莓的危机沟通解决方案。而旗下车用资讯娱乐系统，也已应用于全球超过6000万部车辆上。

丁海也指出，过去黑莓发展重心主要以欧美市场为主，近年来重视东亚与北亚地区，而中国台湾地区也是黑莓相当看重的市场。2017年中，黑莓已在台湾建立团队，目前在台湾已有一个经销商、3至4家一级代理商。他表示，今年黑莓将会在台继续拓展企业客户，主要瞄准客户群包括金融机构、政府单位、高科技制造业等。