云服务的生态又该如何描述?
2018-07-30
你也说生态,我也说生态,到底是用户的生态,还是厂商的生态?你要建生态,我也建生态,你想的是“普天之下,莫非王土”,还是“弱水三千,只取一瓢饮”?生态,也是一种态度。有什么样的态度,就有什么样的生态。无生态,不IT;无生态,没有云。
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简单说,生态是指一切生物的生存状态,以及它们之间和它与环境之间环环相扣的关系。自然界的生态,讲究的是两个字——和谐,而商业的生态,则是整个利益共同体一损俱损,一荣俱荣。那么,云服务的生态又该如何形容?
华为云BU总裁郑叶来说了大实话:“做生态一定不是自己大包大揽。最不可取的态度就是‘普天之下,莫非王土’,所有都是我投资、我来控制。生态的本质是,你的是你的,我的是我的。你好我好大家好,这就是生态。”
尺有所短,寸有所长。即使是像华为这样的IT“全能选手”也不可能做到在云计算领域大小通吃,专注在自己擅长的领域,恪守业务边界,这是让生态中的每个因子都充分发挥自己的特长,实现生态健康成长的关键。云计算的发展让IT分工更加细分,这是生态优先的外部推动力。
云的生态有两种:一种是以用户为中心的生态,另一种是以厂商为中心的生态。两种生态有何不同?打个比方,以厂商为中心的生态,厂商把自己当成太阳,而生态中的合作伙伴、客户都是围绕太阳转的行星;而以用户为中心的生态,生态中的所有成员都是有自己亮度的星星,大家共同构成了美丽的星空。
郑叶来表示,华为云致力于构建以用户为中心的云服务生态。
搞好云服务生态建设,必须掌握好两大原则:一是数据所有权,二是用户经营。
数据是企业的战略资产,说得更直白些,数据就是金钱。涉及到企业的切身利益,数据的所有权、使用权和如何获益必须“小葱拌豆腐——一清二白”。有些企业用户坦言,他们之所以放弃互联网厂商的公有云,就是担心其数据可能被“滥用”。
华为云对数据的态度十分明确——你的是你的,我的是我的。“我们绝不强迫用户把你的变成我的。”郑叶来如是说,“假如你是一家装修公司,当你帮助客户完成了装修,就把装修好的房子变成了自己的,这肯定是不合理的。”
华为云之所以成为众多合作伙伴、客户的云首选,很重要的一个原因是,华为云是值得信赖的,是让客户和合作伙伴放心、安心的。这不得不再次提到华为云的“三不”,即“上不做应用,下不碰数据”,再加上一条“不做股权投资”。
郑叶来坚实地表示,“三不”是华为云生态最核心的东西。“上不做应用,下不碰数据”表明,华为云不会利用任何技术手段获取客户的数据或变卖数据,更不会强迫用户进行数据交换,相反,华为云会开放自己的人工智能和大数据平台,帮助客户处理数据,让客户的数据发挥其价值;“不做股权投资”表明,华为云不会与合作伙伴、客户竞争。“三不”就是华为云做生态的态度。
华为云本身是产业链中的一部分。华为云的唯一目标是服务好客户,为客户提供稳定可靠、安全可信、可持续创新的中立的云基础设施,同时在云基础设施上汇聚生态,解决用户在数字化转型过程中遇到的各种问题。郑叶来表示:“我们希望更多客户能够基于华为云开发自己的应用,发展业务。华为云是客户长期可靠的合作伙伴。客户可以将与云基础设施相关的东西放心地交给华为云,而专注于自己的业务。”
毋庸置疑,云是一种服务。从表面看,选择云是一个技术问题,但从本质和长远看,选择服务的基础是信任。“三不”在华为云与客户之间奠定了互信的基础。
郑叶来在谈到华为云的生态时,特别强调了“用户经营”。最近,郑叶来与国内几个大型汽车制造商的领导在沟通时提到了车联网。这些汽车制造商都在大力投资车联网,意在打造面向个人的第二个生活平台。大家都将车联网看作一个“风口”,那么谁来投资,谁来经营,谁又从中获益呢?现在的一个共识是,车联网未来的发展要靠持续的经营,通过增值业务买单。汽车制造商拥有庞大的客户群、海量的数据,为什么不寻找一个既有能力又有意愿帮助他们构建生态的人呢?未来如果没有一个自己的生态,可能睡觉都很难安心。
“华为在云生态圈里只取1%。”华为在2016年举行的华为全联接大会上做出的承诺振聋发聩。在云生态中,华为云的角色是“黑土地”。华为云提供基础,提供资源,让合作伙伴、客户在“黑土地”上扎根、生长、开花、结果。
云计算是一场长跑,比的不是谁跑得快,而是谁能坚持到最后。“华为不是一个价格的替代者,因为那不能展现华为的价值。华为不仅要提供创新的产品、解决方案和服务,还要与客户联合创新,为客户带来价值,共同收益。”郑叶来表示,“华为宁愿挣些辛苦钱,也不愿意赚云计算的快钱。”
了解了华为云的生态观,对华为云的座右铭——“有技术,有未来,值得信赖”又多了一份认同。