什么？国家电网不光卖电了？！

　　那还要干啥？

　　当然是提供能源服务呀！！！

　　出行驾驶电动汽车，办公楼宇冷热电三联供，屋顶装上了太阳能光伏板……如今，越来越多的新型能源消费形式走进日常生活，让人们拥有了更加智慧的用能体验，也给能源服务提出了新的要求。

　　当前，全球各大能源电力企业纷纷从电能供应商向综合能源服务商转型。立足于服务我国能源结构转型升级、服务人民群众新的用能需求，国家电网有限公司出台《国家电网有限公司关于推进综合能源服务业务发展2019-2020年行动计划》，指出国家电网有限公司将抓住新一轮能源革命、科技革命和产业变革的新机遇，坚持以电为中心，以推进能源互联网、客户智慧用能为发展方向，搭建开放、共享、协作的能源服务平台，将公司建设成为综合能源服务领域主要践行者、深度参与者、重要推动者和引领者。

　　你问我答

　　到底啥是综合能源服务？

　　综合能源服务是一种新型的、为满足终端客户多元化能源生产与消费的能源服务方式，涵盖能源规划设计、工程投资建设、多能源运营服务及投融资服务等方面。

　　简单来说，就是不单销售能源商品，还销售能源服务，当然这种服务主要是附着于能源商品之上的。对于供电企业来说，就是由单一售电模式转为电、气、冷、热等的多元化能源供应和多样化增值服务模式。

　　所以，综合能源服务可以为国家电网的客户带来什么好处呢？

　　由于掌握着庞大的电网资产、供区资源、用电数据和客户资源，国家电网有限公司拥有得天独厚的优势来挖掘客户需求、培育客户需求、增强客户黏性。从用户端看，综合能源服务也是提高能源利用效率、降低客户成本、提升用能体验的主要路径。而过去只能被动接受电网供电服务的客户，现在拥有了双向互动的可能。

　　这么厉害的吗，那现在关于综合能源服务国家电网都做了啥？

　　2018年，国家电网有限公司26家省公司积极开拓综合能源服务市场，累计实施2943个项目，实现综合能源服务业务收入49亿元，同比增长133%。从业务领域看，国家电网有限公司实施综合能效服务项目数量最多，占比73%，供冷供热供电多能服务项目数量占比15%、分布式能源服务项目数量占比9%、专属电动汽车服务项目数量占比3%。这些项目为社会提供了更高品质、更低成本的能源服务。

　　故事1

　　企业有了 最佳用能方案

　　一排排厂房林立，机器声隆隆作响，工人们紧张地忙碌着，呈现出一片热火朝天的繁忙景象。江苏无锡红豆工业城内分布着80余家企业，用能种类丰富，涵盖水、电、气、热、光、储等多类型能源消费，其中电力占大头。

　　在红豆工业园区集控中心的综合能源监控管理平台，近30个企业用户实时的电厂热出力、电厂电出力、光伏出力、储能出力等用能情况清晰可见。江苏无锡供电公司综合能源服务项目相关负责人薛溟枫告诉记者，该平台可以根据互联网气象数据、可再生能源特性、负荷特性等信息，结合大数据规律分析，对可再生能源发电及负荷用电功率进行日前及短期预测，并给出最优方案。“如果明天是阴天，预测光伏发电量减少，系统就会结合园区实际的生产流程，对储能、热电厂等进行优化调度，提高能源利用效率，降低用能成本。” 薛溟枫说。

　　记者了解到，红豆综合能源服务项目总投资约1400万元，预计3年半就可收回成本，到2020年，该园区清洁能源占比将提升至15%，单位产值能耗将下降8%，综合用能成本将降低10%。

　　故事2

　　有了它，医院年省96万！

　　湖南省胸科医院始建于1953年，是湖南省唯一三级胸科专科医院。“院里设备老旧，每天的能耗开支大，水电气时时处处都在用，跑冒滴漏更是难以控制，日积月累，算起账来可不是一笔小数目。” 湖南省胸科医院医院后勤部主任彭军告诉记者，多年来医院能耗开支一直较大，能耗问题也成为许多医院发展的最大阻力。

　　综合能源业务为湖南省胸科医院攻克能耗难题带来了曙光。国网湖南综合能源公司采用“一站式”综合能源服务，对医院控制大楼、住院部进行综合节能改造，对中央空调、烟气热、灯具、自来水、天然气等所有能源“打包”改造，并通过能效监测终端，对其能源使用进行实时监控与优化调整。如今，医院里4000多盏旧灯具替换成了节能型LED灯，中央空调主机更换及水泵变频节能改造，烟气热回收、节水改造、节气改造，一系列措施确保冷（热）源系统运行最优化。自2018年5月全面投运后，灯具节电率达60%，中央空调节电率达30%；节水率达20%，燃气锅炉节能率约6%，实现整体节能率20%，年节约能源费约96万元。

　　故事3

　　雄安新区里的“暖科技”

　　走进雄安新区市民服务中心，首先映入眼帘的是带有国家电网标志的一排排电动汽车充电桩。寒冷的冬日里，电动汽车充电桩上的一抹绿色成为市民中心一道亮丽的风景线。

　　雄安新区供电公司马涛告诉记者，雄安新区供电公司在充电桩技术上进行了突破创新，设计出与周围建筑相融合，符合市民中心建设理念的全新产品:“项目中有两项‘暖科技’，一个是研发出了一种便捷、稳定、可复制的无线充电系统，实现了电动汽车充电的无尾化；另一个是采用了V2G技术，实现了电网与电动汽车的双向充放电和安全有序充放电，让用户充电更加高效和方便，也为环保做了贡献，为打造安全可靠、绿色集约、经济高效、智能互动的新型城市用能生态作出了有益探索，具有重要的标杆示范意义。”

　　故事4

　　“你们的服务真是惊艳到我了！”

　　今年上海的“三九”天冬雨绵绵，让人感到格外湿冷。入驻上海世博B片区央企总部的中国铝业大楼里，负责后勤管理的苏珍走进恒温为26℃的办公室开启了一天的忙碌工作。她走进会议室一键开启的暖风空调，在遥控器背后通过管道和高智能园区能源互联系统连接着国网上海市电力公司为该园区28幢大楼建造的综合能源中心供能机组。

　　苏珍兴奋地告诉记者：“集中供能使得一年四季可以舒心享用冷暖空调和生活热水，园区共用一颗‘心脏’，综合能源服务真是‘惊艳’到我了！”

　　未来，国家电网综合能源服务长啥样？

　　根据《行动计划》，国家电网有限公司在未来两年内，将通过布局综合能效服务、供冷供热供电多能服务、分布式能源服务、专属电动汽车服务等四大业务领域，推进相关技术设备研发和示范工程建设，建立市场化的运作体系，不断深化综合能源服务业务发展。

　　开放、共享、协作的能源服务平台，是新体验的重要保障。 国家电网有限公司将构建四大数字化支撑平台，提升智慧能源服务系统功能，实现客户侧能源数据融合，支撑电网运行优化和能源服务智慧化；建设省级客户侧用能服务平台，支撑综合能源服务项目流程化管理和安全高效运营；建设总部级企业能效服务共享平台，推动形成互利合作共赢的产业生态圈；完善智慧车联网平台功能，创新集团客户等专属服务，推动形成电动汽车服务产业新生态。

　　同时，国家电网有限公司还将不断培育综合能源服务业务的核心竞争能力，建成具有自主研发、自主创新能力的规划设计团队和运营保障团队，夯实综合能源服务全面发展基础，更好地服务经济社会发展，满足人民美好生活需要。