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苹果春季发布会:服务成主角,硬件产品一个没有

2019-03-27
关键词: 苹果 iPad 硬件 大数据

一年一度的苹果春季发布会如期而至,如果你有关注去年的发布会那么一定可以预见一个趋势,那就是苹果在这些发布会中已经极力减弱硬件的影响力,而把更多的精力放在软件和服务上。去年尚且还有iPad 2018这款硬件,但我们明显可见苹果将更多的时间放在iPad的应用场景上。

而今年的情况更甚,在当晚的发布会上我们甚至没有见到任何一款新硬件,活动所有的篇幅都放在了软件和服务上。Apple News+、Apple Card、Apple Arcade、Apple TV+等,全新的服务成为了发布会的主角。这也在预示着一个趋势:苹果在下一个十年,或许会把重点放在服务上。

虽然说这只是一次春季发布会,但从长远来说,这或许是苹果改变的一个转折点。

Apple News+:暂时和中国无缘的出色内容平台

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发布会开始,苹果就直截了当地表示,今晚的主题就是服务。而第一个重点介绍的功能,是Apple News+。从名字不难看出,这是此前Apple New服务的升级版,而且是全方位的。

简单来说,Apple News+的主要特点是合作媒体数量庞大(包括著名的华尔街日报等)且足够专业,而且内容封面和插图可以以动态的形式呈现。

从这些特性来看,Apple News+不仅是将大多数的杂志或新闻内容涵括到内容平台当中,而且还利用了电子化的优势,令这些传统的纸质杂志或报纸变得更加生动和贴近用户体验。

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有意思的是,苹果在发布会上特意强调了Apple News+隐私保护,苹果不会从中了解用户的喜好取向,更不会利用所谓的“大数据”对用户行为进行分析,从而进行任何内容推送。

毕竟从Apple News+的特性来说这是一个杂志订阅平台,而不是中国式的媒体信息平台,当中任何内容都是用户决定的而非苹果进行干预。Apple News+定价是每月9.99美元,第一个月免费,可以在家庭成员中共享。

以这样的收费水准来说,Apple News+确实是无可挑剔,在世界上的任意一个平台,都难以用这样的服务费用为消费者提供权威且专业的媒体信息服务。但非常遗憾的是,现阶段Apple News+只能在美国和加拿大使用,虽然未来会推广到欧洲和澳洲地区,但不见得会来到中国。

Apple Card:Apple Pay的进一步发展

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发布会进入到第二阶段,苹果宣布Apple Pay将会迎来一次升级,新功能被命名为Apple Card。顾名思义,这是一个利用NFC功能的虚拟信用卡服务,但这并非中国银联等软件所实现的实体信用卡虚拟化,而是苹果推出的自家信用卡服务。

苹果的Apple Card确实看起来非常美妙:开卡门槛更低、绝大多数信息可视化、基于手机内置功能而无需担心丢失、刷卡有各种优惠、还款更加灵活等,这简直就是现阶段世界上最出色的信用卡体验。

苹果的野心可真是不小,这张和高盛合作虚拟卡基本拥有着世界上最优惠的条款,而且在和万事达合作之后,Apple Card将支持世界上大多数的银行。

至于隐私方面,由于Apple Card本身就是一台苹果手机,每一次支付都需要使用Face ID进行确认,因此在安全性方面绝对是毋庸置疑的。这里也透露出一个信息,那就是Apple Card很可能只会支持iPhone X以上的机型,但鉴于Face ID显然是未来的产品趋势,所以问题也不大。

从服务本身来说,Apple Card服务本身的进步意义是无法否认的,这是真正意义上的将先进技术和金融服务合二为一,而且就体验来说基本难以挑出毛病来。此外,相比基本和中国无缘的Apple News+服务,Apple Card进入中国的可能性还是高一些。

Apple Card将会在夏天在美国推出,未来我们也会继续关注。

Apple Arcade:世界上首个移动游戏订阅服务

发布会的第三部分,终于讲到游戏,此时苹果推出了堪称颠覆游戏行业的Apple Arcade服务。这是全球首个游戏订阅服务,用户可以像订阅杂志一样对收费游戏进行订阅。

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在新版Apple Store升级之后,主界面上将会直接新增Arcade选项卡,点击进入之后就可以进行体验。当然如果你还在犹豫是否购买服务,那么可以先进行试玩,体验满意之后再付费。

这是一个游戏订阅服务,因此在一次付费之后就能体验到100余款的独立游戏,而且游戏中不会有任何二次付费内容或者任何广告。尽管收费模式被外媒猜中了,但在游戏本身还是有一些意外。我们以为苹果会将以前的收费游戏划归到订阅服务中,但原来是重新规划游戏内容。

Apple Arcade将会在今年秋季正式推出,而且使用范围不再是限于欧美,全球150+国家都能享受到这一服务,但售价暂时还没定。这也是一个非常有可能登陆中国的服务,因为中国的手游玩家数量是非常大的,而这一消息对中国独立开发者来说也相当令人振奋。

全新的Apple TV和TV+:苹果要从内容平台做到创作者

接下来又是一个和中国消费者无关的服务升级,全新Apple TV App来了。升级后的Apple TV App不仅是对UI进行了重新设计,更重要的是在内容上有了极大的丰富。

如果内容实在太多你自己找不到内容怎么办?苹果表示现在可以利用Siri进行内容搜索,当然苹果也在排版上下了一番功夫,保证消费者能够快速找到自己想要的内容。

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不过在现场讲解方面略微有些乏味,主要是因为全新Apple TV Channels所展现的交互优势,我们已经在国内诸多视频平台上见识过。当然在UI设计上Apple TV App确实是有领先之处,但论惊艳程度和前面展示的服务相比要逊色不少。

有意思的是,现在Apple TV App不再是iPad和iPhone独享,它将会在今年内登陆Mac电脑,而且还将会破天荒地和智能电视进行合作。目前包括索尼、三星、LG和VIZIO四个著名厂商已经和苹果达成合作,这算是苹果打破生态封闭的一大步。

此外,苹果还埋了一个“彩蛋”,推出了所谓的“Apple TV+”服务。简单地说,Apple TV+是一个专注于鼓励原创的服务,因此有网友戏称这是“苹果影业”成立的标志。那么到底这个服务的本质是什么呢?其实就是苹果提供资源给团队进行创作,然后收益再进行分配的一个模式。

没错,苹果这就是走的Netflix的路线,这和此前的曝光保持一致。而首批入驻苹果Apple TV+的演员明星阵容堪称豪华,除了世界名导斯皮尔伯格外,著名脱口秀女王奥普拉也宣布加入,发布会现场星光熠熠程度甚至不输奥斯卡。

至于发布时间方面,全新Apple TV App 5月初上线,而Apple TV+内容则要等到秋季。

服务正成为苹果未来的支柱

虽然说本次发布会确实是没有任何硬件出现,但论精彩和重要程度其实是毫不逊色的。为什么苹果要深化升级自家的各种服务?本质来说这是由于硬件表现变差之后苹果寻找的自救之法,但这也是一个历史发展的必然。

苹果在过去靠庞大的硬件出货量构建了生态帝国,尽管其生态已经足够出色,但显然还有上升空间。尤其是在亚马逊、谷歌等领先的互联网企业都往服务方向转型的时候,苹果如果不抓紧时间跟上,那么被甩开只是时间问题。

那么苹果做得如何呢?如果满分是100分,那么现在苹果的服务产品基本可以拿到75分或者80分。有如此评价的依据是,苹果的服务是拥有合理逻辑、高度实用性的,它所提供的服务理论上和我们的生活有密切联系,而且也确实在一些细节上带来了更深层次的思考和改进,对改善生活有明显作用。

过去的 Apple Music已经用业绩证明自身的成功,而现在苹果不过是将Apple Music的优点原封不动地照搬到杂志阅读、游戏等内容中,同时凭借着苹果成熟的生态系统和出色的硬件表现来提供出色的服务体验,论成功率苹果主推的这几项服务并不低。

但问题依然是,上述服务中可能只会有少数来到中国,不管苹果所推出的服务对海外用户有着什么样的意义,但这些服务基本不会为中国消费者带来太多价值,这是非常令人遗憾的。

从今晚起苹果可能已经出现了改变,如果说过去苹果是一家硬件公司,那么现在苹果就是一家互联网公司。今后苹果发布的所有硬件只有一个目的,那就是成为服务的承载平台,一切为软件服务做好准备。


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