魅族最近几年的发展确实不怎么顺利，在掉出国产手机第一梯队之后，魅族的存在感就越来越低。虽然黄章回归之后让魅族手机有所起色，但是依旧只能处在小众范围。去年魅族16热销，但是苦于无货，今年魅族16S因为降价太快又让魅友心寒，最近媒体报道魅族手机无法拨打紧急电话，又让魅族推到了风口浪尖。

前几天，国内媒体报道，一位四川的魅族用户在紧急状况下拨打120近半小时无法接通。这件事曝光之后，魅族客服回应称可能是系统的问题，另外魅族公关则表示是个例，不能一概而论，希望用户去进行检测。也有网友称网上爆出的视频显示，用户在没有挂断112的情况下直接拨打120所以才无法打通。由于没有得到官方的最终声明，所以究竟是谁的问题，也不好说。

现在，魅族官方终于给出了道歉说明，表示遇到这问题是因为系统版本较低升级到Flyme 7 时，产生了一个紧急电话跳转逻辑的问题，用户在拨打120的时候，系统呼转到了112国际标准紧急救援平台。

在经过排查之后，这个问题也可能会出现在MX6和魅蓝6身上，其他机型则没有发现这个问题。魅族现在已经展开修复工作，将在今晚向所有可能出现该问题的机型推送更新。

至此，这件事算是水落石出，最终依旧是魅族的问题。至于魅族与用户之间如何协商解决这些问题就不是我们所关注的了。不过魅族能够坦然承认自己的问题，也算是值得肯定的。不过希望魅族在之后的系统升级方面做得更加严谨吧。虽然看起来是个小问题，但是真正需要用的时候出现问题，还是很致命的。