一项技术的炒作、兴盛和衰落是有规律的。

　　一般一个技术刚出来的时候，会引起媒体和行业的关注。随着媒体的报炒作越来越多，大家对这个技术的兴趣和期望会越来越高。

　　当期望达到顶峰，超出了技术的实际能力的时候，大家会从“过热期”发展到“幻灭期”。人们对技术开始感到失望。

　　当一些优秀的公司克服了重重困难，改进产品，开始盈利，并继续努力前进的时候，人们的信心开始复苏。

　　在复苏期，大家会吸取之前的教训，明白技术在哪些方面没用，在哪些地方有价值。

　　当技术用在了正确的场景，技术的实际效益得到证明后，越来越多的企业会加入。

　　随着技术不断发展，技术采用率开始快速上升，主流公司都在使用，技术最终进入成熟期。

　　技术成熟度曲线

　　这种技术的炒作兴衰规律很神奇，大多数技术都不可避免地经历了这些发展阶段。

　　Gartner从1995年开始，每年都会发布一张技术成熟度曲线图，按照技术炒作规律，对当年的热门技术做一次预言。

　　最出名的例子是Gartner曾经在1999年的时候发布的技术曲线图。当时电子商务技术处于过热期。按技术曲线的发展预测，往后应该是幻灭期。但是当时没人相信如日中天的电子商务会泡沫破裂。

　　到了2001年，互联网泡沫果然出现了，现实开始无情打脸。

　　后来电子商务最终的复苏和成熟也如技术曲线所预言的一样，一步步地成为现实。Gartner的技术成熟度曲线图一战成名，堪称技术领域的“推背图”。

　　今年的技术曲线如下图。看完说不定你也能当个预言家。

　　图中蓝线标出了几个当下的热门技术，从左到右分别是云安全、零信任、中台、5G、SD-WAN、物联网、区块链。

　　先看我最关注的“零信任”技术。

　　1.零信任

　　零信任（Zero-Trust Network Access）今年刚刚脱离萌芽期，即将到达关注度的顶峰。这个状态基本与我的认知相符。互联网安全大会上越来越多人开始讲零信任。不过当下前还只有对技术非常敏感的公司实际采用了零信任技术。零信任的发展才刚刚开始。

　　再看其他几个非常热门的技术。

　    2.区块链

　　区块链（Blockchain）出现在了曲线的右边，即将进入成熟期。区块链技术已经经历了过热和幻灭，近两年在国家的大力推动下，已经开始走向成熟了。值得一提的是，在我们国家，区块链是国家战略层面的核心技术。中央人民银行也宣布了一项加密货币计划。我们比世界上其他各国发展得都快。其他国家的区块链基本还是处在谷底，没爬上来呢。

　    3.中台

　　中台（Middle Platform）技术今年刚好登顶。热度之后，明年应该会出现一些反对声音了。

       4.5G

　　5G处在高峰，开始下坡。最开始媒体炒作5G会带来天翻地覆的大变革。现在慢慢出现了5G无用论。相信未来几年5G还会继续被唱衰。

　　5.物联网

　　物联网（IoT）在谷底左边一点，马上要到谷底了。想想物联网在媒体上大火已经是好几年前的事了。期待未来一两年内物联网的触底反弹。

　　6.SD-WAN

　　SD-WAN有点难找，在图中间的位置，下坡下了一半。SD-WAN主要是三大运营商在玩。潜力企业在攻坚克难。

　　7.云安全

　　云安全（Cloud Security）处于曲线左边，概念刚刚萌芽。可以看到的是国内主流安全厂商都在积极准备这块技术。国内迁移上云的过程还没有彻底完成。云安全也只是处于初级阶段。我之前介绍SASE架构的时候也聊过，云安全是整合网络技术和安全技术的终极方案，我非常看好云安全的未来发展。云安全将在未来两到三年内成为人们关注的话题。

　　小心别被媒体“忽悠”

　　看到这么多技术，是不是眼花缭乱了呢？我该采用哪些技术，不该采用哪些技术？

　　像买股票一样，采用技术最怕被忽悠。被忽悠之后很容易陷入这3种误区。

　　（1）过早采用：媒体炒作之后，很多人往往会为了尝鲜，不管自己公司是否真的需要，就直接采用了。

　　（2）过早放弃：有些人呢，会看到媒体集体唱衰，就在谷底抛弃已经产生了价值的技术。

　　（3）太晚采用：大多数人会过于保守。市场上百分之八九十的企业都采用新技术获利了，他们才姗姗来迟。

　　采用技术，早了晚了都不行。采取技术不应该看它是否热门，而是要仔细分析技术对自己的影响。

　　明智的做法是：

　　（1）如果是对自己公司非常有利的技术，一定要在早期参与，做最了解这项技术的人，如果能预测出行业的重大转变，就可以提前于大多数人采取行动而在未来的竞争中占据优势。

　　（2）如果是对自己公司影响较小的技术，那么可以慢一点，让别人去吸取教训，自己则在技术比较成熟时再采用。

　　采取行动

　　在进行新兴技术的规划时，必须看透炒作，从实际价值的角度去做评价。根据技术成熟度曲线的预测，在不同时期采取不同的策略，想办法“修平”企业内的高峰和低谷。

　　（1）萌芽期

　　不少萌芽期的产品是需要定制才能实际应用的。面对这类产品，要带着极度的谨慎去看。

　　当然高风险意味着高收益，安于现状往往错失良机。

　　对萌芽期技术，不用急，先做准备：与供应商建立关系，理清自己的需求，寻找到合适的切入点。

　　（2）过热期

　　这个阶段要注意避免被“从众”心理蒙蔽。

　　这个阶段，媒体会不断描述技术有多么令人振奋（比如我就一直在鼓吹零信任，哈哈），有些媒体会把技术视为万能灵药。

　　这时候一定不要忽视技术在各种场合的适宜性。即使身边的企业都争先恐后地采用，也还是要充分了解其中的挑战和风险，再做决定。

　　就像2008年的社交媒体和2009年的云计算一样，零信任就处在过热阶段，所以读到这里的朋友们一定要注意，零信任目前只是适用于特定人群访问的场景，并不是万能的。

　　（3）幻灭期

　　幻灭的产品会有很多失败案例，其中很多都是不恰当地使用造成的。

　　这个阶段，供应商会不断改进产品，好产品就是在这个阶段开始成形的。

　　如果技术的使用场景与你契合，那么千万不要放弃这项技术，低谷期正是抄底的机会。很多在低谷期的技术会在合适的场景下出现可行的解决方案，显现它的价值。

　　（4）复苏期

　　复苏的产品往往已经进化到了第二代或第三代。产品几乎不需要提供咨询支持。

　　如果此时你没有采用，而竞争对手已经采用了的话，你一定会感受到落后的压力。

　　这个阶段上车还不晚，注意避开上个阶段其他人已经陷入过的误区，说不定还可以引流一波风潮。

　　（5）成熟期

　　技术成熟期的产品已经开始被编写成规范，被主流采用。这时的技术通常是开箱即用的。媒体上大量流传着技术的部署方法和最佳实践。

　　这个阶段，可以考虑如何降低技术的使用成本。

　　（6）衰落期

　　成熟期之后要注意不要走到另一个误区——留恋过久。遗留的系统开始变成一种阻碍的时候，CIO就应该去发现新技术了。

　　（下图是各阶段可以采取的行动汇总）

　　一般来说，进取型公司（Type A）会在萌芽期之后，考虑清楚利弊，开始积极学习、采用新技术。

　　保守型公司（Type C）会在成熟期，一切都明朗之后，才采取技术。

　　大部分公司（Type B）会在这两者之间行动。

　　今年零信任的形势还不错

　　自2014年国际云安全联盟CSA引入软件定义边界（SDP）的初始规范以来，零信任网络访问（ZTNA）的概念一直在蓬勃发展。基于SDP的、基于Google BeyondCorp架构的、还有许多基于其他实现方式的商业产品已经进入市场。

　　根据Gartner的调查，中国零信任市场渗透率为1％至5％，仍处于新生阶段，但是可以看到零信任市场发展速度很快。

　　零信任的好处是立竿见影的。与传统的VPN相比，零信任环境中的服务不再在公共Internet上可见，因此可以免受攻击者的攻击。不少公司寻求零信任作为VPN的替代方案。

　　基于云的零信任产品还具有扩展性和易用性上的显著优势。随着企业上云的趋势，基于云的零信任会越来越流行。很多国外大厂已经投资了数十个云端接入点，建设低延迟的云端的零信任产品。

　　今年做零信任的公司吸引了不少风投，越来越多的创新公司进入市场。

　　Gartner预测，美国到2021年，将有60％的企业淘汰VPN，转为采用零信任。目前看中国零信任的占有率短期内还到不了那么高。

　　进取型公司今年可以入手了

　　Gartner有一个优先级矩阵表格，可以帮助企业综合考虑收益和风险，决策什么时候开始采用一项新技术。

　　Gartner对零信任的效益评价为：中，这项技术能帮助企业改进已有流程、节约成本。

　　Gartner预计主流采用倒计时为2-5年。

　　根据Gartner的优先级矩阵第三行第二列，进取型的企业应该在今年开始采用零信任技术了。

　　想了解零信任的话，Gartner目前推荐的典型供应商有：Akamai、Cisco（Duo Security）、CloudDeep、Cloudflare、DataCloak、Palo Alto Networks、Perimeter 81、Symantec、Zscaler。