数字化时代下:中国企业革新,你应该知道的事
2021-07-21
来源: 混改风云
近日,由国务院国有资产监督管理委员会主办,中国电子信息产业集团有限公司、福州市人民政府承办的第四届数字中国建设峰会国有企业数字化转型论坛在福建省福州市举行。
国务院国资委副主任翁杰明在论坛上表示,国资委和国有企业将更加坚定、更加全面、更加深入地推进国有企业数字化转型,助力做强做优做大国有资本和国有企业,充分发挥国有经济战略支撑作用,加快建设世界一流企业。
2020年6月13日,国务院国资委印发《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》,明确提出要加强国有重点企业相关管理理念与方法,全面提升管理能力和水平,将部分国企打造成世界一流企业。
国有企业方方面面的管理能力提升,需要依靠数字化转型的力量,依靠数字化手段与工具才能真正实现。
加快国有企业数字化转型,是建设一流国有企业的重要方式。
早在去年9月,国资委办公厅就下发了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》。
并且,为进一步宣传推广国有企业数字化转型的政策布局、先进理念、方法路径和典型模式,营造国有企业数字化转型良好氛围,国务院国资委官网正式推出“国有企业数字化转型专题”。
不知道各位读者是否有关注,笔者认为关于国企数字化转型,咱们必须知道的有以下几件事情:
一、数字化正在重塑一切
在新冠肺炎疫情防控期间,我们进入公共场所都会被要求扫描“健康宝”、出示“健康码”,而健康宝、健康码就是数字化的社会管理工具。
数字化并不是刚刚出现的新趋势,它是过去几十年技术创新的延续。
从自动化到信息化,从互联网到人工智能,都是数字化不断演进的体现。
现在,我们正处于第四次工业革命。
第四次工业革命是第三次工业革命的延续,相当于第三次工业革命的升级版,即数字化革命。
数字化是信息处理的一场革命。
疫情期间数字化比较深入的行业,比如电子商务、直播平台、在线教育,不仅没有受到疫情的影响,反而迎来了一波快速发展。
这次疫情相当于给数字化按下了快进键,很多企业都在加速进行数字化转型。
它们开始意识到:数字化不仅关乎效率高低,更关系到企业的生存——再不数字化,就会被淘汰!
那么,什么是数字化,“数字化是指使用0和1两位数字编码来表达和传输一切信息的一种综合性技术。”简单来说,就是指在某个领域的各个方面或某种产品的各个环节都采用数字信息处理技术。
二、与数字化相关的技术
数字化是信息化的升级。
我们经常用到“信息技术”(IT)这个词正在被“数字技术”(DT)替代。
在信息化时代,人们把各种信息输入计算机,然后用计算机处理相关信息,比如,企业资源计划(ERP)、办公自动化(OA)、客户关系管理(CRM)、商业智能(BI)系统都属于信息化的范畴。
但随着人工智能、云计算、大数据和智能终端的普及,数据能自动产生并被集中处理,这让数据的利用程度大大提高,改变了我们的生产和生活方式,这就是从信息化到数据化的转变。
与数字化相关的技术主要有:人工智能、云计算、大数据、5G、工业互联网、区块链、物联网等。
这些技术都可以归为三种底层技术:各种智能终端、中央信息处理功能以及互联网的广泛应用和升级改造。
首先是智能终端的广泛使用,智能终端包括手机、可穿戴设备、传感器和应用程序。
这些设备可以自动产生和传输信息,使用者不只是信息的消费者,也是信息的生产者,而且生产的方式越来越自动化,这样就可以产生海量信息,为大数据提供基础。
其次是中央信息处理功能的升级,主要体现为人工智能、大数据和云计算的广泛应用。
互联网可以把计算能力集中在一起,那就是计算能力的集中化,通过网络向每个终端输出计算能力。
中央计算处理系统越来越复杂,引入诸如人工智能、大数据和云计算等,终端只需要具备简单的处理和展示功能。
最后是互联网的升级。
从有线互联网到无线互联网,我们摆脱了物理空间的限制,可以随时随地接入网络。
从3G到4G再到5G,网速变得越来越快,同时接入的设备也越来越多,响应时滞越来越短,智能驾驶、物联网变得越来越成熟和普及。
三、数字化转型的基本认识
我们已经知道了什么是数字化,“转型”,这个大家都明白,就是从无到有,从少到多。
总的来说,就是要从传统方式转变到数字技术。
学术一点说,“数字化转型是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势,不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术,激发数据要素创新驱动潜能,打造提升信息时代生存和发展能力,加速业务优化升级和创新转型,改造提升传统动能,培育发展新动能,创造、传递并获取新价值,实现转型升级和创新发展的过程。”
《数字化转型 参考架构》中表述:数字化转型的核心要义是要将基于工业技术专业分工取得规模化效率的发展模式逐步转变为基于信息技术赋能作用获取多样化效率的发展模式。
开展数字化转型,应系统把握如下四个方面:一是数字化转型是信息技术引发的系统性变革,二是数字化转型的根本任务是价值体系优化、创新和重构,三是数字化转型的核心路径是新型能力建设,四是数字化转型的关键驱动要素是数据。
通俗点说,数字化转型就是对业务(流程、场景、关系、员工)进行的重新定义,内部完成全面在线,外部适应各种变化,从前端到后端,全面实现无需人工介入的自动化和智能化,最终创造价值。
可以看出,数字化转型的目标是重新定义业务而不仅仅是信息化做的线下到线上;实施数字化的目的不仅仅是降本增效,而应该关注自动化和智能化,根据环境和基础设施的变化,重新定义企业业务。
四、国企数字化转型的战略目标
知本咨询通过研究认为,通过数字化技术,国有企业的数字化建设,整体要实现三个目标战略:
1、提高原有业务效率,实现数字化的创新增长。
侧重于对原有业务的迭代/渐进式改进创新,低成本创新。
2、突破企业原有商业模式限制,实现企业的数字化重构。
侧重对公司内外资源重新分配,组织重构,实现商业模式的变革。
3、通过数字化打造企业的组织和运营能力,打造全新的数字化体系。
侧重对公司组织、运营能力、生产要素的重新定义。
在数字化技术和数据的驱动下,企业能够重构原有的商业要素,突破传统营销的“人货场”边界。
这种改变能使企业改变原有的增长模型,产生创新业务增长点,而不仅仅是原有业务模式的复制。
五、国企数字化转型的领域
国有企业在进行数字化转型建设时,需要明确需要数字化的领域。
《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》中明确提出四大转型方向:
1、产品创新数字化。提升产品与服务策划、实施和优化过程数字化水平;打造差异化、场景化、智能化的数字产品和服务。
2、生产运营智能化。推动跨企业集成互联与智能运营;建设智能现场;
3、用户服务敏捷化。建设数字营销网络;建设敏捷响应服务体系;探索平台化、集成化、场景化增值服务
4、产业体系生态化。建设产业链数字化生态协同平台;探索跨企业、跨产业、跨界合作新模式。
由此可以总结为,企业数字化转型要以消费者为中心,围绕消费者进行数字化建设,促进产品研发设计、生产加工、销售服务、经营管理等。
具体数字化建设的领域包括数字化营销、数字化产品、数字化生产、数字化供应链、数字化运营以及数字化生态。
小结
国务院国资委已经加强对国有企业数字化转型工作的指导,切实推动国有企业数字化转型工作。
数字化发展成为我国“十四五”开局的重大战略,是顺应科技革命和产业变革趋势和规律,各级国有企业抢抓产业革命先机,重构产业规则和产业体系,打造数字经济发展新优势是必然选择。