自从去年11月发布以来，OpenAI的ChatGPT已经被用来写求职信，创作儿童读物，甚至帮助学生作弊。

　　聊天机器人可能比我们想象的还要强大。谷歌发现，从理论上讲，如果该机器人在公司面试，搜索引擎会雇用它作为入门级的编码员。

　　测试ChatGPT的亚马逊员工说，它在回答客户支持问题方面做得「非常好」，在制作培训文件方面「很棒」，在回答围绕企业战略的询问方面「非常强」。

　　最近，Insider与专家共同研究，并编制了一份被人工智能取代的风险最高的工作清单。

　　1. 技术工种（程序员、软件工程师、数据分析师）

　　编码和计算机编程是紧缺技能，但ChatGPT和类似的人工智能工具有可能在不久的将来填补一些空白。

　　麦肯锡全球研究院的合伙人Anu Madgavkar表示，软件开发人员、网络开发人员、计算机程序员、编码员和数据科学家等技术工作对人工智能技术「取代他们更多的工作」是「相当容易接受的」。

　　这是因为像ChatGPT这样的人工智能擅长以相对准确的方式计算数字。

　　事实上，像ChatGPT这样的先进技术可以比人类更快地生成代码，这意味着可以用更少的员工来完成工作。

　　布鲁金斯研究所的高级研究员Mark Muro表示，需要一个软件开发人员团队的工作现在可能只需要几个人。

　　像ChatGPT制造商的OpenAI这样的科技公司已经在考虑用人工智能取代软件工程师了。

　　尽管如此，哥伦比亚商学院教授Oded Netzer认为，人工智能将帮助编码员而不是取代他们。

　　「就工作而言，我认为它主要是一种增强剂，而不是完全取代工作，」Netzer告诉CBS MoneyWatch。「编码和编程就是一个很好的例子。它实际上可以很好地编写代码。」

　　2. 媒体工作者（广告、内容创作、记者）

　　Madgavkar认为，整个媒体工作——包括那些广告、技术写作、新闻和任何涉及内容创作的角色——可能会受到ChatGPT和类似形式的人工智能的影响。

　　原因很简单：人工智能可以很好地阅读、书写和理解基于文本的数据。

　　「分析和解释大量基于语言的数据和信息是一种技能，你会期待生成性人工智能技术的提升，」Madgavkar说。

　　经济学家Paul Krugman在《纽约时报》的一篇专栏文章中说，ChatGPT可能能够「比人类更有效地」完成报告和写作等任务。

　　媒体行业已经开始尝试使用人工智能生成的内容。科技新闻网站CNET使用与ChatGPT类似的人工智能工具写了几十篇文章，尽管不得不发布一些更正。

　　但Madgavkar说，内容创作者所做的大部分工作都是无法自动化的。

　　她说：「这些职业中的每一项都有大量的人为判断。」

　　3. 法律行业工作者（律师助力、法律助理）

　　与媒体角色一样，法律行业的工作，如律师助理和法律助理，负责消费大量的信息，综合他们所学的东西，然后通过法律简报或意见书使其易于消化。

　　Madgavkar说，像这些面向语言的角色很容易被自动化。

　　她补充说：「这些数据实际上是相当结构化的，非常以语言为导向，因此对生成性人工智能相当有利。」

　　但同样，人工智能也不会完全实现这些工作的自动化，因为它需要一定程度的人类判断，以了解客户或雇主想要什么。

　　「这几乎有点像这些职业可能得到的生产力提升，因为你可以使用实际上做得更好的工具，」Madgavkar说。

　　4. 市场研究分析师

　　人工智能善于分析数据和预测结果。这就是为什么市场研究分析师可能容易受到人工智能驱动的变化的影响。

　　市场研究分析师负责收集数据，在这些数据中确定趋势，然后利用他们发现的东西来设计有效的营销活动，或决定在哪里投放广告。

　　5. 教师

　　全国各地的教师都在担心学生利用ChatGPT作弊，但根据罗切斯特理工学院计算和信息科学系副主任的说法，他们也应该考虑到自己的工作安全。

　　「ChatGPT已经可以轻松地教课了。」

　　「虽然它在知识方面有错误和不准确的地方，但这很容易改进，」他说。「基本上，你只需要训练ChatGPT。」

　　6. 财务（财务分析师, 个人财务顾问）

　　布鲁金斯学会的研究员Muro说，像市场研究分析师一样，金融分析师、个人财务顾问以及个人金融领域其他需要操作大量数字数据的工作都会受到人工智能的影响。

　　「人工智能可以识别市场的趋势，强调投资组合中哪些投资表现更好，哪些更差，沟通所有这些，然后由例如金融公司使用各种其他形式的数据来预测更好的投资组合，」Muro说。

　　他说，这些分析师赚了很多钱，但他们的部分工作是可以自动化的。

　　7. 交易员

　　罗切斯特理工学院的施也告诉《纽约邮报》，华尔街的某些角色也可能处于危险之中。

　　他说：「在投资银行，人们从大学毕业就被雇用，花两三年时间像机器人一样工作，做Excel建模--你可以让人工智能来做这些。」

　　8. 平面设计师

　　在12月的《哈佛商业评论》一文中，三位教授指出，DALL·E是一种能在几秒钟内生成图像的人工智能工具，是平面设计行业的潜在颠覆者。

　　「提高数百万人创造和处理图像的能力，将对经济产生深远的影响，他们写道，对于一些工作受到直接影响、难以适应的人来说，人工智能的这些最新进展肯定会迎来一个困难和经济痛苦的时期。」

　　9. 会计师

　　会计通常被视为一个稳定的职业，但即使是这个行业的员工也可能面临风险。

　　多伦多大学传播、文化、信息和技术研究所副教授Brett Caraway在多伦多全球新闻广播上表示，技术还没有让所有人失业，但它确实让一些人失业了。

　　Caraway补充说，「智力劳动」尤其可能受到威胁。

　　「这可能是律师、会计师，」他说。「这是新的东西，看看它对就业和政治有多大的破坏性和痛苦，将是很有趣的。」

　　10. 客服

　　你可能已经经历过给公司的客户服务打电话或聊天，然后由机器人来回答。ChatGPT和相关技术可能会继续这种趋势。

　　科技研究公司Gartner在2022年的一项研究预测，到2027年，聊天机器人将成为大约25%的公司的主要客户服务渠道。

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