【通信产业网讯】（中兴通讯　马志斌）随着数据应用业务越来越复杂，用户感知也越来越难以通过网络KPI来进行优化。在这种背景下，基于用户端到端业务使用感知的“端到端性能优化”成为大势所趋。

　　中兴通讯关注行业发展方向，紧贴客户需求，结合自身移动网络设备供应商的技术优势，以端到端性能整体提升为目标，适时推出端到端性能优化，主要内容如图所示。

端到端性能优化主要内容

　　其中端到端性能评估体系是整个端到端性能优化的基础，红圈所示部分为端到端性能优化的核心内容，是提高业务质量和用户感知的主要途径；蓝圈所示的服务内容则是对运营商精细化运营的有力支撑，是端到端性能优化的重要内容。

　　端到端性能优化切入点：业务性能分析

　　端性能优化涉及面非常广泛，涉及设备链全程和所有的协议层面，除了应用层的端到端业务性能会对用户感知产生直接影响外，应用层以下所有协议层的问题均会对用户感知造成间接影响。

　　那么，端到端性能优化到底该从何处入手呢？

　　中兴通讯认为从业务层面进行分析是端到端性能优化的切入点。从业务层面进行切入，能够使用户、业务、网络三个网络运营的要素形成联动。在业务层面进行业务流程完整性和多接口的协同分析能够发现网络存在的问题，通过网络底层接口的优化，进而提升应用业务质量，提高用户感知。另外，通过业务质量的定义与测量，还便于建立系统的端到端性能评估体系。通过在业务层面统计相关用户终端和用户使用应用业务的相关情况来统计分析用户行为和终端分析，此外，还可以进行业务流量的分析，为运营商的精细化运营提供有力的支撑。

　　业务性能分析主要包括业务质量测量(包括业务成功率、业务时延、业务应用速率等)、错误事件和流程完整性分析、多接口关联分析等几个方面。