CDG自动分析系统,大唐移动助高效深度网络优化
2011-03-01
作者:姜萍
来源:C114中国通信网
随着第三代移动通信TD-SCDMA网络在华夏大地的迅速铺开,客户感知的同步改善,传统优化手段显得力不从心。基于此需求,大唐移动" title="大唐移动">大唐移动设计开发了基于Web页面的多功能模块化全方位监控优化分析软件——EXPT CDG" title="CDG">CDG。该软件是一种基于GIS的CDL-MR海量智能分析系统。该系统固化专家优化经验,通过RNC的CDL和MR数据的统计,自动完成各种专题分析,及时发现网络隐性问题,快速规避潜在风险,保持网络稳定健康发展,有效提升终端用户的服务体验和品牌忠诚度,降低网络优化成本。
强大功能,助力高效深度优化
EXPT CDG系统是具有创新意义的专家实时分析工具,系统完全依托现有网络设备,对组网的要求相对简单,且安全可靠,不会对TD网络的运营带来任何负面影响,主要功能如下:
提供整网性能监控和日常小区性能监控,根据用户需求,可查看全网及小区级的各种性能指标,提供今日问题小区功能,用来汇总当日的所有问题小区;
提供各类业务的负荷监控,同时统计负荷小区所占比例,对高负荷小区提供地理化的显示方式;
提供对问题指标的优化分析,包括横向专题分析、纵向专题分析、长期指标变化分析、邻区优化分析、TOPN小区分析、终端分析等;
提供RRC失败小区、RAB失败小区、掉话小区、RNC内切换失败小区、重定位失败小区、跨系统切换失败小区、高负荷小区等多项功能,查询更加细致全面,全方位的查询内容,灵活的时间和网元设置,方便查看任意时间段的网络性能;
提供不同问题小区的地理化显示,让界面呈现更加生动形象;
快速发现对全网KPI指标影响的TOPN小区,并进行准实时显示和处理;
支持对特殊用户进行跟踪分析,对失败次数进行呼叫经历显示,提供VIP服务;
基于IMEI针对终端能力分析,详尽提供按终端类型、厂家、型号、芯片、协议版本等全方位的信息,分析各个终端品牌的性能差异,为终端采购提供依据,为集中解决终端问题提供参考。
图1 EXPT CDG功能模块图
EXPT CDG系统采用人机交互的方式,用户可以根据自己的需要,选定时间段和指标等条件来查看所需的结果,实现了“按需查找”,提高了查询效率,避免了“信息爆炸”。对于查寻结果,系统提供导出功能,便于后期备案或者制作相关报告所需。此外,对于按小区分布获取的查询结果,为了便于用户更直观了解小区的地理位置,CDG还提供基于GIS的地图显示功能。此外,软件还提供基于大唐移动多年网优经验的分析报告,以多种图表的形式呈现,方便用户查看,大大提高了运维效率,有效降低了运营商的运营成本。
根据EXPT CDG系统全方位的优异表现,优化人员借助它可以很快地找到网络的症结所在。例如,某地市某天的CS语音掉话率突然劣化,利用CDG强大的优化分析功能,很快发现当天的CS掉话有小区集中及IMSI集中的趋势。在RNC1553下CellID为86的小区掉话率及掉话次数远高于其他小区,如下图所示:
图1 EXPT CDG TopN掉话小区分析结果
根据CDG平台输出的详细掉话分析记录,如图2所示,可以看出引起大量掉话的都是IMSI为460007002710001的用户,据统计该用户导致的掉话次数占全网CS语音掉话次数的10%左右,严重地影响了当天的KPI指标。在CDG详细掉话分析记录中的用户掉话时间戳信息发现该用户几乎是每隔15分钟就起呼一次,每次呼叫几乎都会掉话,且大部分通话历时52秒左右,规律性极强,不可能是正常用户行为,怀疑该用户极有可能是某种新推出的自动拨测终端,经局方核查确认推测属实,该问题解决后CS语音掉话率恢复正常。
图2 EXPT CDG 详细掉话记录输出
以上案例表明,CDG自动分析系统承担了大量的数据分析工作,直观显示分析结果,使得网络问题症结明朗化,大幅提升了优化工作的效率。
专业团队打造优势软件
EXPT CDG系统经过长时间的经验累积与实践磨练,具有了许多同类软件无法比拟的优势,首先,CDG是基于成熟开放的Windows平台,配置简单、可移植性强、人机界面友好、操作简便、易上手;其次,执行分析时对主设备运行完全无影响,可全天候执行自动分析操作;另外,模块化设计便于TD网优经验知识传承,能够不断将CDL-MR分析经验固化的软件中,不断提高工具的智能化程度。在系统使用上,基于Web的呈现方式,方便用户实时掌握全网性能指标;全面的自定义规则及输入条件,便于用户选择各种组合方式查看指标,综合全面的了解网络性能;管理模式的创新,利于形成体系化、规范化的量化评估标准,建立全新的维护管理模式;多任务处理,多窗口并列显示,可以方便的看到各种性能指标,可输出精准报表提供备案。
兼具经济效益与社会效益
从经济角度出发,EXPT CDG系统极大地节省TD-SCDMA网络优化及网络投诉处理方面的人力成本和经济成本。与传统的“人员现场测试”相比,可将投诉处理的人工成本降低80%以上。从社会效益考虑,通过该系统,可及时发现网络或终端可能存在的问题,对我国TD-SCDMA技术产业链的完善起到推动作用;此外,该系统可有效解决用户投诉,将大大提高用户满意度,有利于G3宽带移动通信业务的推广普及。
EXPT CDG系统是在综合分析当前运营商网络建设状况,开展大量的用户需求调研的基础上进行开发的,其独特创新点主要集中在:智能时效性,网络中存在的问题可以按照用户定义的规则实时呈现,改变了人工导入和分析的状况,极大的缩短了处理时延,便于及时排除潜在隐患;灵活性,可根据网络的变化随时调整相关的监控指标,可以根据用户的个性化需求进行灵活定制,增添所需功能模块;高效性,在网络规模不断扩大,用户业务量不断增大的趋势下,本系统能够在短时间内准确、高效的完成指标查询和优化分析工作,以形象的人机交互呈现结果,大大节省人力时间。