岳国峰先生长期从事搜索工作，是该领域的专家。2010年12月22日，我们怀着浓厚的兴趣到上地的百度大厦对他进行了专访。岳国峰先生先首先给我们分析了外国巨头在中国失利的原因，比较了移动搜索与固网搜索的异同，然后介绍了百度的移动搜索业务规划。他认为2011年的搜索市场格局将是几家做大，搜索的商务模式仍然是广告为先。做好搜索业务需要跟移动运营商和终端厂商进行深度合作才能共赢发展。

一   移动搜索要充分结合中国本土的市场环境

世界互联网巨头在中国的发展与其在原始市场时面临的环境有所不同，用户的使用习惯、整个互联网的文化背景、监管政策等方面都有差别。之前有跨国互联网巨头认为把既有的产品移植到中国市场就可以了，最后因为对本土化策略不清晰而导致失败的结果。搜索首先要求企业对中国互联网行业、网民存在的需求、监管体制等有充分的了解。百度相对于Google在这一方面对中国的市场需求更清楚，这也是百度能够成功的关键。

移动互联网上的搜索要求企业对整体环境的了解要更加透彻，因为中国的移动互联网相对于传统互联网环境更复杂。中国的移动互联网用户分为三大类，一类是很简单的“三低”人群，一类是既用互联网又用移动互联网的人群，还有一类是高端人群，这些人群的特征、需求并不是统一的，因此他们关注的事情有很多不同。

其次是终端环境，国内所面临的终端环境也跟国外有很大的差别，例如美国基本上以智能终端为市场，iPhone、Gphone、黑莓等普及度都很高，在美国几乎很少会受到山寨机的困扰。但是在中国市场山寨机占比非常高，终端以诺基亚为主，iPhone、Gphone等高端智能终端占比很小。如果企业不了解这样的终端环境，推出的产品就不能很好地满足用户需求。

再者，中国的网络环境复杂。在日本、韩国、欧美，3G网络覆盖已经非常成熟，用户使用网络的习惯已经培养起来，运营商的计费体系也相对完善。在国内有很大一部分用户使用的是2G手机，使用3G手机的用户比例并不高。另外，中国的WiFi普及率也远不及欧美，所以很多移动互联网产品设计方面会有问题。中国用户本质上对于流量资费还是非常的敏感，其实现在iPhone和Gphone在产品设计上实际上不是特别适合中国国情，因为中国的流量还很贵，很多这种自动的更新、自动的通信对于流量的消耗会给用户造成资费，本土化的产品应该会对这方面有好的考虑，如何去帮助用户来控制流量。所以只有充分地理解中国的市场，才可能做出好的产品。

二   移动搜索与固网、PC搜索的异同分析

现在用户对于传统互联网、PC上的搜索，更普遍的认知是寻找资料或者线索，并不倾向于搜索直接告诉用户结果。而利用手机上网，用户的需求不是找线索，他更期望的是给最终结果。因为手机的设备特点使得很多方面是受限制的，即使是智能终端的性能再提高，毕竟是一个小的终端设备，所以用户无法进行二次人工检索。

另外， PC上面很多人搜索是来查资料、信息等，而手机上的搜索请求通常跟用户现实的需求相关。例如用户要去某个商场，想知道路线，可以查一下。这种突发的跟用户所在的情景相关的搜索更多，这种情况下用户更倾向于直接得到结果，不需要再进行二次检索。

百度提出的“框计算”理念，就是倾向于通过框直接给用户结果，手机上的用户更需要结果，而手机的特点更适合做搜索。PC上的搜索只能知道用户的操作系统、浏览器、IP地址大概属于哪一个地理范畴，除此之外能够获得的用户信息很少，那就很难根据用户的情况来帮他做搜索优化，而在手机上这个问题要好很多。首先可以知道用户用的是什么样的手机，而不同的手机其实也代表了特定的人群，比如用iPhone的都是时尚的、高端的白领，诺基亚的S60定位是学生等，据此可以对用户群进行细分。另外，手机可以传递位置信息，通过GPS或者基站的定位，可以概略地知道用户所处的位置。

对于移动搜索来讲手机是一个更好的入口和传感器，我们可以通过它对用户势态更充分地感知，然后将这些感知传递给云端，可以很显着地帮助我们提供搜索结果。因为搜索引擎在面对用户一次搜索的时候，最先就要做搜索的分析。同样一个词，要猜测用户查找的是哪方面的信息，传统搜索很难猜到，但是如果用手机的感知特征就知道具体的需求了。这是移动搜索相对于传统的互联网搜索最大的一个优势。

当然移动互联网还会面临很多其他共性的问题，搜索也面临着多终端的适配，多个用户群的细分，未来可能出现很个性化的搜索，iPhone用户搜到的跟诺基亚搜到的不一样。在内容适配方面，传统互联网搜索引擎基本上不太注重这个问题，有相关的信息就提供给用户。但在手机上则不同，例如搜索引擎找到了80万、100万个网页，但是其中可能有很大一部分不适合在手机上看，这些网站用户用手机根本打不开，这样的结果放在搜索结果里面，对用户是一种干扰，所以针对终端适配，只适配给用户能够看的这一部分的搜索结果。

另外，大量的互联网网页也不适合直接在手机上展现，现在除了iPhone和Gphone这些高端智能机具备直接展示传统HTML网页的能力之外，其他手机这个能力都比较弱。而且iPhone、Gphone的展现效果也不好，必须要频繁地缩放、拖动才能够展现给用户。在移动搜索上还有一个很重要的问题，就是帮助用户做网页转换，转换成手机适合看的形式。

三    2011年移动搜索的前景和机遇

大家经常形容现阶段的移动互联网就如同10年前的互联网。互联网早期，搜索引擎起了非常重要的作用，这在移动互联网也一样适合。越来越多的人开始涉足移动互联网，需要找到感兴趣的内容，搜索引擎应该有很大的发展空间。但是移动搜索跟传统搜索还是有区别的，而且未来也会向更加个性化的方向发展，甚至底层的技术架构都有可能革新，但是我们认为用户的搜索需求是不会改变的。搜索是一个人的本质需求，一辈子都在使用，人的一生中都有“找”的需求，搜索引擎就是在某种程度上对应“找”的一种需求。未来可能形式、手段会变化，搜索技术可能发生革命性变化，但是“找”本身是不变的。

移动搜索在2011年的市场格局，应该还是一个成长期，因为整个移动互联网还在前期启蒙阶段。就百度来说，2011年的网民搜索至少增长100~150%。2011年并不是最终的市场格局，大家的市场空间都比较大，只是如何去满足用户需求，进而获得更多的市场份额。

四   必须跟运营商、终端厂商深度合作、共赢

移动互联网产业链跟互联网产业链有一个很大的不同。在移动互联网领域，运营商和终端厂商扮演着非常重要的角色。移动搜索很多特性，只有跟运营商、终端厂商深度结合，才能够得以发挥。比如用户势态感知，终端厂商和运营商有巨大优势，他们非常了解用户。所以，百度抱着特别开放的心态希望能够跟运营商、终端厂商有深入的合作，打造真正能够体现移动搜索优势的产品，提升搜索质量。

运营商知道用户是谁、用户手机上网的使用习惯，厂商知道某一款终端的定位是什么样的人群。所以，我们非常希望能够跟运营商、厂商进行深度合作。事实上，这样的合作也在酝酿当中，百度正和多家终端厂商商谈，包括摩托罗拉、索爱、三星、诺基亚等。我们在跟合作伙伴战略合作的时候，经常会说到百度对于合作伙伴有什么价值，我觉得有几个层面：一是品牌的强强联合，百度在中国的互联网领域是一个非常具有影响力的品牌；二是百度在搜索上的技术和产品多年的积累，能够为合作伙伴、为用户提供更优质的服务，满足更多的用户需求；三是商业价值，百度是开放的，愿意跟合作伙伴去分享商业价值，百度联盟有非常清晰的战略定位，基于这样的商业开发都会跟合作伙伴一起来做。百度联盟每年分出去的钱大概有7、8亿。

国家政策监管对国家级搜索的扶持，如人民网的人民搜索、新华社和移动的合作，将形成一系列独立品牌或产品面世，这种更符合国家政策要求的搜索引擎对百度带来一定的冲击力，但由于各自的定位不同，如人民搜索以新闻搜索为核心，而百度继续以自有特色一步一步持续发展，所以彼此之间并没有太大的冲突。搜索引擎技术非常发杂，包含了数据规模、索引粒度、检索策略等多个方面，成功与否并不是单纯靠技术或架构，而在于策略，如现阶段百度针对特定搜索请求的策略优化，就达到了很好的效果。搜索的计算深度需要持续大力投入，如需提升10%相关性，就意味着计算能力要提高500%，即服务器要增加5倍，未来百度也将在这方面投入更多。

五   搜索广告最有可能率先在移动互联网上延展商业模式

目前，传统的互联网门户已经开始走下坡路，门户只是互联网发展特定阶段的一个产物，在互联网发展初期，由于信息极度匮乏、资源有限，门户通过内容的聚合来吸引用户。而随着整个互联网的发展，用户对互联网的使用越来越成熟，多样性的选择是必然的，任何一个垂直领域都可以做得很优秀，门户失去了优势。移动互联网为门户带来了新的希望，但目前移动互联网还处于发展期，环境和用户的复杂性、市场的多变性等因素导致其很难形成不同于传统互联网的新商业机会，所以我认为两三年内更现实的是既有互联网成熟的商业模式向移动互联网的移植或者说延伸。搜索广告仍然是最有可能率先在移动互联网上延展的成熟商业模式。未来随着整个移动互联网用户群的不断壮大，随着整个行业对商业模式的探索，也不排除有新的商业机会，但很难跳出搜索广告、游戏、电子商务这几类大圈子。未来几年移动互联网将延续互联网成熟的商业模式发展，其中搜索是最有可能率先在移动互联网上延展的成熟产品。