《电子技术应用》
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在超市体验RFID的神奇

2008-12-30
作者:CNW.com.cn

    今日,新加坡一家名为“Market Place的超市引进了一种采用无线射频识别(RFID)技术的“Futurecart”智能购物" title="智能购物">智能购物推车,消费者利用手推车前端的12寸全彩液晶显示屏,不但可查询所要购买货品的价格、相关资料和摆放位置,而且还可以知道超市推出哪些特价品或者优惠活动。

 

     据介绍,这种手推车能边走边向顾客提供特定的商品信息,包括展示最新的产品促销价和某些货品的广告短片,以及通过方向图协助顾客寻找所需的物品。顾客也能利用手推车的内置条码扫描器来查询货品价格。购物车不但能帮助购物者寻找商品,为购物者提供购物建议,还能发放购物优惠券;利用售他,顾客可以浏览产品特性、比较价格,或者订购店内没有的商品。


      在出口处,由于采用了特殊的无线频率识别(RFID)标签,只需一次扫描,就能计算出购物车上所有商品的总价。顾客还可能利用手推车内置的条码扫描器直接算账,不必等候收银员逐个扫描,省却长时间排队付账的麻烦。


      除顾客外,零售商也能受益多多,可以开展针对性更强的透明营销,降低各供应环节的价格,改善与员工的通信以及提高客户回头率等,同时还可以提高管理供应链的效率和降低成本。


      这一应用,在多年前记者曾经对其作过相关的报道,但和当时的概念化解决方案不同,今天的智能购物车已经是在真实环境中支持实际商用业务的有力工具。


      和新加坡的这家超市相比,METRO 在Rheinberg 开设的Extra 超市使用的新技术更为全面: 个人购物助理(PSA )在购物车上配备手持计算机设备,为顾客提供个性化购物协助、展示优惠活动和广告、导购以及查询产品信息等服务。


      电子货架标签货架上配有电子价格标签,能够不断更新最新的价格信息,这种标签直接与结账系统联网,从而避免不同的价格标识,并且通过无线方式实现集中控制。


      电子广告系统电子展示直接显示现有的优惠和促销信息,可以与库存系统集成推销现有产品,并且可以通过网络下载厂家的促销信息。


      智能秤智能的水果和蔬菜秤可以简化秤重" title="秤重">秤重流程,可以自动识别称重" title="称重">称重产品,同时打印出条形码标签。

 

      移动销售点系统配备有便携式“队列胸卡”结账设备的店员可以在商店内漫游,以加快顾客的流动,为顾客提供商品信息和存货信息,并在缺货时推荐替代品。


      自助结账顾客可以自主完成结账流程,加快付款过程。


      Web 型售货亭" title="售货亭">售货亭利用自助式售货亭,顾客可以了解产品信息、查找商品、查看产品的生产日期并购买产品。

      无过道商店利用为CD、DVD 和书籍开发的新型按需刻录和按需印刷技术,商店可以在丰富产品种类的同时重点采购热销产品。


     据悉,这些以RFID为核心的创新应用,也引起了微软" title="微软">微软公司的关注,微软与总部设在得克萨斯州的零售商MediaCart合作,也已经研发推出了带有电子操作系统的购物车产品。去年,微软还以60亿美元收购了网络广告公司aQuantive,并利用该公司技术为这种高科技购物车新增了电子广告服务。当顾客推着车经过超市中某个货架时,屏幕上还会自动播放这一货架内商品的广告短片。这一系统不仅帮助广告商追踪消费者、寻找潜在消费者,也让消费者拥有更优质的购物体验。

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