生活垃圾处理现状（以上海市为例）

生活垃圾物流具有自有特性，总量变化明显。

生活垃圾由于自身的特性：区域不同、周期不同、处置方式不同，所以生活垃圾物流业也有别于通常意义上的物流。

区域不同

从上海市各个区县的年产生活垃圾数据分析，各个区县的生活垃圾产量存在很大差距。2007年，浦东新区生活垃圾的产量最高，达到120万吨，产量最小的崇民县为9.5万吨。前者是后者的12倍之多。

周期不同

生活垃圾的产生量大到每个季节、小到每个星期，产量的分布都不均匀。

各个季节的生活垃圾产生量不同，每年的夏天6-8月的产生量最大，冬天11-2月的产生量相对比较少。较少的月和较多的月相比，要相差30%的量。针对生活垃圾数量的不同变化，需要有匹配的物流调度模式来进行处理。

每个星期来说，周末的生活垃圾日常量相对周二到周三的日产量要多。

生活垃圾的产量不均衡，需要在各个不同的时期有不同的调度处置措施相配套。

处置方式不同

生活垃圾的处置方式分为：填埋、焚烧、生化处理、简易填埋等。各种不同的处置方式是由不同的运输方式的，所以针对不同的处置方式，也需要配备相应的调度处置方案。

信息化建设已有成效，但系统相对分散，缺少关联。

目前市绿化市容局和各个区县已经建设了相关生活垃圾处理的信息化系统，但是系统和系统之间没有关联，相对分散，不在统一的框架体系之内。每个系统只关注于生活垃圾物流中的某一个环节，或者某一个区域，没有对全市的生活垃圾处置全过程进行管理。

已有相关物流数据采集，但未全面覆盖，数据不能实时反映。

物流相关数据有重量、路径等，由于生活垃圾运输的路径相对固定，所以生活垃圾称重数据是生活垃圾物流管理中需要掌握的重要数据。目前，全市安装了36个计量点，其中市生活垃圾称重系统安装了21个计量点，区县自行安装了15个计量点。36个计量点，包含13个处置点，8个码头、15个中转站。生活垃圾称重数据目前是隔天提交，不是实时提交的。



业务流程分析及优化方案

现有业务流程

现有的业务流程包含信息流、资金流和物流三个流的流程。整个业务流中包含市绿化市容局、区绿化市容局、环卫作业公司、称重运营公司、中转站运营公司和处置点等对象。

建设信息系统后拟实现的新业务流程

建设信息系统后，在原有基础上，增加结算中心和监控指挥中心两个关键结点，改变资金流和物流的业务流程。结算中心将原本分散的资金管理整合起来，由结算中心进行统一分发，从而有效改善以往资金流向过程中的弊端。监控指挥中心将统一对全市的生活垃圾处置进行调度，将原本分散的资源通过监控指挥中心统一起来，合理进行分配使用，优化原有业务流程。

应用系统

应用系统包括一个指挥中心，六个功能模块：动态物流平衡管理、转运与处置过程管理、调度模型及动态成本分析、统计分析与辅助决策、费用结算管理和物流转运车辆过程监控。