移动医疗:行业应用为主 接入为辅
2012-02-17
来源:Hc3i
各类移动医疗应用、终端及解决方案正在进入发展的快车道,主要突出表现在两个方面。
一是在智能终端与移动带宽的支持下,各类供个人使用的移动医疗保健应用的数量快速增长,苹果应用商店中有接近1.3万个医疗保健类应用供用户下载,而据ABI研究公司报告预测,体育与健康移动应用的市场规模将从2010年的1.2亿美元增长至2016年时4亿美元。
二是在M2M技术商用的推进下,除了手机以外,越来越多的移动设备被运用于各种医疗保健系统之中,填补了日益增长的国家医疗管理及远程医疗需求的空缺,而且在各类新兴经济体中表现尤为明显。据麦肯锡预计,嵌入式移动技术利用远程监控来管理慢性疾病,每年将为医疗保健行业节省1750亿美元至2000亿美元。因此无论是在经济实力相对薄弱的发展中国家,还是在经济仍未走出危机困境的发达国家,移动医疗都颇为受到青睐。
电信运营商掘金垂直领域
电信运营商们显然不会轻易放弃这座快速扩张的金矿市场,但由于以苹果为首的应用商店商业模式的约束,运营商除了接入以外很难获取其中丰厚的价值,仍徘徊在“网络提供”这一价值链的底层地带,因此,面向个人用户提供以增加黏性为目的的移动医疗信息服务,以及面向医疗行业与政府提供全链条的垂直行业策略成为运营商在医疗领域内的两大侧重点。
面向个人用户,接入、基于短信的信息应用以及支付是电信运营商的优势所在,典型产品包括at&t的智能瓶盖产品、卡塔尔电信的移动医疗账户业务以及NTT的医疗保健云服务。
面向政企客户,则以移动接入或M2M为切入点,侧重提供平台式产品或垂直行业全链条解决方案,典型产品包括Verizon的美国医疗保险欺诈管理系统,以及BT的英国医疗信息化项目NHS。为了保障这些项目的顺利实施,运营商还设置专门的部门或团队进行专业运营,at&t则首次设立了首席医疗信息官这一专业高管职位。
并非做医疗服务提供者
医疗保健对于运营商而言属于陌生的专业领域,因此各大运营商均认同参与到新领域中并非是要转型为医疗服务提供者,而是继续优化自身网络与终端能力,针对行业内的特定需求提供差异化的服务。
具体到运营操作层面,各运营商的侧重点略有不同,包括采取技术合作伙伴模式的法国电信,其做法是将自己定位于通信服务商,采取同IT公司合作的方式向医院和医生等提供创新的ICT应用;另外还有采取产业链聚合模式的at&t,着眼建立沟通电信业和医疗业务的移动医疗信息平台,以现有电信应用为基础提供开放平台。略为特殊的是Telefonica,该公司采取了相对独立的专业运营模式,其医疗业务部门独立于通信业务部门,专注开发并销售基于ICT的医疗业务。