王江川:运营商自主移动应用业务要允许“试错”
2012-07-12
作者:CCTIME
来源:CCTIME
7月9日消息,随着3G网络和智能手机迅速普及,运营商、手机终端厂商以及互联网企业都在全面争夺移动互联网“入口”。
中国电信号百公司移动互联网事业部总经理王江川近日在接受搜狐IT专访时表示,运营商做移动互联网产品最大的竞争对手是移动互联网企业,运营商可以依靠一些传统的优势,但受限于体制和其他原因,正受到新兴的移动互联网企业激烈冲击。
对于运营商在自主移动互联网产品的发展,王江川认为,在团队建设上更多地投入到市场竞争和移动互联网模式中去,从应届毕业生和互联网公司吸收更多新鲜血液,同时要允许一定范围的“试错”,给员工和团队更多的机会。在产品形态上,在依托传统运营商资源的同时,用新的产品形态和服务模式去改造原先的数据模式。
据王江川介绍,号百公司主推业务中的“天翼导航”,是中国电信旗下专注导航的移动互联网位置产品。截至今年6月,天翼导航用户突破500万户,其中累计订购用户(付费用户)突破百万户。
以下为专访实录:
王江川:首先我可以清楚的看到,在过去几年号百公司作为中国电信业务转型排头兵,孵化出了天翼电子商务有限公司与号百商旅等企业,其中号百商旅已经注入到中卫国脉里面。再一个,把全国很多集约化的平台建起来,这是一个非常非常难啃的骨头,但是这些建立起来了。
号百公司这几年做出了一些阶段性成果,近年来主要聚焦移动互联网方向,在团队建设上更多地投入到市场竞争和移动互联网模式中去。在产品形态上,号百公司更多的是依托集团目前现有的资源,同时用新的产品形态和服务模式去改造原先的数据模式,这方面的工作目前都获得了比较大的进展。
目前,号百公司主推业务中的“天翼导航”,是中国电信旗下专注导航的移动互联网位置产品,基于号百公司丰富的基础POI数据,为用户提供位置路线规划等导航服务。截至今年6月,天翼导航用户突破500万户,其中累计订购用户(付费用户)突破百万户。在这个方面中国电信要领先于中国移动12580和联通116114应用服务。
搜狐IT:随着移动互联网的到来,现在很多运营商内部人士认为未来最大的竞争对手是互联网或者移动互联网企业,而不是另外两家运营商。
王江川:这也是我要点出的,我对自己和团队的要求就是不以12580和116114为竞争目标,而是以目前同类的移动互联网应用为参照。
搜狐IT:前两年我们出门或找一个餐馆会打电话问114或者12580,近两年移动互联网和智能终端起来后,移动应用逐步取代了很多用户之前的习惯,比如大众点评网的移动应用发展。那么传统的号百优势到目前来看,对我们的帮助还有多大?
王江川:号百做移动应用有其自身的传统优势,同时也在一定程度上收到体制的限制。举个例子像大众点评网这种就可以外包给一些公司去一家餐厅一家门店的去谈,但是号百就不能这么做。线下商家的经营,大众点评只要打开进去以后可以马上看到附近的商家,推荐上也会有评价,这是它的特点。而号百一些类似的业务在语音方面是非常相似的,比如打一个114进去,优先报的商家或者推荐哪个商家,同时也有商家的介绍以及语言互动,这些业务都是类似的,在手机上就是一个简单的丰富信息深度精准集合。
搜狐IT:语音人工服务毕竟是点对点的服务,不如移动应用内容丰富和直观,同时成本较高。运营商在做移动应用方面,我觉得更多的问题是不能“试错”,这也是与移动互联网企业的很大区别。