近些年电信企业内部管理体制在不断发生变革。为了适应日趋激烈的市场竞争，公司的经营规模、组织构架和管理层次都在相应发生变化，然而管理工作很多没有同步发展起来，无形中加大了企业的风险指数。电信运营商的内部控制建设关乎企业的正常运营，是适应市场竞争的客观需要。计费账务是涉及公司财务收入的重要依据，对计费账务中每一环节的管控到位也能反映出一个公司内控管理水平。

本文基于AWK和Shell编程语言，设计了计费账务内控监测系统，并重点阐述其软件设计。系统采用C/S和B/S混合编程的方法，在采集交换机话单文件列表流程中使用封装脚本体的方法，实现交换机登录、采集文件、标准化、入库一次性自动执行，在采集核对功能上采用B/S架构进行告警展示。系统实现了省级中心和地市运维两级对计费账务流程监控，为后期内控审计工作提供有效的凭据。

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作者信息：郭湘(中移铁通广东分公司，广东 广州 510080)