美国联邦贸易委员会 （FTC） 本周表示，将对使用虚假在线评论或其他欺骗性背书欺骗客户的公司处以罚款。

　　美国政府机构周三宣布了这一消息，此前它曾致函700多家领先公司，警告他们不要在其在线营销和广告活动中使用此类非法行为，因为它们可能会引发严厉的处罚。

　　FTC副主任Serena Viswanathan在信中说：“收到通知后，贵公司会注意到，从事其中描述的行为可能会使公司每次违规受到最高43792美元（约合人民币28万）的民事罚款 。”

　　“FTC工作人员并没有挑出你的公司或暗示你从事欺骗或不公平的行为。我们正在向大公司、顶级广告商、领先零售商、顶级消费品公司和主要广告代理商广泛分发类似的信函和通知。”

　　他们还被要求向所有在美国境内销售服务和产品的子公司分发这封信和处罚通知。

　　该公司的完整列表收到FTC警告信包括许多知名公司，包括Adobe、亚马逊、苹果、AT&T、BestBuy、汉堡王、Chipotle、戴尔、eBay、Expedia、谷歌、肯德基、梅西百货、微软、麦当劳、PayPal 、特斯拉、优步、UPS、Valve、Walgreen、沃尔玛、Wendy、Yelp等。

　　完整700多家公司名单：

　　https://www.ftc.gov/system/files/attachments/penalty-offenses-concerning-endorsements/list-recipients-endorsement-notice.pdf

　　正如本周收到的数百家公司的通知所详述的，可能导致处罚的非法行为和做法包括：

　　谎称第三方背书；虚假陈述背书人是实际用户、当前用户或最近用户；继续使用背书而没有充分理由相信背书人继续赞同所提出的观点；

　　歪曲认可代表用户或声称用户的体验、观点或意见；

　　使用背书做出欺骗性的性能声明；

　　未披露与背书人的意外重大联系；

　　并歪曲代言人的体验代表消费者的典型或普通体验。

　　这一警告是由网络市场上大量的欺骗性认可和评论引发的，近年来社交媒体进一步放大了这一趋势，使得区分广告和真实内容变得越来越困难。

　　FTC于1941 年对Wilbert W. Haase Co., Inc.发布了第一次关于代言的处罚违规行为， 并于1984年对Cliffdale Assocs., Inc.发布了最后一次处罚违规行为 。

　　“虚假评论和其他形式的欺骗性认可欺骗消费者并削弱诚实的企业，”联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔·莱文补充道。

　　“如果他们从事这些欺骗行为，广告商将付出代价。”