动荡的金融形势和全新的中国电信业格局，并未影响英国电信" title="英国电信">英国电信(BT)的中国低调扩展路径。

    “5年之前，BT在亚太市场的规模只有2000万美元，而在未来的12-24个月内，这个数字计划将增长到10亿美元。”9月26日，英国电信亚太区首席运营官戴高动(KevinTaylor)告诉记者。在他看来，中国乃至亚太区已经成为BT全球业务扩张的重要一环，甚至金融危机" title="金融危机">金融危机的爆发也不会动摇亚太市场的成长优势。

    但这并不意味着，BT将参与到中国电信业新一轮重组所带来的运营商股权蛋糕争夺。

    在此之前，沃达丰、韩国SK、西班牙电信三家外资运营商已经先后入股中移动、联通和网通，并与其建立紧密的战略联盟，仅中国电信一家尚未确定其外资合作伙伴。电信重组开始后，业界对这一名额归属一直充满猜测，法国电信、NTTDoCoMo等公司都是传言中的热门选择，但英国电信则一直置身事外。

    “BT不会入股或投资中国的电信运营商。”BT亚太区总裁马锦星告诉本报记者，英国电信更习惯于直接控股甚至100%并购，而中国通信市场" title="通信市场">通信市场还远未如此开放，外资运营商通常只以个位数的比例参股。

    “我们将仍然与中国运营商进行业务层面的合作。”马锦星说。

    不参股策略

    “如果中国的通信市场开放到一定程度，我们可以重新考虑区域办公室的位置。”戴高动玩笑的语气中隐含认真。

    现在，他的区域办公室设在香港中环。在他眼中，这个位置不但意味着交通更加便利，而且象征着更开放的市场环境。

    “昨天，温家宝总理在讲话中明确表示欢迎外国投资，现在已经有了大量投资，但如果市场进一步开放，还可以有更多投资。”在天津达沃斯全球经济论坛现场，戴高动向记者表示。

    事实上，早在1995年，BT就已经在中国设立代表处，并注册成立外商独资公司WFOE，特别是在过去2年，其在中国的投资更持续增加。2006年9月，英国电信的CEO韦华恩在北京宣布，希望英国电信未来3年内在中国的投资额和员工数量都增加一倍，市场规模则预计达到每年2.5亿美元。2007年9月6日，他再次在大连宣布，在中国启动上海和大连两个新的分支机构，两者共计划投资7000万至1亿美元，用于面向东北亚市场提供软件开发、服务交付等支持服务，以及支持中国市场客户。

    目前，BT在中国的投资一直集中在IT、服务等领域。“我们关注的是企业客户市场，通过与本地运营商的高质量合作，为客户提供高质量的服务，增强客户的竞争力。”韦华恩曾向记者表示，基于这一市场定位，英国电信并没有迫切参股中国运营商的欲望。尽管BT在中国市场已拥有超过400家客户，但都是通过与电信、网通、中移动的合作，为客户提供服务。

    随着中国电信重组，新的机会开始出现。6家本地运营商被合并为三家全业务运营商，谁将成为新电信的外资合作伙伴也是业界的一个悬念。

    “全球市场正在发生变化、虚拟化等新技术正不断应用，重组过程中，我们其实有很多经验可以和中国本地运营商交流分享。”戴高动说，BT希望通过与本地运营商的协作和合作，帮助其平滑过渡，迅速走完重组过程。

    “同时，从监管的角度来说，我们希望这个市场越来越开放。在其他的国家，比如说印度的开放程度差不多达到了70%，他们通过开放已经获得了很明显的成就。”戴高动表示，在工信部成立之后，BT正在关注中国电信业监管环境的变化。

    “如果中国通信市场更加开放透明，BT也会在适当的时候，以适当的角色参与开放过程。”戴高动说。但在一段时间内，期望中国通信市场完全放开并不现实。根据中国2001年加入世贸的承诺，目前外资可以在中国电信公司中持有49%股份。这显然与英国电信所期待的控股或100%并购有距离。

    “中国目前还没有一部电信法，目前只是《电信条例》，也就是说在法律法规这方面，还有提升的空间。”马锦星表示，有的外资运营商会在中国电信公司中拿少量比例的股份，但BT不会这样做，“你可以看到，过去两年半，BT在全球收购了30家公司，但基本上没有小规模参股的情况”。

    金融危机中找机会

    “重组后，电信、联通和中移动都将是全业务运营商，所以我们会和三家都进行业务合作。”马锦星说。

    在马锦星和戴高动看来，包括中国在内的亚太市场快速成长，并已经成为BT业务增长" title="业务增长">业务增长的重点。

    根据BT截至今年7月的一季度财报，BT全球的年收入约90亿英镑，并以13%的速度在增长，其中欧洲业务增长33%(其中自身业务增长24%)，美国业务增长14%，而亚太业务增长则高达178%，尽管其中的主要增长来自于BT在印度和新加坡收购的两家公司，但其亚太业务的自身增长也达到了50%。

    这一快速增长得益于亚太经济的迅速增长，以及跨国企业的全球化拓展。上世纪末，英国电信全球扩张战略曾遭遇挫折，一度负债近300亿英镑。但韦华恩随后推动英国电信全球化转型，并在全球投资超过100亿英镑，用于实施其全球首个全IP网络——“21世纪网络计划”。该网络计划整合各个国家合作伙伴的资源并共享收益，成为一个全球化的虚拟运营平台，为跨国企业提供全球化的通信业务。这最终令BT摆脱困境。

    在中国，BT也是与电信、网通等本土厂商展开同样模式的合作：BT提供系统集成、项目管理和咨询服务等电信解决方案，中国合作伙伴提供支持并落实，其客户则是跨国企业和正在“走出去”的本土企业。

    “很多跨国企业在全球数十个甚至数百个国家都拥有分支机构，这些机构之间需要一个统一的，畅通的通信服务平台，希望‘走出去’的中国企业也同样需要这一服务，而BT正在全球170多个国家为跨国公司提供同样质量的服务。”马锦星表示，目前，BT在亚太已经拥有超过2.7万雇员，网络覆盖17个国家和地区，这些地区企业全球化的过程中，日益增长的通信需求正带动BT业务的快速增长。

    戴高动认为，近期发生的金融危机并不会对英国电信的业务产生太大的冲击。

    “很多金融机构是由我们提供技术支持的，最近华尔街有许多的并购，甚至是倒闭，但直到目前，我还没有看到欧洲、美国的通信服务市场有放缓或者是减慢的势头。”戴高动说，即使某些国家因金融危机受到一定影响，但亚太地区仍将保持高速增长，“未来全球增长的60%会发生在亚洲”。

    马锦星认为，西方国家经济的减缓可能对中国乃至亚洲产生影响，但在一定时间内，由于中国制造业和产能足够大，内部市场巨大而且发展迅速，即使处于经济衰退中，也可以利用已投资和建好的基础设施向西部市场和西部地区发展。

    “当然现在不能预测未来的状况，也许经济发展会放缓。但不管经济发展怎样，我们的客户都会有需求，我们会根据客户的需求不断地调整我们的产品和服务。在这方面我们非常灵活，而且有信心能够适应新的需求。”戴高动表示。

    经营客户的非核心业务" title="非核心业务">非核心业务
    BT首席技术官马特·布罗斯(MattBross)则认为，金融危机同样会为BT带来机遇。

    “现在全球金融领域发生重大变化的情况下，很多跨国企业的客户都愿意把自己的一些非核心业务交给其他人来做，比如说交给BT来运营或共同运营，以降低运营成本，并将精力集中于核心业务。”马特说。

    同时，马锦星认为，目前跨国企业已经习惯于在全球范围内来获得资源、获得人才、获得技能，除了金融危险和不同国家的政治和法律风险，他们所面对的一个新风险在于，供应链正变得越来越长，也越来越复杂。

    “很多跨国企业将面临的新问题是：有没有能力去监控遍布全球的复杂产业链和生态环境，从而将风险降到最小？”马锦星说，在这个过程中，BT也可以帮助这些公司，从各个环节收集、比较、处理数据等，为他们提供更多通信、IT服务。

    不过，全球经济正在变化，通信市场的需求也在变化。马特说：“我们都没有水晶球来精确地看到未来客户需求是什么，所以我们的结论是必须改变创新过程或创新流程。”

    “BT过去只是一个通信与IT服务的提供商，而现在已经变成了一个业务合作伙伴，我们所经营的是客户的非核心业务。”马特说，为实现这样的改变，BT需要针对不同的创新方向进行有重点的投资，同时又要向客户提供没有任何限制的各种解决方案。

    为此，BT正从6个方向改变自己的创新方式：内部重点产品的投入；外部的互联网服务等等能与BT业务结合的应用；运营能力；新的商业模式；更好更快速的客户支持；以及业务流程。