3.3.5 保险金融企业战略布局

　　平安健康

　　自建健康管理平台“平安好医生”，自建线下连锁诊所称为“万家诊所”，当下任务：快速布局医疗资源，获取最大用户量，引入商业合作伙伴，与集团内部医疗、保险、金融、支付业务资源对接，打造成最佳前端流量入口。

　　“十三五”期间围绕大健康、大卫生和大医学的医疗健康产业有望突破十万亿市场规模。医疗健康产业也将引领新一轮经济发展浪潮，医疗服务、健康保险、创新药、精准医疗及互联网医疗等细分领域将突飞猛进。

　　“国十条” 明确表示在保险服务领域，特别在健康方面，要促进保险服务业与医疗服务业融合发展、支持保险机构参与健康服务业产业链整合，积极推进具有资质的商业保险机构开展各类医疗保险经办服务。

　　移动医疗业务已开始拓展医疗服务相关领域，如平安好医生拓展“保险销售”，形成 “健康管理 + 健康保险” 模式，计划在健康保险产品里加入健康管理的服务，包括体检、基因检测、名医预约服务等。通过移动医疗服务增强用户黏性，再通过线上移动医疗平台系统进行业务链接，商业保险和移动医疗企业基于核心的医疗大数据，实现个人服务，形成产业闭环。这已经成为保险金融企业进入移动医疗行业的主流模式。

　　3.3.6 医疗器械企业战略布局

　　iHealth

　　转型移动医疗健康产品，推出系列产品，在硬件端，应用程序，云端投入，产品线包括：血压、血糖、体重、血氧，运动健康领域近10款

　　小米注资2500万美元占iHealth子实体20%股份，小米参股，增加直销渠道

　　乐普医疗

　　“四位一体”平台:内外并驱,“器械+制药+服务+移动医疗”协同发展。构建覆盖医生、医院、“防诊治”人群等利益群体的生态圈。

　　1)器械:新品上市+新领域外延;

　　2)制药:心脑血管+糖尿病重磅产品扩充;

　　3)服务:第三方检测+心脑血管“防诊治”平台;

　　4)移动医疗:家庭健康管理平台。

　　互联网+医疗"大健康管理平台，发布移动医疗战略。推出两款App——“同心管家”和“心衰管理”，分别为构建支架术后患者的互联网+社区和由智能心脏标志物检测器械构建的心衰患者互联网社区。

　　鱼跃医疗

　　与辉瑞中国合作在心脑血管、高血压等领域提供互联网健康服务。

　　三诺生物参股糖护科技    发布“糖护士”智能手机血糖仪，进行血糖测量、实时自动记录、数据分析、远程分享、护士提醒等多种功能，通过大数据分析和专家意见反馈，帮助血糖患者规范日常生活习惯、监测血糖变化，有效实现糖尿病自我规范管理的目标。

　　成都乐动

　　“咕咚手环”追踪运动路线，实时监测运动数据

　　从医疗器械巨头到中心企业，发力远程医疗、产品智能化平台化。传统医疗硬件提供商转变战略，注重研发APP、云、可穿戴设备、监护设备等产品形态。颠覆行业传统运营模式。

　　医疗设备厂商比以往更注重服务的提升，借助互联网手段和大数据，实现智能诊断和区域医疗资源协同，构建智能医疗生态系统。

　　用户注意力和时间将被越来越多的智能硬件分散和去中心化。最终形成海量入口-数据处理-服务平台的产业格局。对于健康干预而言，硬件入口的最大功能是对用户（病人）生理、心理、环境等数据的采集和分析；而随着技术的发展和进步，未来部分治疗功能可能也将转移到日常可见的硬件终端中。

　　所以，市场对移动设备的智能化、精准化检测提出更高要求，这紧密关系用户的服务体验，是设备商的核心战略。在服务模式上不断优化。针对个人提出“健康计划”链接消费者、患者、医疗服务人员的新平台和数据库，提供疾病与健康管理的连续动态方式和经过精密测算以大数据支持的可靠诊断结果，医疗服务实现整合和价值最大化。

　　3.3.7 科技企业战略布局

　　朗玛信息

　　募集资金10亿元，加大互联网医疗保健信息服务领域的投资力度。

　　1.1亿元用于基于可穿戴与便携设备的健康管理服务平台建设项目，9000万元用于药品服务   Ｏ２Ｏ平台建设项目，剩余资金用于补充流动资金。

　　小米

　　对硬件厂商投资，如九安医疗

　　对移动健康管理服务企业投资，投资好大夫300万人民币、投资丁香园数千万美元等。

　　2014年7月，用户通过小米手机享受预约挂号等移动互联网便捷就医服务。

　　投资主打小米手环的华米科技数千万。

　　苹果

　　开发HealthKit，兼容第三方可穿戴设备，收集和分析用户的健康数据，如血压和体重等

　　华为

　　打造“医疗信息化+健康云平台+智能可穿戴”模式

　　2015年7月，与九州通、东华软件、郑州大学第一附属医院合作，共同设立互联网医疗及医疗大数据协同创新中心。在大数据、电子商务、远程医疗、远程监测设备等诸多方面为医院设计研发一站式解决方案。

　　2015年9月，与北京协和医院合作，推出基于华为云的手机APP挂号系统。实现移动终端挂号、查询检查报告、咨询用药等功能。

　　2015年11月，与中珠控股共同拓展肿瘤诊疗服务运营和大数据分析市场。在肿瘤疾病大数据领域，华为负责大数据分析运营业务，为中珠控股提供大数据分析解决方案。

　　2015年12月，华为与芯联达合作，推出医院4G“互联网+”解决方案。

　　远程医疗方面，华为为郑州大学第一附属医院构建起辐射全省的远程医疗平台，覆盖河南省118个县。为克拉玛依建立远程网络模式，一个远程医学平台，外联若干尖端协作医院，服务多家省内医院。

　　移动互联的智能硬件作为切入移动医疗的第一步，作为拥有终端硬件资源的科技企业，在远程医疗、健康监测、个人健康数据领域集中发力，通过移动医疗数据端监测自身健康数据，做好事前防范；在诊疗服务中，依靠移动医疗实现网上挂号、询诊、购买、支付等应用的优化完善，为用户提供完整的健康管理服务链。

　　对于科技企业，如何利用现有的数据，建立大数据平台，嫁接更多精准的医疗服务，为用户提供真实有效的移动医疗体验是深入布局的重点。

　　4.移动医疗真正落地的模式有哪些？

　　随移动医疗浪潮崛起的新兴企业、传统医疗信息化和设备厂商、互联网巨头，结合自身资源、资本力量在移动医疗细分领域，以不同的切入方式，形成不同商业模式。

　　互联网医疗重构健康管理、就医方式、就医体验、购药方式及医患生态五大问题，医药电商、在线问诊、挂号服务、可穿戴设备成为最受资本追捧的四种互联网医疗商业模式。

　　互联网+医院模式

　　以乌镇互联网医院为代表的医疗+互联网或者说互联网+医疗，被习大大亲自点名。2015年12月7日，全国首家互联网医院——乌镇互联网医院于正式揭牌，并于同日上线乌镇互联网医院官网与“乌镇医院”APP，为全国提供以复诊为核心的在线诊疗服务。

　　整合线上、线下医疗资源的同时，开创在线诊疗、电子病历共享、电子处方模式

　　解决痛点：

　　充分运用医疗行业大数据，解决医疗行业“数据孤岛”问题。（1.各家医院由于既得利益等原因对用户健康档案、病历信息的专有垄断，不愿意与其他医疗机构共享数据信息资源；2.医院内部不同部门、科室、环节信息数据流通的不流畅。）

　　基于与医院已有的电子病历、电子医嘱、医技管理、药房药库等数据交换和业务协同功能的移动医疗信息集成平台建构，能有效解决医疗信息隔离问题，提高医护工作效率。

　　让患者与医生直接交流，同时网络医院主要针对常见病和慢性病。通过后台初步分诊，患者可选择对应的科室和医生，在家里就可享受到三甲医院的专家服务。

　　BAT模式

　　IT领域科技巨头具备强大的技术、资金、品牌和渠道综合实力,在市场中拥有无与伦比的号召力;传统医疗信息化和设备厂商拥有医疗领域最为丰富的技术储备和经验积累,特别是其在医疗市场的资源整合能力尤为突出，巨头企业更惯于利用资本整合并购新兴医疗企业布局自身大健康战略。

　　阿里健康

　　阿里大健康战略三大板块：阿里健康、未来医院、天猫医药馆，阿里健康和未来医院主要围绕医疗，天猫医药馆围绕药品开展业务。

　　直接渗入医疗服务环节。投资中信21CN完善药品网络消费市场，布局“未来医院”，掌握医疗服务入口，掌握“就医用药”的全环节。

　　“未来医院”，通过介入医院电子处方环节，进军医药电商领域，打造“医院、患者、阿里健康、药店”的O2O闭环，推动传统医药领域变革。

　　（1）传统医药流通模式，80%处方药通过医院渠道售出。阿里健康打通患者和药店O2O闭环，实现医药分家。阿里健康平台出售药品价格比医院低20%左右

　　（2）与数百家医保定点药店、医疗机构合作，进行医保资金的线上监管，技术上实现与医保打通。

　　（3）采取“牌照+支付宝”模式，对医疗机构开放账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等，帮助医院建立移动医疗的服务体系。

　　（4）阿里健康App中“医院电子处方环节”，用户用手机拍照上传处方，社会药店就可以市场竞价的方式响应，用户可自由选择供应方和配送方式。延续下单送补贴，用户在“阿里健康”App消费满30元，可享受10元甚至是20元的减免补贴。

　　截至2014年12月，应用已在石家庄、杭州和重庆3个试点城市上线。将在北京、上海、广东、河北、浙江、云南、内蒙古、重庆以及东北三省等地陆续上线。

　　阿里云医院平台医疗服务生态系统

　　帮助医生拎包入驻，挂靠医疗服务机构，解决了互联网诊疗的法律问题；医疗服务机构使用阿里健康云医院平台的HIS接入了云医院平台 ，通过互联网面向全国服务，实现互联网可实现的所有诊疗环节（挂号、问诊、解读数据、开处方等）；处方通过云医院平台流转至药店。

　　百度健康

　　采取“智能硬件+大数据”的攻略，形成线上线下闭环。百度健康云通过“设备、平台、服务”三层架构，方便实现对用户“监测、分析、建议”的完整机制。

　　（1）与国内医疗领域的权威机构301医院达成战略合作，共同搭建移动互联网医疗线上平台；

　　（2）推出“百度医生”App，做为连接点，连接病人与医疗服务；

　　（3）战略投资医护网，将百度的医疗服务拓展延伸至线下。

　　（4）推出“药直达”，布局“线上寻医问药”，直接引流给线下药店。

　　腾讯

　　（1）建立微信智慧医院，以“公众号＋微信支付”为基础，结合微信的移动电商入口，用于优化医生、医院、患者以及医疗设备之间的连接。

　　整个流程包括微信预约挂号，候诊提醒；微信导航，诊疗室和化验室之间的有效指引；微信支付诊间费用，电子报告微信实时送达、离开医院后的医嘱提醒等。

　　（2）移动支付进医院

　　医院依托微信的“智慧医疗”解决方案，以“公众号+微信支付”为基础，结合微信的移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权等能力，把传统医院的医疗就诊服务“移植”到微信平台。

　　截至2014年12月1日，在925家纳入调查的全国三级医院中，已有387家开通了微信公众号，其中超过六成都可预约挂号。

　　（3）微信将进入危急值提醒、轮值通知、护士排班、会诊等医疗流程管理，以及医院通讯录、院内通知、员工点餐、院长日报、医疗设备报修、财务审批等医院内部办公自动化流程管理中。

　　在线问诊及移动诊寻服务模式

　　“春雨医生模式”

　　2011年上线，是国内首家基于手机终端的移动医疗品牌，通过与可穿戴设备厂商、药厂、保险等上下游企业合作，为健康、老年、慢病等病痛用户提供个性化的健康解决方案，进一步解决“看病难、药价高、保险亏”等难题。

　　截止2015年8月，春雨医生拥有7850万用户、30万注册医生、8000万条健康数据，每天有15万个健康问题在春雨医生上得到解答。

　　主模式

　　以医患关系为基础，提供O+O服务， 即online私人医生+offline线下诊所全流程就医服务，完成‘线上健康档案—线上咨询分诊—线下就医’流程，实现医院－医生－病人的精确匹配，实现医疗资源合理调配。

　　在北京、上海广州、杭州、武汉5个城市开设了200多家线下诊所。形成自上到下的服务模式。通过线上咨询+线下就医的方式为会员提供持续的健康管理，包括专属家庭医生，三甲专家预约、完善健康档案等服务，整体形成了“线上家庭医生+线下专科医生”的医疗服务资源布局。

　　私人医生服务包括“线上+线下”两个部分，采取年费制度，线上私人医生将全年看顾用户健康，帮助用户建立健康档案，养成健康习惯，解答健康问题并在用户有需求时转诊至春雨诊所就诊。

　　采用的是轻资产模式，与线下的实体医疗机构合作，将医生导流到线下，期望实现为客户提供闭环的医疗服务。春雨诊所选择与具有医保资质的医院合作，并由三甲医院副主任以上级别的医生坐诊，确保用户的线下体验和就诊安全。

　　建立医患强互动关系，包括：免费问诊、空中医院、私人医生、线下诊所、电子健康档案(EHR)等多项产品。

　　延伸模式

　　春雨将线上就诊-线下就医-保险报销-药品递送等医疗服务，完整纳入到移动医疗的生态体系中

　　2015年8月，春雨医生先后与中英人寿、叮当快药达成合作，在医疗保险领域和药品领域进行布局。

　　春雨电视版发布、春雨国际的上线，表明以客厅为中心的家庭医疗和支持不同程度的诊疗需求上的横向拓展。

　　2015年5月22日，春雨医生联合中国科学院大学成立健康大数据实验室，在实时健康流数据、历史疾病数据、节点健康水平数据、健康消费行为数据四个维度开展研究和实际应用：针对20种中国人常见病进行数据建模，定义数据采集的规范和传输标准，利用机器算法对这20种疾病进行自动化健康预警。

　　通过该系统，春雨的医患交流平台被打通，春雨医生可在实时监测数据的基础上提供线上线下的长期医疗服务和紧急医疗救助，并利用互联网进行健康状态警报，实现高度智能化的慢病管理，并通过管理降低发病率、最终降低治疗费用。

　　挂号网模式

　　创建于2010年的挂号网，目前已接入全国23个省份超过900家重点医院，实名认证的注册用户超过3700万，有12万医生通过挂号网为患者提供预约挂号服务，是当前用户规模最大的移动医疗平台。同时，也建立了一个微医平台，期望将挂号网的医院、医生和腾讯的亿万用户连接在一起。

　　“微医”App 应用，可以为患者提供专家咨询、智能分诊、即时挂号、院外候诊、检查检验报告查询、处方查询、医疗支付及动态电子病历等服务。同时挂号网也有为医生设计的App 版本，帮助医生完成患者管理、医患交流、诊后随访、患者转诊等工作。

　　自诊问诊平台

　　能提供更具公信力、方便快捷而有具有个性化的医疗保健建议，面对患者提供健康管理、自诊、问诊、用药和购药等服务；面向医生以提供文献查询、专业咨询和病历管理等应用为主。

　　自诊问诊平台的盈利模式

　　1）面向病患直接收费；

　　2）面向病患的医保机构或雇主收费；

　　3）导医模式，即把在线问诊的线上平台将患者引入线下的医院就诊和治疗；

　　4）导药模式，即平台帮助患者选购需要的药品后，提供就近的药店或适合的在线药房信息。

　　平安好医生模式

　　“健康管理 + 健康保险” 模式，计划在健康保险产品里加入健康管理的服务，包括体检、基因检测、名医预约服务等。互联网版本的 HMO（health maintenance organization）打包形式。

　　APP“平安好医生”自聘专业医生300余人，签约三甲名医500余位。

　　通过问疾病、看名医、逛社区、收资讯、测健康，主打名医问诊和家庭医生概念，以私人健康顾问，和名医即时在线咨询为核心，实行一对一私人医生服务，为用户提供从医问诊到日常健康咨询服务，根据用户健康情况，为用户定制个性化健康管理方案，提醒用户保持健康习惯。每周推出“名医来了”系列问诊活动。结合原有医疗机构和保险客户资源优势，进行战略布局，实行诊断治疗咨询赔付一体化。

　　可穿戴设备/智能APP健康数据监测服务模式

　　通过可佩带智能检测硬件，监测心率、饮食、运动、睡眠等生理参数，盈利模式面向消费者的硬件销售。如果智能手机行业巨头能够为健康和健身数据打造平台，硬件为先的移动医疗公司便会陷入困境。

　　九安医疗-iHealth系列产品

　　iHealth系列具有血压计、血糖仪、体重脂肪秤、运动记录仪、血氧仪等多款家庭移动健康产品，同时还有心电仪等专业移动医疗设备。iHealth健康腕表可以不经过手机App端，直接连接到微信服务号“iHealth智能腕表”，用户可以在微信中查看、分享个人运动健康数据，打通了智能硬件与微信社交关系的入口，硬件可以与用户以及用户的社交关系进行数据分享和交流，将数据信息同时转换成社交语言，并透过使用场景传播出去。

　　苹果

　　Apple Watch一款着重关注健康管理的设备，功能专一，通过系统的数据管理个人健康情况。对用户血液流动进行监测的硬件以及软件，可实现对用户心脏病发作进行预测，并及时发出警报，拨打急救电话。

　　以可穿戴设备数据交互为核心的移动智能云服务模式

　　由云平台统一管理与解读的模式已成为主要的发展模式之一，云服务主要包括四个环节，用户先通过可穿戴设备产生相关数据，由可穿戴设备将数据信息导入云平台，再由专业医生团队对云数据进行解读，根据信息对用户指导或干预。

　　百度云

　　百度云平台与测量血压、血糖及心电等智能设备的合作，百度云通过与各领域可穿戴设备的数据对接，帮助用户将各类可穿戴设备的数据集合于同一平台，从而建立以用户为中心的个人健康档案，为其长期监测个人生理指数等提供有价值的参考。

　　与健康商业保险相结合模式

　　健康医疗与商业保险结合，为用户提供全面而综合的健康监测、改进建议及医疗保险服务，不仅可以赢得用户更高的参与度，在风险模式及服务模式上亦可得到提升。

　　保险公司通过与可穿戴设备供应商合作，可在用户购买保单时以补贴形式为用户提供设备，从而持续监测用户的生活习惯及健康指标数据，这些数据可以激励用户的进步以达到既定的健康目标；同时，保险公司亦可实时向用户提供个性化健康改善建议甚至预先干预，以使用户长期处于健康水平状况。一方面大大提升了用户的保险体验，另一方面，疾病发生率降低，保险公司盈利空间加大。

　　春雨医生

　　保险公司与春雨医生的合作模式，保险公司为用户提供一套移动问诊APP，用户享有健康或医疗保险同时，还实时享有远程问诊服务，在方向上可降低疾病发生的概率，从而降低出险率，达到双赢。

　　病患经验及图片分享社交服务平台模式

　　医享网

　　病患间分享，通过患者之间主动分享其心得体会、治疗经验等，将相同疾病的数据集中起来，供患者参考。在获得有价值的数据同时，分享信息、经验、方法和情感等也增加用户的使用该平台的粘性。

　　医生分享，帮助医生在合乎法律的前提下分享医疗照片及病例，

　　该平台拥有超过20万份的共享病例，每天超过1万人实时分享照片，这些照片会被集中讨论，医生们共同探讨疾病的治疗方式，分享和增长经验的同时提升了平台价值。

　　慢性病管理模式

　　WellDoc

　　糖尿病管理平台，向保险公司收费。专注于慢性病管理，其主打产品是手机 + 云端的糖尿病管理平台。

　　患者可用手机方便地记录和存储血糖数据。云端的算法能够基于血糖数据为患者提供个性化的反馈，及时提醒医生和护士。该系统已通过 FDA 医疗器械审批，在临床研究中证明其临床有效性和经济学价值，得到两家医疗保险公司的报销，提供给投保的糖尿病患者。Welldoc 还和药企合作，利用药企的医药代表向医生销售该服务。

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