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呼叫中心技术及其发展

呼叫中心技术及其发展[通信与网络][其他]

一般看来呼叫中心似乎是企业在最外层加上了一个服务层,实际上它不仅仅为外部用户,也为整个企业内部的管理、服务、调度、增值起到非常重要的统一协调作用……

发表于:2010/4/16 上午12:00:00

浅谈呼叫中心创新

浅谈呼叫中心创新[通信与网络][其他]

国内呼叫中心产业发展迅猛,不论是技术层面还是业务层面都有了很大的进步。在企业日常运营中扮演了越来越重要的角色。……

发表于:2010/4/16 上午12:00:00

安防视频监控系统的组成技术

安防视频监控系统的组成技术[通信与网络][其他]

对于安防监控系统,根据系统各部分功能的不同,我们将整个安防监控系统划分为七层……

发表于:2010/4/16 上午12:00:00

风力发电机实验测试系统的设计与实现

风力发电机实验测试系统的设计与实现[嵌入式技术][智能电网]

设计了一种可同时测试多个参数,功能综合的风力发电机测试系统。分析了两种A/D芯片与DSP的连接电路,在系统前端对待测的高电压与高电流进行信号调理,实现A/D芯片与DSP芯片之间并行的连接方式。利用DSP定时器中断来触发A/D芯片进行数据采集,同时利用CPLD控制A/D芯片同步采样。采用内部软件滤波,要求滤除干扰的奇次谐波,实验结果证明滤波效果明显。

发表于:2010/4/15 上午12:00:00

大唐移动一体化卫星授时系统解决方案

大唐移动一体化卫星授时系统解决方案[通信与网络][其他]

TD-SCDMA是要求严格同步的TDD系统,目前TD系统采用美国全球定位系统GPS进行授时同步,但GPS授时系统存在一些需要考虑的问题,如施工不灵活、拉远受限以及安全性等问题。针对这些问题,中国移动提出了基于时间同步的GPS替代方案,目前主流性的方案是基于有线网络时钟的1588v2以及我国自主研发的北斗卫星授时系统。但由于1588v2还未大规模组网测试,以及北斗干扰问题突出等一些原因,GPS替代的两种主流方案还未大规模实施。一体化卫星授时优化系统是中国移动联手大唐移动,针对TD-SCDMA传统卫星授时系统存在的问题,创新性的提出了目前切实可行的可以与其他GPS替代技术互为补充的授时方案,也给其他使用卫星授时系统行业发展起到了巨大的推动作用。

发表于:2010/4/15 上午12:00:00

Ethernet I/O在轨道交通通讯机站监测的应用

Ethernet I/O在轨道交通通讯机站监测的应用[其他][工业自动化]

最终,客户采用了带交换机功能的ioLogik E1210来替换原有的PLC。ioLogik E1210内嵌两个以太网口,可通过开放的Modbus/TCP协议将避雷器运行状况直接并更新至SCADA系统,另一个以太网口则可以级联下一台ioLogik设备,便于未来系统对于I/O点数的扩充。ioLogik E1200提供了用户自定义的Modbus/TCP地址管理功能,用户可自设定输入和输出通道的Modbus地址,极大简化了现场操作。

发表于:2010/4/15 上午12:00:00

艾默生CT SP系列变频器在矿井提升系统中的应用

艾默生CT SP系列变频器在矿井提升系统中的应用[其他][工业自动化]

艾默生CT SP系列变频器在矿井提升系统中的应用

发表于:2010/4/15 上午12:00:00

台达网络产品在城镇污水处理中的应用

台达网络产品在城镇污水处理中的应用[其他][工业自动化]

该污水处理项目为国家投资项目,设计方为某设计院,承建方为重庆某建筑公司。污水处理工艺采用淹没式生物膜法(DEST)。污水处理厂日处理能力为近期2000m3/d,远期1.0×104m3/d。

发表于:2010/4/15 上午12:00:00

台达现场总线产品在无纺布生产线中的应用

台达现场总线产品在无纺布生产线中的应用[其他][工业自动化]

该系统采用13套变频器控制,每套变频器与PLC主机之间均有数据交换,且数据通讯要求很强的实时性,即要求系统具有总线通讯能力。采用台达DVP系列PLC和VFD-E系列变频器的CANOpen总线控制系统完全满足了设备控制需求,很好的实现了速度同步控制。

发表于:2010/4/15 上午12:00:00

三菱可编程超声波物位计在田坝电站拦污栅上的应用

三菱可编程超声波物位计在田坝电站拦污栅上的应用[其他][工业自动化]

可编程超声波式拦污栅水位测量系统研制成功及运用,提高了漫湾发电厂田坝电站的运行可靠性,安全性。将进一步提高漫湾发电厂自动化水平,为防洪渡汛提供技术支持,为进一步巩固无人值班(少人值守)奠定了基础。

发表于:2010/4/15 上午12:00:00

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